to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satıcısı İpekyol olan 7 adet giyim ürünü satın aldım. Ürünlerden üç tanesini beden olarak uygun bulduğum için iade etmek istemedim. Ancak, aşağıda belirttiğim dört üründe beden uyumsuzluğu yaşadım ve bu ürünleri iade etmek istedim:
- Miss İpekyol cigarette ekru pantolon
- Twist dar kesim kare yaka siyah elbise
- İpekyol ütü izli elastik bel ekru pantolon
- Twist logo nakışlı gri spor sütyeni
Ürünler 10 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, sistem 'iade süresi doldu' uyarısı verdi ve iade talebi oluşturamadım. Oysa Trendyol’un 30 gün iade süresi politikası henüz dolmamıştı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 15 gün sonra sistemin iade işlemlerine kapandığını ve manuel olarak iade başlatamayacaklarını söylediler.
İade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı 3.054,6 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve her zaman 30 gün içerisinde iade işlemlerimi sorunsuzca gerçekleştirebiliyordum.
Beklentim, ilgili ürünlerde iade hakkımın tanınması ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasıdır.
Sipariş numaram: #10494033911
Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Ceyyiz adlı satıcıdan 70 beden sütyen siparişi verdim. Ancak 30.09.2025 tarihinde elime ulaşan ürünün kutusu hasarlıydı, kutu üzerindeki hijyen bandı yırtıktı ve ürün 90 beden kutusunda gönderilmişti. Ürünün kendisinde herhangi bir hasar yoktu, fakat beden bana uymadığı için ürünü...
Trendyol'dan 04.07.2025 tarihinde 10328032824 sipariş numaralı siyah drape detaylı abiye elbise siparişi verdim (teslimat no: 9566691529). Kargo, 08.07.2025 tarihinde yakınıma teslim edildi. 09.07'de kargoyu teslim aldım. Paketi açtığımda yanlış ürün geldiğini gördüm ve saatler içinde iade kodu alar...
11 Temmuz tarihinde Trendyol uygulamasından 10344899999 sipariş no ile 1815.35 TL değerinde 5 adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerin bedeni küçük geldiği için 17 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturacaktım. Kurumsal fatura kesildiği için iade fatura kesmem gerekti. 17 Temmuz tarihinde firmadan tara...
Trendyol H&M satıcısından 12 Mart 2025 tarihinde 6 ürün sipariş ettim. 2 ürün satıcı tarafından 3 gün sonra iptal edilerek para iadesi yapıldı. Diğer 4 ürün uzun bir beklemenin ardından kargolandı. Kargoyu beklerken 22 Mart 2025 cumartesi günü Yurtiçi Kargo'dan 'size adreste ulaşılamadığından ürünle...
4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9542440816 numaralı siparişimle bir çocuk elbisesi aldım. Ürün beden olarak uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Sürat Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak, bana yanlış iade kodu verildiği için ürün farklı bir firmaya gitmiş ve kargo daha son...
İpekyol 
Twist 
Yorumlar