Trendyol iade süreci

Trendyol’da mağaza satıcısıyım. 29.12.2025 tarihinde verilen bir sipariş kapsamında, müşteri için özel olarak, sipariş ü...zerine üretimle iki çeşit büyük ebatlı balonlu torba ürün hazırladım ve Adana’ya ambarla gönderdim. Ürünler raf ürünü olmadığı, yalnızca bu müşteri için üretildiği ve başka birine ...

06 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oto Türk Aksesuar adlı satıcıdan aracım için üniversal marşpiyel siparişi verd...im. Ancak tarafıma arabamla ve sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, sapasağlam şekilde fotoğraflarını çekip aynı gün ...

8 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Atlantis Doğu adlı satıcıdan Dell Inspiron 15 3520 model dizüstü bilgisayar s...atın aldım (Sipariş No: 10828808603). Ürün kısa süre içinde mavi ekran hataları, kilitlenme ve stabil çalışmama sorunları göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Dell yetkili serv...

Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Trendyol olan Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde 10...734313198 numaralı sipariş ile 13.500 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında robotun şarj istasyonunu bulmadığını, istasyonun hemen yanında olmasına rağmen kendi etrafında dolan...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda pantolonun üzerinde yuvarlak ş...eklinde beyaz bir leke olduğunu fark ettim. İlk aşamada bu lekenin yıkama ile geçeceğini düşündüğüm için iade süreciyle uğraşmak istemedim ve ürünü yıkadım ancak leke kesinlikle çı...

27 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10175867682 numaralı siparişi verdim. Siparişi sabah oluşturduktan çok kısa bir sür...e sonra “Trendyol Ekspres kargoya verildi” mesajı geldiğinde yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu açıkça belirttim. Yanlış ürün old...

Merhaba, Ocak ayında Trendyol'dan Dyson V15 S bir süpürge aldım. Ürün tarafıma gönderildi. Yaklaşık 3 sene önce de Dyso...n mağazasından bir V15 almıştım ve aktif olarak kullanıyoruz. İlgili ürünün paketini açtığımda içinde tozlar olduğunu, kalitesinin benim kullandığım üründen farklı olduğunu gördüm ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10880744106 numaralı siparişimde yer alan Massimo Dutti kısa kollu keten midi elbise ve Mass...imo Dutti kloş v‑yaka midi elbiseyi, modelleri beğenmediğim için hiç kullanmadan hemen iade ettim. Ürünler, 22 Ocak günü saat 13.58’de firmaya ulaştı. Sistem üzerinde iade süresi 2...

Trendyol üzerinden Xiaomi Mi 4a router satın aldım. Ürünün ilanında 1200 Mbps hız sunduğu açıkça belirtiliyordu ancak el...ime ulaşan üründe port girişlerinin yalnızca 100 Mbps desteklediğini gördüm. Bu nedenle ürün, ilandaki teknik özellikleri karşılamadığı için yanıltıcı bir ilanla karşı karşıya kald...

14 Ocak tarihinde 10877988229 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden Ototr adlı satıcıdan, Segway Snarler AT6L X 570 iç...in 799 TL tutarında 1. sınıf su geçirmez ATV brandası satın aldım. Sipariş onayından kısa süre sonra vazgeçerek siparişimi iptal ettim. Trendyol tarafından tarafıma, 14 Ocak Çarşa...

Trendyol üzerinden satın aldığım 10897068469 numaralı siparişimi Aras Kargo... ile iade etmek istiyorum; ancak Aras Kargo’nun internet sitesi bu süreci g...

18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihinde özelli...kle dikkat ettim çünkü hafta sonu Ankara’da olmayacağımı, şehir dışına çıkacağımı biliyordum. Sistem üzerinde teslim tarihi 20 Ocak olarak göründüğü için buna güvenerek siparişi ve...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan iki ayrı ayakkabı satın aldım. Ürün...ler olmadığı için her ikisini de iade etmek istedim ve Trendyol Express üze...

Trendyol'dan sipariş verdiğim 10890038510 sipariş numaralı ürünü 728002982573945 kodu oluşturarak iade sürecini başlatt...ım ancak ürünü getiren DHL nin Suşehri kargocusu ürünün iadesi ilgili ve bilgilerimin olduğu kağıtı almadan ürünü kapıdan geri gönderdik. Ancak Trendyol'da kaç gün geçmesine rağmen...

Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından toplam 1180 TL tutarında 2 adet pantolon siparişi verdim. Kısa süre içinde b...eden seçimini yanlış yaptığımı fark edip, ürünü tekrar doğru bedeniyle alabilmek için 24 Ocak Cumartesi günü siparişimi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 27 Ocak i...

Trendyol'dan satın aldığım el matkabı tarafıma bozuk şekilde teslim edildi. Acil ihtiyacım olduğu için bir tane daha ald...ım. Fakat o da bozuk geldi. İki ürünü de yaklaşık 15 gün önce teslim aldım ve ilk kullanımda çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ikisini de iade ettim. Şu ana kadar bozuk gelen ür...

Trendyol üzerinden tek siparişte 3 adet LTB marka t-shirt satın aldım. Ürünlerimin hepsi ayrı ayrı kargoyla gönderildi. ...Sipariş numaram 10893748183’tür. Şu an ürünleri iade etmek istediğimde her bir ürün için ayrı ayrı iade kargo ücreti kesileceği söyleniyor. Ürünlerden birinin rengini beğenmediğim...

Trendyol üzerinden Farmazanem adlı satıcıdan şeker ölçüm stribi sipariş ettim. Ürünü iade etmek için 20 Ocak’ta DHL karg...o ile iade sürecini başlattım. Ancak iade sırasında DHL kargo görevlisi, başka bir satıcıya ait ürünü Farmazanem firmasına, Farmazanem’e ait olan kargoyu da başka bir satıcıya gönd...

Trendyol Kuzey Pazarlama üzerinden 20 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişime ait 10894091881 numaralı kargo...nun 23 Ocak’ta PTT Kargo ile dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak kargo hiçbir şekilde adresime gelmediği halde, adreste bulunmadığım ve kapıya kağıt bırakıldığı yönünde mesa...

Trendyol’da Paulato mağazasının satıcısıyım. 01.01.2026 tarihinde müşterimiz tarafından oluşturulan 10839339570 numaralı... sipariş, alıcıya teslim edilmiş olup, ürünle birlikte gönderilmesi gereken ve koltuk örtüsünü sıkıştırmak için kullanılan karton aparat eksik gitmiştir. Müşteri bu küçük karton ap...