Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kullanılmadığı Ürün İçin İade Reddi Ve Hijyen Gerekçesi

ID:35114335

Yasemin sonuçtan memnun

Çözüldü

Kullanılmadığı Ürün İçin İade Reddi Ve Hijyen Gerekçesi

Yasemin

Trendyol

07 Şubat 09:18

207

Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından “Tutku erkek çocuk atlet boxer takım 6-7 yaş” ürünü için 10132397308 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan iade talebi oluşturmama rağmen, iadem “kullanılmış ve hijyen bozukluğu” gerekçesiyle iki kez reddedildi. İlk siparişimi 11.01.2026 tarihinde verdim, son olarak 26.01.2026 tarihinde iade ettim; ancak yine aynı gerekçeyle iade kabul edilmedi.

Ürünü kesinlikle kullanmadığım halde kullanılmış gibi değerlendirilmesi ve bu nedenle iademin reddedilmesi beni mağdur etti. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “ürün kullanılmış ve hijyen bozukluğu var” denilerek herhangi bir somut açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Hiç kullanılmamış ve iade şartlarına uygun şekilde gönderdiğim ürün için yapılan bu haksız değerlendirmeden dolayı, siparişime ait ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini ve incelemenin tekrar, objektif şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Giyimsepeti.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürün İadesinin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Çözüm Talebi

Özlem

Trendyol

05 Aralık 2025 14:27

143

Trendyol üzerinden İthalcim firmasından 12.10.2025 tarihinde merdivenli tuvalet alıştırıcı çocuk klozet adaptörü satın aldım. Ürünü kızımı tuvalete alıştırmak amacıyla aldım; ancak kızım ürünü asla kullanmak istemedi. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. İlk iade talebimi 3 Kasım’da oluşturdu...

Kullanılmamış Ürün İadesinin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Çözüm Talebi

kullanilmamis-urun-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-ve-cozum-talebi-7.jpg

kullanilmamis-urun-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-ve-cozum-talebi-6.jpg

kullanilmamis-urun-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-ve-cozum-talebi-5.jpg

kullanilmamis-urun-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-ve-cozum-talebi-4.jpg

kullanilmamis-urun-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-ve-cozum-talebi-2.jpg

kullanilmamis-urun-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Bot İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

Adem

Trendyol

10 Ocak 14:10

171

Trendyol üzerinden satın aldığım bot, 19 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü sadece bir gün, tek seferlik kısa süreli kullandım ve bu kullanımın ardından üzerindeki defoyu fark ettim. Bu nedenle ürünün defolu olduğunu ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hemen a...

defolu-bot-icin-iade-reddi-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg

1 Destek

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış İddiası Ve Tehdit Notu Nedeniyle İade Reddi

Gizem

Trendyol

05 Ocak 11:10

225

25 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden çocuğum için yılbaşı Noel konsepti bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10817205308’dir. Ürün elime ulaştığında denedik ve ürün küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü tüm etiketleriyle, olması gerektiği gibi geri gönderdim. Ancak ürün satıcı firmaya ...

Kullanılmış İddiası Ve Tehdit Notu Nedeniyle İade Reddi

Ürün Kullanılmadıysa Iade Talebi Neden Reddedildi? Trendyol’da Güven Kaybı

Özkan

Trendyol

31 Aralık 2025 14:02

331

Trendyol üzerinden S***** Ö******** isimli satıcıdan yaptığım alışverişte aldığım ayakkabıyı, bana hiç olmamasına rağmen 19 Aralık’ta iade ettim. Ürünü ayağıma dahi giyemediğim halde, iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüğümde ise herhangi bi...

Ürün Kullanılmadıysa Iade Talebi Neden Reddedildi? Trendyol’da Güven Kaybı

1 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Trendyol Ve Satıcıdan Destek Alamadım

Serdar

Trendyol

28 Ağustos 2025 07:43

634

Trendyol üzerinden 10435638685 sipariş numarasıyla Kars Kağızman adresime toplam 272,78 TL ve 220,57 TL tutarında iki adet giyim ürünü satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, satıcının görselinde yer alan ürünlerle aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünleri iade ettim. Ancak satıcı, “hijyen ...