"Ücret eksiksiz şekilde tarafıma iade edildi. Çok teşekkür ederim"
Trendyol iade süreci
8.631 şikayet
Kargoya Verildi Bildirimi Hareket Etmiyor, Çözüm Ve Aynı Fiyat Talebi

7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Acar marka Karat 9 parça rendeli karıştırma ve saklama kabı ürününü sipariş ett...im. Siparişim için “kargoya verildi” bildirimi geldi ve tahmini teslimat tarihi 11 Mart olarak görünüyordu. Ancak günlerce sistemde sadece “kargoya verildi” olarak kaldı, herhangi
Sağlık Sorunu Yaşadığım Vücut Spreyi İade Talebim Hijyen Nedeniyle Reddedildi

Trendyol üzerinden Liberty isimli firmaya ait bir vücut spreyi satın aldım ve ürün 9 Mart tarihinde tarafıma teslim edil...di. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra cildimde kaşıntı ve kızarıklık oluştu, ayrıca nefes darlığı yaşadım ve acil olarak doktora gitmek zorunda kaldım. Bu süreç beni hem sağlık aç
Ayakkabının İç Tabanı Deforme Oldu, Önü Açıldı; Trendyol’un Uzayan İade Süreci
Oğluma yılbaşı hediyesi olarak Trendyol üzerinden Dark Seer marka spor ayakkabı aldım. Ürünün satıcısı Trendyol idi. Aya...kkabıyı aralık ayında satın aldım, yılbaşında teslim ettim ve oğlum ayakkabıyı ocak ve şubat ayları boyunca okula giderken sadece okul içinde kullandı. Ancak 2 ay bile olmadan önc


İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Para İadesini Geciktiriyor

Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün iadesi için Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde iade t...alebi oluşturdum ve bir iade kodu verildi. Ancak ilgili kargo firması ürünü almaya gelmeyince Trendyol müşteri temsilcisi farklı bir kargo şirketi üzerinden kod verebileceklerini s
Yağlı Ve Çalışmayan Oyuncakta Uzun Analiz Süreci Ve İade Reddi

7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Turkafone satıcısından “Dans Eden Demir Adam” oyuncağı satın aldım, ürün 12 Şu...bat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo poşetini açar açmaz elime yağ gibi bir madde bulaştı, ürünün kendisi de aynı şekilde yağlıydı. Oyuncağın pil giriş kapağında vida y



Trendyol’da Yüzük İadesi Hijyen Ürünü Gerekçesiyle Reddedildi

Trendyol üzerinden Ravinity adlı satıcıdan aldığım, 10259306082 numaralı teslimata ait yüzük 6 Mart tarihinde tarafıma t...eslim edildi. Yüzüğü yalnızca kısa süreli olarak deneyip hemen iade sürecini başlattım, hiçbir şekilde günlük hayatta kullanmadım. 12 Mart tarihinde iadem, ürünün “hijyen ürünü” o
Çiğ Et Ve Yanık Patatesler İçin İade İsteği Reddedildi

Trendyol GO üzerinden 10 Mart günü saat 22.36’da verdiğim yemek siparişimde, gelen ürünlerin içinde çiğ et ve siyaha dön...müş yanık patatesler buldum. Hem sağlık açısından ciddi risk taşıyan hem de asla tüketilemeyecek bu ürünler için indirim kullansam da sonuçta 225 TL’lik bir sipariş verdim ve 95 TL

Kargo Uzun Süredir Beklemede Ve İade Süreci Başlatılamıyor
Trendyol üzerinden verdiğim 11011854902 numaralı siparişim 6 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisiyle oluşturuldu. Kar...go hareketlerine baktığımda ürünümün 6 Mart’tan bu yana sürekli Esenyurt aktarma merkezinde beklediğini görüyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tarafıma en son 14 Mart’ta tesl
İade Süreci Uzun Ve Çözülmemiş, Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden Varenza women shoes adlı ürünü satın aldım, ancak ürün ayağıma küçük geldiği için iade ettim. Ürünü k...argo firması ile gönderdikten sonra iade sürecinin normale göre ilerlemesini beklerken, kargo firması ürünü dağıtıma çıkardı ve şu anda kargo şubede bekletiliyor, teslim alınmaması
Trendyol’da Kargo Yanlış Yönlendirme Ve Güvenlik Sorunu Nedeniyle 1000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti

Trendyol’dan 2 Mart tarihinde 799 TL’ye bir ürün satın aldım. Konya’dan Mersin’e gelmesi gereken kargo, yanlış yönlendir...melerle İstanbul ve İzmir’e gönderildi ve bu yüzden ürünüm 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu gecikmenin üzerine bir de güvenlik problemi yaşadım. Adresime gelen ve tesli
Kısa Sürede Aşınan Botta Tüketici Hatası İddiası Ve Trendyol Güvencesi İhlali

