Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Gözlük İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
Barış
19 Ağustos 2025 08:48
756

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Elegance Optik adlı tedarikçiden Carrera Panamerika marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, güvenlik kilidi açık bir şekilde kutunun içerisindeydi ve bu durumu hemen fark ettim. Gözlüğün bedeni küçük geldiği için aynı gün ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iadem, 'ürün kullanılmıştır ve güvenlik kilidi açılmıştır' gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zaten güvenlik kilidi açık olarak gönderilmişti.

İade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de iadenin kabul edilmeyeceği ve ürünün kullanılmış sayıldığı belirtildi. 4.414 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, ürünü hiç kullanmamama rağmen hem paramı geri alamadım hem de mağdur edildim. Sipariş numaram: #10414814317.

Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Ürün İadesi Reddedildi, Garanti Sertifikam Da Geri Gönderilmedi

profile
21 Ekim 2025 14:24
462
Kullanılmamış Ürün İadesi Reddedildi, Garanti Sertifikam Da Geri Gönderilmedi
Kullanılmamış Ürün İadesi Reddedildi, Garanti Sertifikam Da Geri Gönderilmedi
kullanilmamis-urun-iadesi-reddedildi-garanti-sertifikam-da-geri-gonderilmedi-2.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 14:12
401
emporio-armani-gunes-gozlugumde-kaplama-soyulmasi-ve-garanti-reddi-magduriyeti-1.pdf
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçe
04 Haziran 2024 11:17
1.293
Trendyol'un Alıcıyı Mağdur Eden İade Politikası!
Trendyol'un Alıcıyı Mağdur Eden İade Politikası!
Trendyol'un Alıcıyı Mağdur Eden İade Politikası!
Trendyol'un Alıcıyı Mağdur Eden İade Politikası!
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2023 10:18
2.357
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2025 21:01
1.441
Trendyol Ve Satıcı İş Birliği Nedeniyle Haksız İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Trendyol Ve Satıcı İş Birliği Nedeniyle Haksız İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Trendyol Ve Satıcı İş Birliği Nedeniyle Haksız İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Trendyol Ve Satıcı İş Birliği Nedeniyle Haksız İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
+3
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri