to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Monalisa Takı isimli satıcıdan bugün iki ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri (çoklu paket) paslı, diğeri ise ucu kırık şekilde elime ulaştı. Her iki ürün de kullanılamaz durumda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Satıcıya durumu ilettim ve fotoğraf gönderdim. Ancak yeni ürün gönderemeyeceklerini, iade açmam gerektiğini söylediler. Fakat elimde ürün olmadığı için iade işlemi de yapamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi.
Sonuç olarak hem ürünlerim hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Ürünleri tekrar kargolamakla uğraşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Trendyol’dan satın aldığım ürün yırtık şekilde elime ulaştı. Hemen iade talebi oluşturdum ve satıcıya durumu bildirdim. Yırtık ürünün fotoğrafını da gönderdim. Satıcı özür dileyerek 'Ürün sizde kalsın, ben iade sürecini onayladım' dedi. Ancak 2 gün geçmesine rağmen iade hala onaylanmadı. T...
Trendyol'dan mamaal satıcısından sipariş verdim 10 adet. Ürün gelirken 2 adet ürünün kutusu kırık geldi. Kontrol ettiğimde ise son kullanma tarihi bitmeye çok yakındı ve hepsini iade etmeye karar verdim. Trendyol'a 2 adet ürünün kırık geldiğini canlı destekten bildirdim. Kırık gelmiş olan ürünlerin ...
Trendyol Impala Ticaret satıcısından mandolin rende ve dilimleme aparatı siparişi verdim, ancak ürün paketini açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Satıcı ile iletişime geçtim ve ürünün iadesini ya da değişimini talep ettim. Ürünün gönderildiğinde sağlam olduğunu ve iade kabul etmeyeceklerini söyl...
Trendyol'dan ürün aldım, siparişim kırık geldi. Kendilerine bildirdiğimde ürünün ellerinde olmadığını söylediler ve iade etmemi, iadeden sonra uygun görürlerse ücreti iade edeceklerini belirttiler. Fakat ellerinde ürünü gördüm. Bana bu şekilde olan malı yok diyen firmaya güvenmedim. Trendyol'dan can...
Trendyol üzerinden banyo aksesuarı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; hem kırık hem de çizik şekilde elime ulaştı. Üstelik ürün faturasız gönderildi ve paket üzerinde de hiçbir bilgi yoktu, sadece streç filme sarılmıştı. Siparişi teslim aldıktan sonr...
Yorumlar