to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9613183126 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Bakü, h***, ş*** Kasabası, a. Yıldırım Sokağı, ** (iş adresim) bilgisini paylaştım. Siparişin 28 Temmuz’da Bakü’ye ulaştığı ve yerel kargo şirketi Umico (şimdiki adıyla Birmarket) tarafından teslim edileceği bildirildi. Ancak bugüne kadar (21 Ağustos) iki ürün tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat geciktiği için Trendyol bana para iadesi teklif etti. Kabul ettim ve ürünleri yeniden sipariş verdim, bu kez başka bir kargo şirketiyle sorunsuz ulaştı. Fakat ilk siparişimdeki iki ürünün para iadesi yapılmadı. Toplamda 114 manat ödeme yaptım, 80 manatı birkaç gün sonra iade edildi fakat kalan iki ürünün ücreti hâlâ ödenmedi.
Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım, ancak sürekli hazır mesajlarla "Ürününüz teslim edilecek, lütfen bekleyin" yanıtı alıyorum. Şikayet açıldı, yine aynı şekilde beklemem istendi. Ne ürün var ortada, ne de param iade edildi. Diğer ürünlerin para iadesi yapılırken bu iki ürün için aynı çözüm uygulanmadı.
Ayrıca, yerel kargo şirketiyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. Farklı operatörler bana uzun zamandır teslimatta büyük problemler yaşandığını ve yakın zamanda ürünlerin bana teslim edilmesinin mümkün olmadığını belirttiler. Para iadesi konusunda ise sadece Trendyol’un işlem yapabileceğini, kendilerinin bu konuda yetkili olmadığını ve yalnızca Trendyol’a bilgi verebileceklerini söylediler.
Üstelik, bu ürünleri ben artık ikinci kez sipariş ettim ve kullanıyorum. Bu kadar gecikmeden sonra o ürünler gelse bile, aynı üründen iki tane olmasının bir anlamı yok. Zaten kargo şirketi açıkça teslimat yapılmayacağını defalarca belirtti. Trendyol’un neden hâlâ paramı iade etmediğini anlamıyorum ve teslim edilmeyen iki ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 10074926965 numaralı siparişi verdim ve 24 Mart’ta teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde, Bargello adlı satıcının eksik ürün gönderdiğini fark ettim. Bu nedenle 25 Mart Salı günü Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 27 Mart’ta bana dönüş yapılara...
Trendyol Yurt Dışına Yanlış Ürün Gönderdi, Ne Ürün Var Ne Para İadesi! Trendyol üzerinden doğrudan Azerbaycan’a ürün siparişi verdim, fakat tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu durumu Trendyol’a bildirdim, bir soruşturma oluşturuldu, ancak sonrasında talebim hiçbir geçerli neden gösterilmeden redde...
09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...
Trendyol'dan almış olduğum 2134340241 numaralı siparişimi 17 Temmuz 2023 tarihinde verdim. Ertesi gün kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 25 Temmuz olarak göründü. Bu kargo şirketi 26 Temmuzdan sonra her gün kargoyu bekletti ve 1 gün sonrası için yeni gelmiş gibi işlem yaptı. Ve sonunda 29 Temm...
Kt Servis 
Yorumlar