Trendyol iade talebi ürün siparişi

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 1099 TL ödeyerek bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren şarj problemi yaşadım, ertesi gün ise bu kez dokunmatik ekran düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Bu sorunlar üzerine Trendyol üzerinden iad...

21.11.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan Roborock Q8 Max Pro marka robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez kullandıktan sonra cihazın iç kısmında yer alan bir parçanın kırık olduğunu fark ettim ve bunun üzerine değişim talebi oluşturdum. Ürünün kırık o...

Trendyol GO üzerinden 17.52’de Kiloluk Tavuk Pişiricisi (Üçkuyular) Balçova/İzmir şubesinden verdiğim siparişte, tavuk ürünleri istememe rağmen tarafıma yanlışlıkla balık gönderildi. Üstelik gönderilen balık soğumuş olduğu için tüketemedik ve siparişten hiçbir şekilde faydalanamadık. Yanlış ürün gö...

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kaf Ahşap satıcısından 3 adet kesme tahtası satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kesme tahtalarının yüzeylerinin kıymıklı olduğunu gördüm. Teslimatı takip eden ertesi gün, kesme tahtalarını paketli ve kullanılmamış şekilde, cayma hakkım kapsamında iade taleb...

07 Şubat 2026 tarihinde saat 14.10 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten Popchicken 2’li menüden iki adet, yani toplamda 4 adet popchicken siparişi verdim. Sipariş numaram 10942921889’dur. Ancak siparişim geldiğinde ürünlerden biri, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sandviç olar...

9 Ocak’ta Trendyol üzerinden “tencere tabak bonesi” adıyla bir ürün sipariş verdim. Ancak bana gelen ürün, takma tırnağa benzer alakasız bir ürün oldu ve satıcının sayfasında böyle bir ürün dahi yokken bu şekilde gönderim yapılmış durumda. Sipariş sonrası iade talebi oluşturdum fakat 100 TL’lik bir...

1 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında defalarca kez sistem üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen, sistemde bir arıza olduğu söylenerek iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Sipariş numaram...

Trendyol üzerinden Karatava Pasta adlı satıcıdan yaklaşık 650 TL ödeyerek pasta siparişi verdik. 6 Şubat 2027 akşamı teslim edilen pastayı kestiğimiz anda pastanın bozuk olduğunu fark ettik. Pastanın üzerindeki meyveler hem bozulmuş hem de kötü bir şekilde kokuyordu. Pastanın en az 15 günlük, uzun s...

Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde yazılım ürünü için 10930860401 numaralı siparişi verdim. Ürün açıklamasında lisans kodunun en geç 1 saat içinde iletileceği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen lisans kodu gelmedi. Bunun üzerine Trendyol asistana yazıp ürün elime ul...

Trendyol üzerinden satın aldığım Harvox marka projeksiyon cihazının hoparlörleri çalışmamaktadır. Ürün ayıplı olmasına rağmen iade talebim reddedilmiştir. İade sürecinde ürün, Trendyol tarafından yönlendirilen yetkili servise gönderilmiştir. Ancak servis, ürünü kutusunu dahi açmadan “sorun yoktur” ...

21 Ocak’ta Trendyol üzerinden saido kahveden 2 adet sade dibek, 2 adet de fındıklı ve Antep fıstıklı olmak üzere toplam 4 adet kahve siparişi verdim. Ödemeyi 4 ürün için tam olarak yaptığım halde, kargoda 3 ürün teslim edildi ve 1 adet sade dibek kahvesi eksik gönderildi. Sipariş numaram 10897681834...

23 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Minecraft Lego ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında boyutunun beklediğimden çok daha küçük olduğunu gördüm. Ürün sayfasında boyutla ilgili herhangi bir bilginin yer almaması nedeniyle, ürünün gerçek ölçülerini satın almadan önce öğrenme imkanım olm...

Trendyol üzerinden 15 Ocak’ta Ctk Tekstil adlı satıcıdan bir kıyafet sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 2–3 gün içinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, etiketi üzerinde olacak şekilde iade talebi oluşturdum. Ürün yalnızca bir kez denendi, ardından Trendyol’un evden gel al seçeneğind...

Trendyol üzerinden Veymut satıcısından erkek arkadaşımın doğum günü için bir Lego seti sipariş ettim. Ancak bugün kargoyu açtığımda sipariş verdiğim set yerine tamamen alakasız, farklı bir Lego seti gönderildiğini gördüm. Doğum gününe yalnızca 4 gün kalmışken böyle bir yanlış ürünle karşılaşmak beni...

Trendyol üzerinden Pollyboot Çizme San. Tic. İsimli resmi satıcıdan, avda giymek üzere 1 adet siyah çizme satın aldım. Aynı ürün diğer satıcılarda daha uygun fiyatlı olmasına rağmen, resmi satıcı olmasına güvenerek bu firmayı tercih ettim. 23 Ocak tarihinde verdiğim siparişe ait Trendyol sipariş num...

Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (#10899304153 ve #10899929482) ve ikisi için de iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kurye ürünleri evimden teslim aldı ancak iki siparişi karıştırarak her bir ürünü yanlış depoya, yani diğer satıcının deposuna göndermiş. Satıcılardan biri kendisine ait ...

Trendyol üzerinden 16 Ocak tarihinde yaklaşık 2.800 TL ödeyerek bir epilasyon cihazı sipariş ettim. Kargom teslim edildiğinde paketi açtığımda ürünün bana ait olmadığını fark ettim. Kargo görevlisi tarafıma, üzerinde çift barkod bulunan ve başka birine ait olduğu anlaşılan farklı bir ürün getirmiş. ...

Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde verdiğim #10886473427 numaralı siparişimde Trendyol satıcısından l beden Mango erkek keten gömlek aldım, ancak bana XL beden ürün gönderdiler. Uygulama üzerinden “yanlış ürün gönderildi” diyerek iade talebi oluşturdum. Bu süreçte defalarca arandım, destek talebi...

Trendyol üzerinden Papatya Silver mağazasından yaklaşık 20 gün önce gümüş bebek künyesi satın aldım. Ürünün klipsi ilk geldiğinde bozuk çıktı, firma sağlam klips gönderdi ve ben bunu kuyumcuda taktırdım. Ancak ürünü hiç kullanmadan klips yine düştü ve künyeyi kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım. ...

Adıyaman Çiğköfte Çiftlik Şubesi’nden Trendyol üzerinden dün akşam saat 19.25’te verdiğim ve yaklaşık 20.00 civarında teslim edilen #10941029318 numaralı siparişimde, çiğköftenin yanında gelen marulun içinde küçük küçük böcekler olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık riski ...

31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Trend35 satıcısından sabun bazı siparişi verdim. Siparişim 2 Şubat tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması olarak Kolay Gelsin gözüküyor ve sipariş numaram 10188029836’dır. Trendyol müşteri hizmetl...

02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Harikafiyat Plus adlı satıcıdan Philips HD7900/01 ALL-in-1 Brew öğütücülü kahve makinesini 13.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünü özellikle eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım için özenle tercih etmiştim. Ancak 06.02.2026 günü kargo elime geçtiğinde, kah...