Papatya Silver Klips Sorunu Nedeniyle İade Reddi

Trendyol üzerinden Papatya Silver mağazasından yaklaşık 20 gün önce gümüş bebek künyesi satın aldım. Ürünün klipsi ilk geldiğinde bozuk çıktı, firma sağlam klips gönderdi ve ben bunu kuyumcuda taktırdım. Ancak ürünü hiç kullanmadan klips yine düştü ve künyeyi kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım. Bu durum bana ürünün kalitesiz ve dayanıksız olduğunu açıkça gösterdi.

Yaşadığım sorun üzerine hem Papatya Silver hem de Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi, şikayet hattına başvurabileceğim söylendi. Siparişe ait numaram 10897080408’dir.

Hiç kullanılmadan iki kez klips sorunu yaşadığım bu ürünün iadesinin alınmasını ya da ayıpsız, sağlam bir ürünle değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.