Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden geçen hafta satın aldığım oyuncak araba, ilandaki görsellerde gözüktüğünden çok daha küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün “koleksiyon ürünü” olduğu gerekçesiyle iadem bugün reddedildi. Ürünü görsellerle uyuşmadığı için iade etmek isterken, bu şekilde keyfi bir g...

27 Kasım’da Trendyol üzerinden Mavi marka bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 10734001106. Ürün 29 Kasım’dan itibaren Aras Kargo’nun İzmir Bornova transfer merkezinde günlerce bekletildi ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün ise “teslim edilemedi” denilerek karg...

Trendyol üzerinden Mila mağazasından 25.11.2025 tarihinde sweatshirt, hırka ve pantolon siparişi verdim ve ödememi normal şekilde tamamladım. Ancak hiçbir onayım olmamasına ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, siparişim sistemde 'müşteri tarafından talep edildiği için iade ed...

23 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'wunderbar' isimli mağazadan Acura marka olduğunu iddia ettikleri bir ürün satın aldım. Ancak gönderilen ürünün orijinal olmadığını, fason ve kalitesiz bir ürün olduğunu gördüm. Ürün sağlam şekilde geri gönderilmesine rağmen, Trendyol üzerinden oluşturduğum...

Trendyol'dan fön makinesi aldım, henüz 2 hafta oldu. 3. kullanımımda makine hava vermemeye başladı. Aslında ürünü ilk gün denediğimde, çok saç kopardığı ve uçlarını yıprattığı için iade talebi oluşturdum. Ancak ürünü düzgün kullanamadığımı düşündüğüm için iade talebini iptal ettim. Şu anda ise makin...

Trendyol üzerinden “Dekorasyon” adlı satıcıdan 6 adet tül mıknatısı satın aldım ve ürünler 07 Kasım 2025 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünlerden 1 tanesi için iade talebi oluşturdum, sistem bana bir iade kodu verdi ancak Sürat Kargo hiçbir şekilde adrese gelmediği için bu kod zamanla geçersiz h...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 10.11.2025 tarihinde Altus al km954 m model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. 19.11.2025 tarihinden itibaren siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Ürün bana ulaşmadan iade süreci başlatılmış gibi görü...

08.12.2025 tarihinde saat 15:06’da Trendyol GO üzerinden Malatya Baydöner’den #10769010386 numaralı yemek siparişini verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim gelsin diye bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için canlı desteğe bağlandığımda, siparişimin kapsam dışı olduğunu ve restoranın...

Trendyol’da çanta kategorisinde satıcıyım. Müşteriler, 17-18 gün boyunca kullandıkları ve yıprattıkları çantaları iade etmek istediklerinde bu iadeleri kabul etmediğim için iade oranım düşük görünüyor. Yaklaşık bir yıldır mikro ihracat yetkim kapalı ve ceza puanı kesintilerine maruz kalıyorum. Uzun ...

22 Kasım’da Trendyol üzerinden nm Garden satıcısından “nm Garden elektrikli şömine” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ölçüsünün ilanda anlaşıldığı gibi olmadığını, ayaklı olan ölçünün yazıldığını ve koymak istediğimiz yere çok küçük geldiğini gördük. Ayrıca şöminenin özellikle alt kısmı...

+2

Trendyol üzerinden kozaoutlet isimli satıcıdan "Cata Şarjlı Sensörlü Dolap İçi Kablosuz LED Kabin Aydınlatma Mıknatıslı Gece Lambası" ürünü satın aldım. Siparişten önce satıcıya özellikle ürünün Cata marka olup olmadığını sordum ve Cata marka olduğu teyit edilince alışverişi gerçekleştirdim. Ancak e...

Aras Kargo Belek şubesi üzerinden Trendyol iademi bir türlü gönderemiyorum. Yaklaşık 5 gündür iade kargom alınmıyor ve iade sürem dolmak üzere. İlk olarak şubeye gittiğimde sistemsel aksaklık nedeniyle iki gün boyunca kargomu teslim alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ben de Trendyol üzerind...

Antalya Kepez Sanayi şubeniz üzerinden Trendyol alışverişime ait Yurtiçi Kargo gönderimi için, evde olduğum halde 'evde kimse yok' denilerek kargom iade sürecine alınmıştır. Oysa gün içinde hem ben hem de annem evdeydik ve dairede mutlaka biri bulunuyordu. Bu nedenle ürün elime geç ulaşmış, gereksi...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Riomi Türkiye satıcısından Riomi marka bir kahve makinesi satın aldım ve ürün için 5.000 TL ödedim. Ürünün kutusundan, “Güzel yorum yaparsanız hediye göndereceğiz” şeklinde bir kağıt çıktı. Bu nedenle ürünle ilgili çok sayıda olumlu yorumun bu şekilde yönlendiri...

Trendyol üzerinden 10689012250 numaralı siparişimle tek seferde üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini iade etmek istedim. 15 Kasım 2025 Cumartesi günü iade sürecinde kargo kodları karıştığı için ürünler yanlış firmalara gitti. Satın aldığım gecelik takımı, gelin çeyizlik hediyelik ayna tarak se...

Trendyol üzerinden Ondokuz Ecza isimli satıcıdan Sharkninja marka bir hava temizleyici satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı. Denemek için yalnızca 1–2 saat kadar kullandım ve beklentimi karşılamadığı, herhangi bir faydasını görmediğim için 2 Aralık’ta, yani ertesi gün, yasal süre içerisinde ia...

+1

Trendyol üzerinden Kimmer Plus marka şarjlı tokmaklı somun sökme ürünü siparişi verdim ancak 08.12.2025 tarihinde elime şarjlı testere gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıyla/müşteri hizmetleriyle iletiş...

Trendyol üzerinden KK Elektronik adlı satıcıdan 391,99 TL ödeyerek ışıklı tripod satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan, zamanında kargo ile iade ettim. Ancak daha sonra Trendyol üzerinden iade talebimin 'kontrol sonucunda iade kabul edemiyoruz' denilerek reddedildiğini ...

Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından Petpivot marka yarı açık elektrikli otomatik kedi tuvaletini 1 Aralık tarihinde 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim almadan iade talebi oluşturdum ve ürün 4 Aralık’ta satıcıya teslim edildi. Buna rağmen satıcı günlerdir 'iade edeceğim' diyerek oyaladı,...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 1.399 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Xiaomi Mi TV Stick cihazım yaklaşık 1 ay önce arıza yapmaya başladı. Cihaz çok geç açılıyor, açıldıktan sonra da sürekli donma yapıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında iade veya te...

Trendyol üzerinden axhara newyork markalı ürünümü sipariş ettim ve Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlandı. 5 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom İzmir Bornova şubesinde olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, benim hiçbir bilgim ve onay...