Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33833351
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden Çifte Mağduriyet

profile
Sibel
Trendyol
02 Ekim 2025 07:40
329

24 Eylül’de Trendyol üzerinden, satıcı mağazadan Clasy Care Face Up Skin aydınlatıcı leke kremi siparişi verdim (sipariş numarası: 180 TL’ye alınan ürün, şu an 309 TL). Siparişim Sürat Kargo’nun 53232188311041 takip numarasıyla gönderildi. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise bana hiçbir şekilde teslim edilmeden iade sürecinin başlatıldığı görünüyor.

Teslimat adresim İzmir Buca’dır. Evde hasta bir yakınımla birlikte olduğum için sürekli evdeydim ve evde olmadığım iddiası kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini üç kez, İzmir Buca şubesini de telefonla aradım; her defasında paketimin teslim edileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve iade işlemi başlatıldı.

Ayrıca hem Trendyol hem Sürat Kargo ile yazılı olarak da iletişime geçtim, bana teslim edileceği söylendi fakat yine de iade süreci başladı ve şu anda iade süreci hâlâ devam ediyor.

Ürünü tanıdığımın kartı üzerinden, indirimli fiyatla aldım. Şu an ürünün fiyatı neredeyse iki katına çıkmış durumda. Mağduriyetimin giderilmesini; ya ürünümün tekrar gönderilmesini ya da ürünün güncel fiyatı üzerinden ücret telafisi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi Ve Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Şule
Trendyol
02 Eylül 2025 15:28
133

10453733512 numaralı Trendyol siparişim ve 9694207213 teslimat numaralı Clasy Care markasına ait üç adet krem, Sürat Kargo Mezitli Şubesi’nde 5 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadan bekletildi. Trendyol üzerinden destek talep ettim, ancak dün başvurumun ardından bugün adresime geldiklerini ve beni bulam...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Sorun: Ücret İadesi Talebim

profile
Nuran
Trendyol
08 Ağustos 2025 11:58
337

01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden leke çıkarıcı ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo tarafından 05.08.2025 tarihinde teslim edilecekti, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 92237321611977. Kargo takibi yaptığımda da herhangi bir hareket görü...

Siparişim Kayıp Hasarlı Kargo Ve İade Çıkmazında Mağdur Oldum

profile
Büşra
Trendyol
29 Ağustos 2025 17:57
927

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden tek bir satıcıdan Stop Leke Çıkarıcı, Derz Temizliği ve Yağ Kir Çözücü olmak üzere üç ürün sipariş ettim (#10439104375). Siparişimin teslimat adresi İzmir ve kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmişti. Bugün 29 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. ...

siparisim-kayip-hasarli-kargo-ve-iade-cikmazinda-magdur-oldum-3.jpg
siparisim-kayip-hasarli-kargo-ve-iade-cikmazinda-magdur-oldum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo, İadesiz Para: Mağdur Ediliyorum!

profile
Işıl
Trendyol
02 Ekim 2025 09:27
299

25 Eylül’de Trendyol üzerinden toplam 309 TL ödeyerek telefon kılıfları siparişi verdim. 29 Eylül’de Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o tarihten bu yana her gün “Bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesajlar geldi ve ürünüm bir türlü teslim edilmedi. ...

Siparişim Kayıp, Ne Trendyol Ne Kargo Çözüm Sunuyor!

profile
Gülden
Trendyol
21 Eylül 2025 00:14
221

12 Eylül’de Trendyol’un özel bir satıcısından 175 TL tutarında deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 24106112131127. Ürün Sürat Kargo ile Tokat Merkez adresine gönderilecekti. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket yok, ürün elime ulaşmadı. Hem Trendyol ...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Kargo görünmüyor Trendyol Kargo iade süreci başladı Trendyol görünmüyor Trendyol alınan ürün Trendyol iade işlemi Trendyol edebilirim Trendyol indirim Trendyol izmir
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri