Trendyol Yemek’te Eksik İade Tutarı Şikayeti

15.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Y**** D******* şubesinden bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan çorba ile ilgili iade talebinde bulundum ancak ücret iadesi yapılırken ödediğim tutar eksik yatırıldı. Trendyol Yemek’in bana iade ettiği ücret 116,48 TL iken, benim kredi kartımdan çekilen tutar 133,59 TL’dir.

İade talebimi Trendyol Yemek hesabım üzerinden canlı desteğe yazarak başlattım. Ancak Trendyol Yemek asistanına tekrar bağlanmakta da sorun yaşıyorum, bu nedenle eksik iade tutarıyla ilgili kimseye net bir şekilde ulaşamıyorum. Aradaki fark çok yüksek olmasa da, alışveriş sırasında anında tahsil edilen ücretin iade sırasında eksik yatırılmasını kabul etmiyorum.

10967985101 numaralı siparişime ait ödediğim 133,59 TL’nin tamamının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu tür tutar farklılıklarının neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.