Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapılmıyor!

14 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Olka Spor Malzemeleri mağazasından Skechers Hillcrest Bundan Peak Kadın Gri Outdoor Bot (sipariş no: 10065352966) satın aldım. Ürün ayıplı olduğu için iade talebinde bulundum ancak firma iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine 14.05.2025 tarihinde Tüketici...

Trendyol üzerinden Skechers marka spor ayakkabıyı hem kendi hesabımdan hem de eşimin Trendyol hesabından birer çift olarak satın aldık. Her iki üründe de tabanlarda aynı şekilde çatlaklar oluştu. Ürünleri aldıktan hemen sonra bu sorun ortaya çıktı ve her iki ürün de garanti kapsamındaydı. Satın aldı...

20.10.2023 tarihinde Trendyol isimli alışveriş sitesinde Skechers isimli satıcının sattığı spor ayakkabıyı sepete ekleyip ürünü satın aldım, ancak Trendyol kendisi ürünü iptal etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise fiyatın yanlış girilmiş olduğunu bundan dolayı siparişin iptal edildiğini söyledi....

Skechers markasından Trendyol aracılığıyla aldığım ayakkabıda müthiş bir renk atması ve iç astarda kullanıma bağlı kopmalar meydana geldi. İade etmeme rağmen ürün geri gönderildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyleyip belge talep etmeme karşın belge verilmedi. Bu deneyimden sonra söz konus...

Trendyol üzerinden bir adet Skechers ayakkabı ve bir adet Stanley termos siparişi verdim. Her iki ürün de kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve ürünleri iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak Trendyol, barkodların karıştığı, kargo hatası olduğu gibi gerekçelerle iadelerimi reddetti ve ür...