Trendyol İade açığı

Bugün öğle saatlerinde, 0539*****36 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden bir kişi bana ulaştı ve kendisini Trendyol muhasebesinden biri olarak tanıttı. Bu kişi, Trendyol adına aradığını söyleyerek benden para talebinde bulundu. Trendyol müşterisi olarak böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve...

15.08.2022 tarihinde 9663010991 numaralı siparişim için bym fashion firmasından aldığım şifon pelerin detay kuşaklı tulum 3330 pudra ürününü, Trendyol Express kuryesine iade kargo kodu ile, iki ürün olacak şekilde ve ağzı kapalı olarak teslim ettim. Ancak satıcı firma, kargomun ağzı açık ve ürünlerd...

26.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Hey Döner adlı işletmeden et döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 25 dakika içinde teslim edildi, ancak bana et döner yerine tavuk döner gönderildi. Hemen Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. İlk görüşmemde sistemden ...

18.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 10009892157 numaralı tatlı siparişi, Ankara Altındağ’daki teslimat adresine zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Müşteri, sipariş notunda "Beyazköşk apartmanı dış kapısına bırakın ve gidin, kesinlikle belirtiyorum bırakın ve gidin, hattım şu an...

Jelatini açılmış arızalı ürün yollandı. Açmadan önce fotoğraflarını çektim üzerinde jelatin yoktu dosya olarak ekleyeceğim. Ürün tarafıma iletildiği ve arızalı jelatinsiz olarak gönderildiği için zaten rahatsız olmuştum bir de bluetooth özelliği görüntülü görüşmelerde çalışmıyor yani hem özensiz ve ...

Trendyol üzerinden Konsept34 adlı satıcıdan Philips Straightener 5000 model düzleştirici satın aldım (#10424139946). Ürünü yaklaşık 10 gün önce Ataşehir’deki adresime teslim aldım ve 2675 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra evdeki farklı prizlerde defalarca denedim ancak cihaz hiçbir şekild...

15 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Örgü Sanatı D**** Ç** satıcısından el örgüsü 6 kişilik polyester soft makrome supla takımı (sipariş no: 10281688757) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, görseldeki renklerle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim ve hediye olarak alındığı için iade etm...

Trendyol üzerinden Wayfarer unisex mavi ışık korumalı gözlük satın aldım. Ürünü iade etmek isterken yanlışlıkla gözlüğün koduyla krem rengi tesettür takımımı gönderdim. Gözlük ise hâlâ elimde. Durumu hem Trendyol asistanına hem de satıcıya açıkça ilettim, hatta gözlüğün hâlâ bende olduğuna dair görs...

18 Temmuz’da Trendyol uygulaması üzerinden #10361893347 numaralı siparişim sırasında, kargo ücretinden muaf olmak için Trendyol Pass’i 55 TL karşılığında sepetime ekledim. Satın alma aşamasında, bunun otomatik yenilenen bir abonelik olduğuna dair hiçbir uyarı, onay kutusu veya bilgilendirme ekranı i...

Trendyol üzerinden Olka Spor Malzemeleri Ticaret a. Ş. Satıcısından Skechers Air Ventura model ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 26 Haziran tarihinde lehime iade kararı çıktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen param kredi kartıma iade ed...

Trendyol GO üzerinden Hobby markasına ait saç kremi aldım. Ürün bir alana bir bedava kampanyasındaydı ve sepete iki adet ekledim. Ancak ne toplamda dört adet ürün gönderildi ne de fiyat düşürüldü. Toplamda 214 TL ödeme yaptım ve ürünler bugün, yani yaklaşık bir saat önce elime ulaştı. Bu durum üzer...

10 gün önce Trendyol üzerinden 4949 TL ödeyerek Hector Speed tıraş makinesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kutusu açıktı ve cihaz düzgün çalışmıyordu, bozuk olduğu için iade talebinde bulundum. Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünü satıcıya gönderdim. Ancak satıcı, ürünü kulla...