17 Şubat’ta Trendyol üzerinden Tamer Tanca markalı bir bot satın aldım. Ürünü aradan geçen kısa sürede sadece iki kez gi...ydim. Buna rağmen 15 gün içinde botun tabanlarının ön ve arka kısımlarında ciddi aşınmalar ve dökülmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranma olması nedeniyle ürünün ayıp



Yanıltıcı Pamuklu İddia Edilen Ürün Polyester Çıktı Ve Fatura Yok

Trendyol üzerinden Puyeni markasına ait, ilanında pamuklu olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün elime 13 Mart 202...6 tarihinde geçtiğinde etiketini kontrol ettiğimde %100 polyester olduğunu gördüm. Ürünü pamuklu olduğu için tercih etmeme rağmen tamamen farklı bir içerikte gönderilmesi nedeniyle
Trendyol Siparişim Çanakkale’ye Teslim Edilmedi
28 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 102*****776 teslimat numaralı siparişimle 493,93 TL tutarında bir yüz kremi s...atın aldım. Ürün Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve sistemde 7 Mart’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun 5 Mart tarihinde Mar
Derimod Çizmesi İadesi Kabul Edilmiyor Ve Fatura Gönderilmiyor

03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod markasına ait bir çizme satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen Derimod ür...ünü teslim almadığını, kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor ve bu nedenle işlemimi sonuçlandırmıyor. Trendyol sipariş numaram 7250030784883607’dir. Hem iade sürecim kabul edilmiy
Adres Değişikliği Sonrası Trendyol’da Siparişlerimin Bilgisiz İptali Ve Telafi Talebi

Trendyol üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde biri set üstü ocak, diğeri çocuk elbisesi olmak üzere iki ürün satın aldım. Esk...i oturduğum evime kentsel dönüşüm kapsamında ağır hasarlı raporu verildiği için acil olarak taşınmak zorunda kaldım ve Trendyol uygulaması üzerinden teslimat adresimi de bu nedenle
İade Sürecinde Tek Kargo Firmasıyla Sınırlı Kalmak Mağduriyet Oluşturuyor
Trendyol üzerinden bir elbise satın aldım ve ürünüm bugün Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Bugün h...emen iade talebi oluşturmak istedim, yarın da iade gönderebilmek için işlemleri başlatmaya çalıştım. Ancak sistemde yalnızca PTT Kargo ile iade edebileceğim söylendi. Ben memurum
Kapıya Bırak Seçimime Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sürecinde Çelişkili Uygulamalar

Trendyol üzerinden verdiğim ve 10302330244 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili Tokat Merkez’de Trendyol kuryeler...iyle sorun yaşıyorum. Dün evde olmayacağım için uygulama üzerinden “kapıya bırak” seçeneğini özellikle seçmeme rağmen kargom kapıma bırakılmadı ve teslimat yapılmadı. Bugün ise te
Kronik Arızalı Saç Şekillendirici İçin İade Talebim Reddedildi

Eylül ayında Trendyol üzerinden Pirantech marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün daha iki aylıkken bozulduğu içi...n ilk kez kasım ayında, Trendyol’un bana ilettiği kargo/servis kodu ile servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde bir süre sonra yine arızalandı ve ikinci kez servise gitmek zor

İade Kodum İptal Edildi, Müşteri Temsilcisi Şikayet Açmayı Reddetti

11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Hummel monuva spor ayakkabılar için iade kodu oluşturdum. Dün Trendyol E...xpress tarafından aranarak, iadenin o gün kapıdan alınamayacağı, bugün için kapıdan alımın gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve buna göre bugün ürünü teslim etmek üzere bekledim.
Arızalı LED Aplik İadesi İçin Uygulama Sorunu

Trendyol üzerinden Astec marka LED aplik satın aldım. Toplamda 9 adet olan bu ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım..., ilk gün denememiştim, daha sonra prize taktığımda ürünlerin çalışmadığını ve arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iade kodu oluşturam
Trendyol Yanlış Ürün Gönderdi, Üç Defa İade Denememe Rağmen 3.500 TL İade Onaylanmadı
Trendyol üzerinden aldığım çatal kaşık takımı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine aynı sipariş için üç ker...e iade süreci başlattım ve kargoyu her seferinde göndermeme rağmen sisteme sanki ürünü teslim almışım gibi işlenmiş, iade onaylanmamış ve para iadem yapılmamıştır. 19 Şubat 2026 t
İade İşlemi Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Trendyol üzerinden oluşturduğum 7250031089991097 numaralı iade işlemimle ilgili olarak 2 gün önce iade sürecini başlattı...m ancak kredi kartıma hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sürecin normal işleyiş süresi içinde tamamlanmasını beklerken, şu ana kadar kartıma yansıyan bir tutar göremiyorum.