Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde, 10732451252 numaralı siparişimde kusurlu gelen bir ürün için 1000 TL değerinde ve son kullanma tarihi 8 Aralık olan bir kupon kullandım. Ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. İade sürecim tamamlandığında, iade sayfasında kuponu 8 Aralık’a kadar tekrar kullanabi...

Trendyol üzerinden Tekno Dream mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde garanti başlangıç tarihinin benden habersiz şekilde yaklaşık iki ay önceden başlatıldığını gördüm. Ayrıca ürünü kullanmaya başladığımda tablette ciddi donma ve kasma sorunları yaşadım. Hem garanti...

Trendyol üzerinden 10001390200 numaralı siparişimle Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Sipariş bana 03.11.2025 tarihinde teslim edildi, 04.11.2025 tarihinde Uncalı şubesine, 05.11.2025 Cumartesi günü ise Aras Kargo Antalya Dokuma cep şubesine gi...

Trendyol üzerinden proje çantası sipariş ettim ve teslimat aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. Evde olamayacağım için özellikle gel-al noktasını seçmeme rağmen, kurye ürünü oraya bırakamayacaklarını söyleyip benden adres istedi. Daha sonra akşam saatlerinde kurye beni arayarak ürünü kapıma bıraktığı...

Trendyol üzerinden 4 adet Tabanex Chilly Perforated Jel Tabanlık - Kadın ürünü siparişi verdim. Siparişim 5 Aralık 2025 Cuma günü elime ulaştı. Ancak kadın tabanlık yerine erkek tabanlık gönderilmiş. Bu nedenle ürünler benim için hiç kullanılabilir değil. Sipariş numaram TBA2025000004083’tür. Yanlı...

16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, “barkod hatası” gerekçesiyle sistemde iade süreci başlatılmış görünüyor. Ancak kargo takipte hâlâ “ulaşım sürecinde” olarak görünüyor ve ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Teslimat numaram 99523...

Trendyol üzerinden 1 Kasım tarihinde Madame Coco mağazasından toplam 1.364,99 TL tutarında iki adet cezve siparişi verdim. Sipariş numaram 1064**97753. Kargo her zamanki gibi yanlış adrese, yan binaya teslim edildi. Yan binaya gidip paketi teslim aldığımda kutudan sadece bir adet cezve çıktığını gör...

Trendyol üzerinden Aker Soundcore Q11i kablosuz kulak üstü Bluetooth kulaklık (siyah, a3005) satın aldım. Ürünü 24 Kasım Pazartesi günü teslim aldım, kutuyu açıp yalnızca kontrol amaçlı deneyerek kulağıma büyük gelip rahatsız ettiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü kullanmadan, birkaç gün içinde Tr...

Trendyol üzerinden Kikiriki marka takım satın aldım, ürün evde yalnızca denenmiş olmasına rağmen iade talebim reddedildi. Ürünü hiçbir şekilde zarar vermeden, etiketlerine ve paketine özen göstererek geri gönderdim, hatta satıcıya ürünün bana olmadığına dair not da yazdım. Buna rağmen “yeniden satış...

Trendyol üzerinden toplam 690 TL ödeyerek ayakkabı aldım, ancak ürün tarafı yerine özellikle ayakkabı kutuları kırık şekilde teslim edildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve iki kez iade kodu aldım. İadelerim Sürat Kargo aracılığıyla oldu ancak bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapıl...

Stradivarius satıcısından ürünlerimi Trendyol üzerinden aldım. Kargo paketi kargoya verildiğinde bana söylenmeden iade süreci başlatılmış. İndirimde aldığım ürünleri tekrar alma gibi bir lüksüm yok şu an. Trendyol asistana yazdığımda da sorunum çözülmedi. Ürünüm çalındı mı zarar mı gördü bilemiyorum...

Trendyol'dan indirim sürecinde aldığım ürünleri, kendileri iade süreci oluşturup iptal ediyorlar. Daha sonra aradığınızda, 'Ürünlere iade işlemi başlatıldı, işlem yapamayız.' diyerek kestirip atıyorlar. İndirimde aldığınız ürünler adeta buhar oluyor. Şikayet oluşturmayı da kabul etmiyorlar, bilginiz...

Trendyol uygulamasına Redmi marka telefonumdan yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sürekli "Beklenmeyen bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç erişemiyorum. Elite üyeyim, çok sayıda ürün satın aldım ve şu anda hem bekleyen siparişlerim hem de...

Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta verdiğim 9996484181 numaralı siparişim, hiçbir iptal talebim olmadığı halde 4 Aralık’ta iade sürecine alınmış görünüyor. Ürün daha bana ulaşmadan, benim onayım ve bilgim dışında iade işleminin başlatılmış olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için Trendy...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4 parça ürün sipariş ettim. Askı Nişantaşı Kahve Baklava Desen Oversize Triko - Kahve adlı ürünüm sistemde 12 Kasım Çarşamba tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben bu ürünü hiç teslim almadım. Diğer 3 ürünü sorunsuz şekilde teslim aldım, sadece ...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden saç spreyi siparişi verdim. Ürün uzun süre boyunca teslim edilmedi ve sistemde de bir ilerleme göremedim. Kargo firmasını aradığımda ürünün “iade” olarak göründüğünü ve bana teslim edilmeyeceğini öğrendim. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadığım halde si...

PTT Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım mutfak gereci için salı günü 'Kargonuz dağıtıma çıktı' şeklinde mesaj aldım, ancak o gün hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı; ne kapıma geldi ne de arandım. Aynı gün bu kez 'Şubeden teslim alabilirsiniz' şeklinde mesaj geldi. Bugün ise 'Bugün almazsanız iade edi...

Trendyol üzerinden 10681990639 numaralı sipariş ile müşterimize Raks Hotmix Blender Seti sattık. Müşteri, ürünün parçası eksik olduğu iddiasıyla 26.11.2025 tarihinde iade süreci başlattı. Biz hem müşteriden hem de Trendyol İade Ekibinden hangi parçanın eksik olduğunu net şekilde iletmelerini istedik...

Trendyol üzerinden 10751202506 numaralı siparişimle bir satıcıdan giyim ürünü satın aldım. Ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak yanlış beden gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat sistem üzerinden yalnızca PTT Kargo ile iade edebileceğim belirtildi. PTT Kargo ile görüşt...

28.11.2025 günü Trendyol üzerinden aldığım mutfak gereçleri, Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı. O gün kurye beni telefonla arayıp ulaşamayınca, adrese hiç gelmeden “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Mesaj sonrası bir sonraki gün gelin seçeneğini işaretledim a...