01/08/2025 tarihinde saat 16.00'dan sonra bilgim ve rızam dışında Garanti Bonus kartımın (sonu 4011) internet bankacılığı üzerinden 83.543 TL tutarında Trendyol'dan alışveriş yapılmıştır. Olayı fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı bloke ettirdim ve şikayette ...

20.08.2025 tarihinde saat 22:04’te Trendyol üzerinden Battalbey Çiğköfte restoranından 200 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 10444880527). Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca herhangi bir yanıt alamadım ve sipariş uygulamada hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyordu. Bu ne...

Trendyol'a Venüs taban satıcısı'ndan 800 lira değerinde ayakkabı aldım 7 ağustosta 17 ağustosa kadar kargoya verilmedi ve bilgide alamadım satıcıdan. Ve hala para iadem yatmadı. Parama ihtiyacım var yatırılmasını talep ediyorum. Mağdur oldum açıkçası.

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9613183126 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Bakü, h***, ş*** Kasabası, a. Yıldırım Sokağı, ** (iş adresim) bilgisini paylaştım. Siparişin 28 Temmuz’da Bakü’ye ulaştığı ve yerel kargo şirketi Umico (şimdiki adıyla Birmarket) tarafından tes...

Trendyol üzerinden çeyiz fabrikası satıcısından Seramik kaplı 28 cm 9680141047 sipariş numarası ile tava aldım. Ancak görselde tava kenarları 45 derece dik (düz) olarak görünmekte. İken ve özellikle dik tercih etmeme rağmen gelen ürün yanlara doğru daha açık ve dik olmayan ürün gönderildi. Satıcıya ...

20.08.2025 tarihinde Trendyol alışveriş sepetimde almak istediğim ürünleri onaylarken, Trendyol'un çıkarmış olduğu Trendyol Plus hizmeti de otomatik olarak onaylandı ve bu durumu fark etmeden satın almış oldum. Ürünü hemen iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bu ürünün iade e...

07 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 'Ukab kendinden yapışkanlı esnek köpük beyaz PVC mermer panel 60x30 banyo WC mutfak' adlı ürünü 838 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10333657164). Ürün elime ulaştığında üzerinde kabarma kusuru olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol ve satıcı ile ileti...

09.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10339420940 sipariş numarası ile TCL marka 55" 4K Ultra HD Smart Google QLED Pro bir televizyon satın aldım. Ürün, 11.07.2025 tarihinde Ceva Nakliyat aracılığıyla adresime teslim edildi. Teslimat sırasında, kargoyu getiren çalışan kutuyu eve taşırken sert şek...

24 Haziran 2025 tarihli 10 30 50 93 002 numaralı ve 954 40 82 626 teslimat numaralı, ayrıca 5 Temmuz 2025 tarihli 10 32 99 58 158 numaralı ve 956 862 20 95 teslimat numaralı Puma Anzarun Lite Unisex Siyah Beyaz Ayakkabı siparişlerim Trendyol üzerinden, Puma mağazasından alınmıştır. Her iki siparişi...

04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Başakşehir AVM satıcısından PlayStation 5 Pro satın aldım. Ürün, iki oyuncu kolu ile birlikte satılıyordu. Sipariş sırasında bir kolun pembe olmasını özellikle belirttim, ancak satıcı bana mor renkli bir kol gönderdi ve bu kolu ekstra bir paketle göndermek yer...

09.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımın (son dört hane: 8591) internet alışverişine açık olması nedeniyle, bilgim dışında 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Ekstrede herhangi bir firma veya açıklama bilgisi bulunmamaktadır ve bu işlem tek seferlik olarak yaşanmıştır. Kartım fiziki...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Elegance Optik adlı tedarikçiden Carrera Panamerika marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, güvenlik kilidi açık bir şekilde kutunun içerisindeydi ve bu durumu hemen fark ettim. Gözlüğün bedeni küçük geldiği için aynı gün ürünü hiç kullanmadan ...