Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Döndü sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünüm Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Döndü
26 Ağustos 2025 19:10
1.028

15.08.2022 tarihinde 9663010991 numaralı siparişim için bym fashion firmasından aldığım şifon pelerin detay kuşaklı tulum 3330 pudra ürününü, Trendyol Express kuryesine iade kargo kodu ile, iki ürün olacak şekilde ve ağzı kapalı olarak teslim ettim. Ancak satıcı firma, kargomun ağzı açık ve ürünlerden 7330025433557782 iade kodlu olanın eksik şekilde teslim alındığını iddia ederek iade talebimi reddetti. Buna rağmen, iadesi reddedilen ürünüm 10 gündür tarafıma da ulaşmadı ve ücret iadesi yapılmadı.

Ürünü koruma poşetinde, sağlam ve ağzı kapalı şekilde teslim ettim. Kargo firması da paketin sağlam olduğunu belirtti ve kurye tarafından teslim alındı. Satıcı firma, ürünü hasarlı teslim aldığına dair bir tutanak veya belgeyi tarafıma iletmedi. Eğer kargo hasarlı geldiyse, teslim alınmaması veya ürünün tarafıma geri gönderilmesi gerekirdi. Ancak böyle bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını, resmi tutanak veya belgenin paylaşılmasını ve ücret iadesinin ya da ürünümün tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı ve yalnızca satıcının beyanı esas alındı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 21:09
295
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Bir Haftadır Yapılmadı
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2023 18:12
1.125
Trendyol'un 20 Gündür İade Edilemeyen Kargosu
Trendyol'un 20 Gündür İade Edilemeyen Kargosu
Trendyol'un 20 Gündür İade Edilemeyen Kargosu
Trendyol'un 20 Gündür İade Edilemeyen Kargosu
1
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sadullah
08 Ağustos 2023 14:26
1.572

profile
12 Aralık 2023 19:18
819
Trendyol Paramı İade Etmediler, Sonra Da Yardımcı Olamayacaklarını Söylediler

profile
21 Nisan 2025 18:51
1.497
Eksik Ve Kusurlu Ürün, Çözümsüz İade Süreci: Trendyol Mağduriyeti
Eksik Ve Kusurlu Ürün, Çözümsüz İade Süreci: Trendyol Mağduriyeti
Eksik Ve Kusurlu Ürün, Çözümsüz İade Süreci: Trendyol Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri