Trendyol iade işlemi

11 Eylül’de Trendyol üzerinden rb Club satıcısından aldığım sipariş (Sipariş No: 10479436919) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İki farklı gömlek için iade işlemi başlattım, fakat kargolar karıştı ve iadeler çapraz olarak satıcılara gitti. Rb Club, yanlış ürün gönderildiğini kontrol etmeden diğer ...

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Samsung ar12 model klima satın aldım. Ürün, Ağustos ayının ilk haftasında Mersin/Tarsus adresime teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu fark ettim. Satıcı veya kargo şirketinin ürünü hasarlı şekilde gönderdiğini düşünüyorum. Buna ra...

Trendyol üzerinden 9771691805 numaralı Yataş yatak seti siparişimi 3 gündür iptal etmek istiyorum. Ancak sistemde sürekli “Satıcıdan yanıt bekliyoruz” uyarısı çıkıyor ve süreç uzatılıyor. Siparişim hâlâ hazırlık aşamasında olmasına rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hiz...

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekn0Jet - A**** Ş**** satıcısından 8 adet gönderileceği belirtilen peluş oyuncak siparişi verdim. Ancak paket elime ulaştığında sadece 1 adet ürün çıktı. Üstelik faturama da ulaşamıyorum. Sipariş vermeden önce ürünün Trendyol’daki linkinde, soru-cevap kısmın...

23 Eylül’de Trendyol Param Güvende sistemi üzerinden iPhone 13 Pro Max almak amacıyla 30.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak yanlış sipariş numarası girdiğim için işlemim onaylanmadı ve ödeme hesabımda beklemeye alındı. Açıklama kısmında yanlışlık olduğu söylendi, düzeltme yapmayı ve işlemi tekrar ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım çocuk aktivite masasını, paketleme işlemini son derece özenli ve sağlam bir şekilde yaparak Aras Kargo ile gönderdim. Ancak ürün alıcıya kırık şekilde ulaşmış ve alıcı doğrudan iade işlemi başlatmış. Hatta alıcı sadece kargo poşetine konulduğunu söylüyor oysa kend...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim desenli erkek çorap, ürün açıklamasında erkek çorabı olarak belirtilmişti. Ancak bana ulaşan ürünün üzerinde “kız çorabı” yazıyor ve simli, pembe logolu bir çorap gönderildi. Satıcıya ulaştığımda, “fark etmez, erkek çocuk da giyebilir” şeklinde bir yanıt aldım ve ...

06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Santral Bebe firmasından kız çocuk takımı da dahil olmak üzere toplamda 9.200 TL tutarında toplu sipariş verdim. Ancak Santral Bebe firmasına ait ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat numaram: 9722616559’dur. Ürün elime ulaşmadığı gibi, iadesi de yapılmadı. ...

Trendyol tarafından mağdur edildim. Olayım şu: 4000,71 TL değerinde sepetimi ödemek istedim. Sipariş oluştur dedim, parayı çekti, ürünler sepette kaldı. Bir daha denedim, tekrar aynı şey oldu. Toplamda 8000 TL ücret çekildi kartımdan, sipariş oluşmadı. Ürünler sepette kaldı. Üçüncü denememde başardı...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Canbay Store adlı mağazadan “Canbay Store 10 Adet Kapaklı Derin Dondurucuya Mikrodalgaya Uygun Sızdırmaz Saklama Kabı 1 Litre” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10510183729). Aynı anda farklı bir satıcıdan da başka bir ürün aldım ve o ürün sorunsuz şekil...

07.09.2025'de Trendyol üzerinden Tto marka bir kozmetik ürünü (#10489629755 sipariş numarası) satın aldım. Ürünüm 10 gün boyunca “Transfer sürecinde” olarak gözüktü. On günün sonunda canlı destek ve telefon yoluyla Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana, ürünün hasar aldığı ve bu nedenle iade i...

Trendyol üzerinden #10490680092 numaralı siparişim için bir hafta önce iade talebi oluşturdum. İade edilen ürünün bedeli olan 1.750 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Trendyol uygulamasında iade işlemi “tamamlandı” olarak görünüyor; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte ...

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol’dan aldığım ürünüm (takip numarası: 8880026112403069) 4 gündür dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bana teslim edilmiyor. Adres ve iletişim bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen hi...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Dolap üzerinden kitap siparişi vermek istedim. Ancak ürün “tükendi” ibaresiyle siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Buna rağmen banka kartımdan 630,76 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

20.09.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 75 TL tutarında bir ücret çekildi. Daha önce sadece bir kez, bir aylık Trendyol Plus üyeliği satın almıştım ve sonrasında herhangi bir üyelik yenilemesi ya da ödeme işlemi onaylamadım. Bu beklenmedik çekim ilk defa başıma geliyor. Her...

20 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kartımın sonu 5374 ile biten hesabımdan, Trendyol tarafından "Trendyol Plas ödemesi" adı altında 75 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ben herhangi bir üyelik başvurusu ya da alışveriş işlemi gerçekleştirmedim. Kesintiyle ilgili olarak Trendyol müş...

22 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden ömür boyu garantili Stanley The Quick Flip termos satın aldım. Ürün, ilk başlarda sorunsuz çalışırken sonradan sıcak tutmama problemi ortaya çıktı. 22.08.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve elimde kargo takip belgesi de mevcut. İnceleme sonucu ba...

13 Eylül’de Black Fashion markasından Trendyol üzerinden iki pantolon siparişi verdim (Sipariş No: #10505901939). 18 Eylül’de sadece bir pantolon teslim edildi, diğer pantolon ise teslim edilmedi. Eksik ürünün tedarik edilip gönderilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ürün...

Trendyol üzerinden aldığım Loft kot pantolon ve Bershka t-shirt için iade işlemi başlattım. Ürünler hiç kullanılmadı, etiketi üzerindeydi ve beden uyumsuzluğu nedeniyle hemen geri gönderdim. Sipariş numaralarım: 10204702020 ve 10160734754. İade işlemini Trendyol’un online sistemi üzerinden gerçekle...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol satıcısından “Kırmızı kemerli büzgülü saran örme elbise” (Sipariş No: 10446878798) aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin kendisinde bir sorun yoktu, fakat kemerinde üretim hatası vardı: Kemerin uçları yanlış şekilde takılmıştı. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşıp ...

+2