Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Beklerken Hayal Kırıklığı: 25 Gündür Param Yatmadı

ID:33485337

İade Beklerken Hayal Kırıklığı: 25 Gündür Param Yatmadı

Vildan

26 Ağustos 2025 15:09

1.122

Trendyol üzerinden Akla Ticaret satıcısından 10390062409 numaralı siparişimle Karaca Cookplus pamuk şeker makinesi satın aldım. Ürünü 2 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan, bozuk olduğu için ertesi gün iade ettim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 6.171 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca satıcı Akla Ticaret’e ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Üstelik bu ürünü yetim yeğenimi mutlu etmek için almıştım ve bu durum beni fazlasıyla üzdü.

Daha önce Trendyol’un müşteri hizmetlerinden çok memnundum, ancak son dönemde iade süreçlerinde yeterli ilgi ve çözüm göremiyorum. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Cookplus

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Blender İçin İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

Büşra

Trendyol

29 Ağustos 2025 11:17

535

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Inox Smoothie Blender, tarafıma arızalı olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra sorunu fark ettim ve mecburen Karaca'nın yetkili servisine gönderdim. Karaca servisi, blenderın tamir edilemeyeceğine dair rapor düzenleyip ücret iadesi yapılmasını...

arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-5.jpg

arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-4.jpg

arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-3.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi İadesi Yapılmadı, Taksitli Ödemem Geri Alınamıyor

Osman

Trendyol

29 Ekim 2025 16:22

761

Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusunu açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebi oluşturdum. Ancak değişim yerine ücret iadesi sürecine yönlendirildim. Ürünü 27/09/2025 tarihinde iade ettim ve iade kodu tarafıma iletildi. Buna rağmen, bugü...

Kahve Makinesi İadesi Yapılmadı, Taksitli Ödemem Geri Alınamıyor

Arızalı Gelen Ürün İçin Yasal İade Hakkım Engelleniyor!

Asuman

Trendyol

12 Ağustos 2025 14:41

389

24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden smayling markasına ait buharlı temizlik makinesi satın aldım (Sipariş No: 10376895536). Ürün elime ulaştıktan sonra açıp kullanmaya başladığımda çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine, yasal iade hakkımı kullanarak ürünü belirtilen süre içinde iade için g...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Çözüm Sağlanmaması

Gökhan

Trendyol

31 Ekim 2025 00:25

348

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Morfose marka saç spreyi, 21 Ekim 2025’te tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. 22 Ekim 2025’te iade talebimi oluşturdum ve sipariş numaram 10602804896’dır. Ürünün garantili olmasına rağmen, iade sürecim başlatılmadı ve ücret iadesi ya da ...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Çözüm Sağlanmaması

hasarli-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-cozum-saglanmamasi-3.jpg

hasarli-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-cozum-saglanmamasi-2.jpg

Orhun sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi İade Sürecinde 40 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Orhun

Trendyol

29 Ağustos 2025 13:47

647

Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 2173695616 teslimat numarasıyla bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı iki seneden fazla oldu, ancak Temmuz 2025 başında tekrar servise göndermek durumunda kaldık. Ürün defalarca bozuldu, her seferinde servise gönderdik. En son gönderimde ürün hem bozuk he...