Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol İade Edilen Elbisenin Ücret İadesi Bir Aydan Fazla Süredir Yapılmadı

Gülcan
01 Ekim 11:07
571

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım adL marka 12444947000 kodlu fermuarlı elbiseyi, emar AVM Adil Işık mağazasına iade ettim. Ürün tamamen kullanılmamış, orijinal paketi ve kutusu ile teslim edildi. İade işlemine ilişkin 832166 numaralı iade gider pusulası tarafıma verildi.

Aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen 2.799,95 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca (8-9 kez) aradım ve her defasında iadenin yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ayrıca Adil Işık müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, faturayı mail olarak göndermemi istediler fakat mail adreslerine ulaşmadığını belirttiler.

Ödemenin Trendyol üzerinden yapılmasına rağmen, fatura Adil Işık tarafından kesildiği için iade tutarının Adil Işık tarafından tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini ve ödemenin bir an önce yapılmasını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 10:55

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım adL marka elbisemi, Emar AVM adL mağazasına orijinal kutusu ve paketiyle birlikte teslim ettim. İade işlemi için bana 832166 numaralı iade gider pusulası verildi. Ürünüm garanti kapsamında ve tüm koşullara uygun şekilde iade edildi.

Aradan bir ay geçmesine rağmen 2.799,95 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 8-9 kez görüşme sağladım. Görüşmelerde bana mail atmam gerektiği söylendi, ancak gönderdiğim maillerin ulaşmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İade koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürün Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

Gülşah
05 Ekim 21:06
153

Trendyol Tesettür Vitrini Mağduriyeti Son Bulmadı

23 Ağustos 23:10
370
Trendyol Tesettür Vitrini Mağduriyeti Son Bulmadı
Trendyol Tesettür Vitrini Mağduriyeti Son Bulmadı

15 Ekim 2024 10:16
509
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi İade Yapılmadı Fiyat Yükseldi

08 Ağustos 17:39
233
Siparişim İptal Edildi İade Yapılmadı Fiyat Yükseldi
Siparişim İptal Edildi İade Yapılmadı Fiyat Yükseldi
Siparişim İptal Edildi İade Yapılmadı Fiyat Yükseldi
Siparişim İptal Edildi İade Yapılmadı Fiyat Yükseldi

İade Sürecindeki Belirsizlik Güvenimi Sarsıyor

02 Ekim 01:26
234
iade-surecindeki-belirsizlik-guvenimi-sarsiyor-3.jpg
iade-surecindeki-belirsizlik-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri