Trendyol iade işlemi

Trendyol hesabımda kayıtlı olan kart bilgilerim üzerinden, bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir sipariş ya da abonelik başlatmadım. Geçen ay çekilen bu tutarı fark etmemiştim, ancak bu ay kartımda para olmadığı için tek...

Trendyol üzerinden Halk Kitabevi isimli satıcıdan 10524186246 numaralı siparişimle imza kalemi satın aldım. Kalemlerin üzerine isim yazılıyordu fakat isimlerden biri yanlış yazılmıştı. Bunun üzerine değişim talep ettim ancak değişim yapılmadı ve doğrudan iade işlemi başlatıldı. Ben kalemi 230 TL’y...

20 Eylül'de Trendyol üzerinden Köyceğiz Market adlı satıcıdan 7 numara bebek bezi siparişi verdim (sipariş numarası: 10526219056). Toplamda 5 paket sipariş etmeme ve faturada da 5 paket görünmesine rağmen, bana sadece 1 paket teslim edildi. Sipariş tutarı ise 3777 TL idi. Eksik teslimat sonrası sat...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Adidas satıcısından Campus model bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim numaradan iki numara büyük bir ayakkabı gönderildi. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yalnızca ...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10499385238 sipariş numarasıyla Hutt c65 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir camda deneme amaçlı kullandım, memnun kalmadığım için aynı gün tüm içeriğini eksiksiz şekilde paketleyip 26 Eylül’de iade ettim. Ancak iade talebim “kul...

Trendyol üzerinden H2O Humidifier marka oda nemlendirici satın aldım. Ancak ürün çalışmıyor ve daha önce kullanılmış. Bunun üzerine hem değişim hem de iade talebinde bulundum. İade işlemi kabul edildi fakat bu süreçte iki kez toplamda 90 TL kargo ücreti kesildi. İade referans numaram: 5275******25....

01/10/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Onvo marka bir scooter satın aldım (Sipariş No: sp02917989330). Ürünü, satıcıyı hiç aramadan doğrudan uygulama üzerinden satın alıp 7.037,04₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak satın alma işlemi sonrası satıcı pro...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden, satıcı mağazadan Clasy Care Face Up Skin aydınlatıcı leke kremi siparişi verdim (sipariş numarası: 180 TL’ye alınan ürün, şu an 309 TL). Siparişim Sürat Kargo’nun 53232188311041 takip numarasıyla gönderildi. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom...

Arzum Okka Minio model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün ürünü kullandığımda kahveyi taşırdı. Cihaz çalışıyor ancak kahve bazen taşıyor. Bazen taşmıyor sürekli başında beklemek zorunda kalıyorum. Taşmaması için. Bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Ürünün kutusun...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Faiend satıcısından aldığım iki adet koltuk kılıfını, ürünleri beğenmediğim için Trendyol Ekspress kargosuyla iade ettim. Ürünleri iade kodunu paketin üzerine yapıştırarak eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak iade işlemi sonrasında, yalnızca bir ürünün ücreti ...

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden İstocavm satıcısından aldığım “2 in 1 Saç Kurutma Makinesi ve Fön Tarağı” bozuk şekilde elime ulaştı. Ürünün iadesi için aynı gün teslimat numarası 9754331622 ile başvuru yaptım ve ürünü kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ia...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512276692 numaralı siparişi verdim. Kargomun 20.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 01.10.2025 olmasına rağmen teslimat yapılmadı. 30.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketini aradığımda, teslimat adresimin merkezi bir yere alındı...

Ağustos ayının son haftasında Trendyol üzerinden Givayo Mobilya’dan çocuk yatağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem malzeme kalitesi çok düşük hem de bazı parçalar hasarlıydı. Gönderilen vidalar bile son derece kalitesiz ve işlevsizdi. Ayrıca, kurulum şeması da bulunmadığı için kurulumu tamamen...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka akım korumalı priz siparişi verdim. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde elime ulaşan ürün, siparişimde belirttiğim Philips marka yerine Seldur marka olarak gönderildi. Sipariş numaram: 10548718897. Yanlış ürün gönderimi sonrası Trendyol müşteri hizme...

Trendyol paneli üzerinden 25 Eylül’de “bir milyon paketi” satın aldım, ancak yanlış paket aldığımı fark ederek işlemi hemen iptal ettim. Ayrıca EDM’yi arayarak oradan da iptal işlemi yaptım ve sizin müşteri temsilcinizle görüşüp Trendyol üzerinden de iptali birlikte gerçekleştirdik. Tüm bu işlemlere...

02.09.2025 tarihinde Karcher cam temizleme makinesini Dolap üzerinden eksiksiz şekilde kargoladım. 06.09.2025’te alıcıya teslim edilen paketten ürünün elektronik ana parçası eksik çıkmış. Alıcı ile birlikte gerekli tüm işlemleri yaptık, kargo şirketi eksik parçayı bulamadı. Sonrasında alıcının iade ...

Trendyol üzerinden Kumsal Trade satıcısından labubu Oyuncak Sürpriz Paket (stitch oyuncağı ) satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için “kusurlu ürün talebi” açtım ve özellikle değişim talebinde bulundum. Trendyol Asistan bana ürünün değişim için gönderilebileceğini belirtti. Ben de ürünü bu yönde değişi...

Trendyol üzerinden Monalisa Takı isimli satıcıdan bugün iki ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri (çoklu paket) paslı, diğeri ise ucu kırık şekilde elime ulaştı. Her iki ürün de kullanılamaz durumda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Satıcıya durumu ilettim ve fotoğraf gönderdim. Ancak yeni ürün ...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.597,81 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Daha sonra bu siparişteki bir ürünün iadesini talep ettim ve 05.09.2025 tarihinde 1.198,82 TL iade tutarının kartıma yansıdığını gördüm. Ancak aynı gün Trendyol tarafından kartımdan peşin olarak 63,65 TL tutarın...