to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim desenli erkek çorap, ürün açıklamasında erkek çorabı olarak belirtilmişti. Ancak bana ulaşan ürünün üzerinde “kız çorabı” yazıyor ve simli, pembe logolu bir çorap gönderildi. Satıcıya ulaştığımda, “fark etmez, erkek çocuk da giyebilir” şeklinde bir yanıt aldım ve yanıltıcı bilgi verilmesinin önemli olmadığını belirttiler.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade işlemi için kargo şubesine gitmem gerektiği, kapıdan teslim alınamayacağı söylendi. Kargo şubesi bana uzak ve 68 TL’lik bir ürün için yol ve yakıt masrafı yapmak mantıklı gelmiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece standart iade prosedürünü uygulayabileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler.
Ürün açıklamasında yanıltıcı bilgi verilmesinden ve bu konuda herhangi bir telafi yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kapıdan alınarak iade edilmesini veya yanıltıcı bilgi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konu: Haksız İade Reddi hakkında Şikayet Sayın Trendyol Yetkilisi, Tarafınızdan bordo renkli desenli külotlu çorap siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi sadece ürünün durumuna bakmak amacıyla açtım ve kesinlikle kullanmadan, ertesi gün iade ettim. Ancak iade talebim, "paket açılmış ...
Trendyol’dan yaptığım alışverişlerde sık sık eksik, defolu veya yanlış ürün gönderiliyor. Bu ürünleri iade etmek için satıcının anlaşmalı olduğu kargoya gitmem gerekiyor ve evim şehir dışında olduğu için her seferinde yaklaşık 60 TL yol parası ödüyorum. Küçük çocuğumu bırakıp kargoya gitmek zorunda ...
8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden iki paket kadın çorap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Siparişimdeki iki üründen biri doğru bedende, diğeri ise yaklaşık 5 numara büyük, yanlış bedende gönderildi. Sadece ayıplı olan, yanlış gönderilen ürünü iade ettim; doğru gelen ürünü ise kull...
Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim iki farklı satıcıya ait siparişimde, ürünleri iade etme kararı aldım. Ancak, kargo kodlarını karıştırmam sebebiyle ürünlerim yanlış yerlere gitti. İadeler reddedildi ve Trendyol müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirildim. Yanlış gönderilen ürünlerden biri ban...
Yorumlar