Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı yerine yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verdim ve 03.03....2026 tarihinde Adana’dan iade kargosunu teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen uygulamada iadem hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir il...

21.03.2026 tarihinde VakıfBank bankamatik kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi.... İşleme ait dekontta Referans: 02608023108807694, Term ID: vp288149, provizyon kodları 410965 – 650052 ve işlem yeri olarak PARAM/Trendyol Ankara trtr**** ile saat 23:47:57 bilgil...

21.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Trendyol üzerinden Bahçeşehir 2. Kısım Esto Lahmacun şubesinden 593 TL tutarın...da, 11669054205 numaralı siparişimi verdim. Siparişim gecikmeye düşünce şubeyi aradım ve telefondaki beyefendi ürünlerin kuryeye verildiğini, siparişimin bana teslim edileceğini sö...

Trendyol üzerinden geçen hafta adidas marka bir ceket siparişi verdim, fakat kargo elime ulaştığında kutunun içi tamamen... boştu, ne ürün çıktı ne de sonrasında herhangi bir iade süreci başlatıldı. Ödemeyi kart ile yapmama rağmen hem ürünsüz hem de parasız kaldım. Durumu öğrenmek için Trendyol ile gö...

Trendyol üzerinden Sachane ve MKS Grup mağazalarından aldığım iki ürün için toplam yaklaşık 1.173 TL tutarında iade süre...ci başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iade talebimi 6 Mart tarihinde oluşturdum. Trendyol’un belirttiği süre geçmesine rağmen aradan yaklaşık 4 gün fazladan zaman geçti ...

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 13.999 TL ödeyerek Roborock q8 robot süpürge satın aldım. 01.02.2026 tarihinde ç...ekim gücünde belirgin bir azalma fark edince hazneyi detaylı şekilde temizlerken, hepa filtre kısmının tamamen boş olduğunu gördüm. Yani cihaz bana filtresiz, eksik şekilde gönderi...

Trendyol üzerinden “aldımgitti” satıcısından Philips Aquatrio 7000 model bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1...5.627,08 TL olarak yaptım. 8 Mart’ta verdiğim sipariş 10 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında kuru süpürge başlığının soket kısmındaki dişin yamuk olduğunu fark...

Trendyol üzerinden mdizmir adlı satıcıdan büyük kaplumbağa akvaryumu satın aldım. Ürün 07.03.2025 tarihinde tarafıma tes...lim edildi, ürünü hiç kullanmadan ve iade süresi içinde, 17.03 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen iadem, “satışa uygun değil” gerekçesiyle reddedildi ve ücret iadem ...

Ben bir kemer istedim, fakat o kemerin farklı bir şeyini, farklı bir rengini ve farklı bir tipini gönderdiler. Mesaj atı...yorum, dönüş sağlanmıyor. İade yaptım; üç gündür iade olmasını bekliyorum. İlgi eksik bir tavır var, şikayetçiyim. Mesajlarıma geri dönüş de olmuyor.

Trendyol üzerinden Omix X5 marka telefon satın aldım. Ürünü 2025 yılının 10. Ayında aldım ve aldıktan yaklaşık 2–2,5 ay ...sonra telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadığı için yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın kendilerinde kalacağını, bana verdikleri form ile ücret iadesi yapılacağını s...

Satıcısı Trendyol olan Karaca marka narenciye sıkacağını 21.02.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım.... Ürün tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde ulaştı, ancak çalışırken çıkardığı yüksek sesten memnun kalmadığım için iade hakkımı kullanarak ürünü yine eksiksiz, tüm parçalarıyla, t...

Trendyol üzerinden 03.03.2026 tarihinde pique markasına ait çocuk kışlık erkek mont satın aldım. Ürün kısa sürede elime ...ulaştı ancak beğenmediğim için Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak Sürat Kargo ile geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştığında, ürünün firmaya ait olmadığı ve tekrar tarafıma gö...

10.01.2026 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından iPad ve uyumlu kalemi birlikte satın aldım. Ürün elime ulaştığında i...Pad’in üzerinde çizikler olduğunu gördüm ve özellikle “değişim” talebinde bulunarak ürünü geri gönderdim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde talebimin değişim olarak açı...

16 Mart 2026 tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım ürün tarafıma teslim edildi, aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi ol...uşturdum ve özellikle “kapıdan alsınlar” seçeneğini işaretledim. İade sürecini bu şekilde başlatmama rağmen Trendyol Express kargo iki gündür ürünü almaya gelmesine rağmen teslimat...

15 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jack Wolfskin marka bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, y...asal cayma hakkım kapsamında kargo poşetini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, hiçbir şekilde gerçeği yansıtmayan “yanlış ürün gönderildiği” iddiasıyla iademi redde...

Helis butik diye bir sayfadan elbise aldım hem Trendyol hem Instagram hesabı var. Ürünün daha poşetini açarken ön kısmın...ın sökük olduğunu gördüm. Neyse diktiririm dedim fermuarını açtık patlak olduğunu gördüm bu seferde iade oluşturmak istedim ürün kontrol edilip gönderiliyor. Kullanıcı hatasıysa ka...

Trendyol üzerinden Bemerg satıcısından yaklaşık bir hafta önce bir sehpa satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, üze...rine su damladığında bile yüzeyinde kalıcı lekeler oluştuğunu fark ettim. Suyun değdiği yerler silinmesine rağmen iz bırakıyor ve bu durum yeni alınmış bir ürün için kabul edilebil...

Trendyol üzerinden Baran Elektronik isimli satıcıdan 11 Mart 2026 tarihinde 18.850 TL ödeyerek bir iPad satın aldım. Ürü...n 13 Mart 2026’da elime ulaştığı anda cihaz kasasının eğri ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bu bir üretim hatası değil, satıcının bilerek hasarlı ürün göndermesiyle oluşan bir “ayıp...

2 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir mesh nebülizer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırdığımda içi...nden yüksek derecede rahatsız edici, adeta elektriksel bir sorun varmış gibi “cazır cuzur” sesler gelmeye başladı. Güvenlik açısından endişe duyduğum için, elimizde patlamasın diye...

Trendyol platformu üzerinden 10321712911 sipariş numarası ile 5.500 TL bedel karşılığında bir ürün satın aldım. Ancak sö...z konusu ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan “ürün kusurlu/hatalı/kayıp” gerekçesiyle sistem üzerinden iade süreci başlatıldığını gördüm....

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım yaklaşık 1 yıldır kalıcı olarak kapatılmış durumda. Trendyol’u ya...klaşık 4 senedir düzenli olarak kullanıyordum ve bugüne kadar alışverişlerimi ve iade süreçlerini kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen üyeliğimin iade politikaların...