Marulda Böcekler, Hijyen İhlali Ve İade Reddi

Adıyaman Çiğköfte Çiftlik Şubesi’nden Trendyol üzerinden dün akşam saat 19.25’te verdiğim ve yaklaşık 20.00 civarında teslim edilen #10941029318 numaralı siparişimde, çiğköftenin yanında gelen marulun içinde küçük küçük böcekler olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık riski açısından son derece rahatsız ediciydi.

Hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi iade talebimi aldıklarını iletmesine rağmen, daha sonra talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Ürünü hijyen sorunundan dolayı tüketemediğim halde iadenin reddedilmesi mağduriyetimi artırdı.

Hem Adıyaman Çiğköfte Çiftlik Şubesi’nin hem de Trendyol’un bu hijyen sorununu ciddiyetle ele almasını, ilgili denetimlerin yapılmasını ve bu siparişe ait ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başkalarının başına gelmemesi için bu şikayetimin sayfanızda yayınlanmasını istiyorum.