Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Eksik Ürün Ve İade Sorunu Çözümsüz Kaldı

profile
Başak
27 Ağustos 2025 11:46
183

18.08 tarihinde Trendyol üzerinden Vivido Home markasına ait avize ve ampul siparişi verdim. Satıcı Luksev tarafından gönderilen siparişte avizeler elime ulaştı ancak ampuller eksik gönderildi. Eksik ürün talebinde bulundum, bana ampullerin gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. Sonrasında uygulamada siparişin iptal edildiğini gördüm ve tarafıma 144,28 TL tutarındaki ücretin iadesi de yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şu ana kadar ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

İstanbul’daki teslimat adresime ya ampullerin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ettiğim Avize Farklı Ürün Olarak Gönderildi

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 00:59
473
siparis-ettigim-avize-farkli-urun-olarak-gonderildi-1.jpg

profile
14 Ağustos 2025 22:45
294
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 15:47
197
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
22 Ocak 2024 14:29
812
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 23 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Ekim 2025 23:06
221
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri