İade Süreci Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor!

17 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Vibroshaper çift motorlu masaj kemerini, ürünün motoru çok zayıf olduğu ve titreşiminin çok az olduğu içi...

07 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 'Ukab kendinden yapışkanlı esnek köpük beyaz PVC mermer panel 60x30 banyo WC mutfak' adlı ürünü 838 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10333657164). Ürün elime ulaştığında üzerinde kabarma kusuru olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol ve satıcı ile iletişime geçerek ürünü iade ettim.
İade işlemini gerçekleştirmeme ve ürünün kusurlu olmasını açıkça belirtmeme rağmen tarafıma yalnızca 519,56 TL iade edildi. Yaklaşık 316 TL tutarında alacağım halen ödenmedi. Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Kusurlu ürün iadesi kapsamında kalan 316 TL tutarındaki alacağımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme yok. Hala oyalıyorlar
Trendyol'dan 7 temmuzda yaptığım alışverişi iade ettim. 838 liralık alışverişimden yalnızca 536.32 lira iade ettiler. Defalarca ulaştım. Sorunumu bildirdim. En son benden IBAN istediler onu da verdim ancak 300 liralık iademi 4 ay oldu hala alamadım. Bir kerede şikayette bulundum ama sonuç alamadım

17 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Vibroshaper çift motorlu masaj kemerini, ürünün motoru çok zayıf olduğu ve titreşiminin çok az olduğu içi...

Perşembe günü Trendyol'dan 10375638568 sipariş numaralı ürünü sipariş verdim. Normal şartlarda bir gün sonra elime ulaşması gereken ürün, bir haftadır teslim edilmedi. Kupon kullanıp ürünü satın almıştım; şu anda ücret iadesi yapıldı fakat kuponumu iade etmediler. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde...
Trendyol üzerinden 10431357227 numaralı siparişimle bir temizlik mop’u satın aldım. Ürünün kendi kendini temizleme özelliği olması gerekiyordu ancak bu özelliği çalışmadığı için ürünü kullanamadım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra deneme yaptım ve işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Bunun üze...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Awox Türkiye satıcısından 10470413122 sipariş numarası ile mutfak bangosu satın aldım. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı ile görüştüğümde, ürünün kargoda göründüğünü fakat aslında kargoya verilmediğini ve ürünle ilgili bir sorun yaşandığını öğrendim....

Trendyol üzerinden banyo aksesuarı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; hem kırık hem de çizik şekilde elime ulaştı. Üstelik ürün faturasız gönderildi ve paket üzerinde de hiçbir bilgi yoktu, sadece streç filme sarılmıştı. Siparişi teslim aldıktan sonr...
Yorumlar