Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33754480
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Klima Teslim Edildi İade Ve Değişim Yapılmıyor Mağdur Edildim

Hasarlı Klima Teslim Edildi İade Ve Değişim Yapılmıyor Mağdur Edildim
profile
Münevver
Trendyol
23 Eylül 2025 15:47
612

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Samsung ar12 model klima satın aldım. Ürün, Ağustos ayının ilk haftasında Mersin/Tarsus adresime teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu fark ettim. Satıcı veya kargo şirketinin ürünü hasarlı şekilde gönderdiğini düşünüyorum. Buna rağmen yetkili servis, ürünü hasarlı olarak montaj etti.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini ve Samsung yetkili servisini aradım. Bana, ürünü söktürüp göndermem gerektiği ve bu şekilde iade alacakları söylendi. Söküm işlemi için ayrıca 1.500 TL ücret ödedim. Ancak bu şekilde de iade kabul edilmedi, ürün değişimi de yapılmadı. Nakliye hatası olduğu belirtilerek sorun çözümsüz bırakıldı. Şu anda ürünümüz kutusunda ve kullanılmaz halde duruyor.

27.000 TL’lik ürünü 6 taksit ile aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim. Trendyol EPA teknoloji ve gönderdiği nakliye firmasından şikayetçiyim. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.

hasarli-klima-teslim-edildi-iade-ve-degisim-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
Samsung
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Zararım Karşılanmıyor

profile
Eyüp
Trendyol
02 Ağustos 2025 15:14
451

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung AR35 White model klimayı 28 bin TL'ye, kredi kartımla ve taksitli şekilde sipariş verdim. Ürünün en geç 1 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş ...

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Bekliyorum

profile
Muharrem
Trendyol
20 Ekim 2025 12:06
294

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung ART12 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 10580351184. Ürünün satıcısı Alabaca Fix. Siparişimi kredi kartı ile 15.989 TL ödeyerek tamamladım. Ancak ürünüm bugüne kadar gönderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Trendyol Satıcıya Ve Kurulum Desteğine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Buse
Trendyol
23 Temmuz 2025 20:27
314

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji adlı satıcıdan klima satın aldım. Sipariş numaram: #10366656226 Ürün 3 gün önce teslim edildi fakat kurulum için verilen hiçbir numaraya ulaşamıyorum. Satıcıya mesaj attım, cevap yok. Verilen iletişim numaralarına ulaşılamıyor ve gönderdiğim e-postaya da geri dönüş ...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Vaadi Yerine Getirilmiyor, Müşteri Yanıltılıyor!

profile
Tuğba
Trendyol
07 Ağustos 2025 22:10
312

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji isimli satıcıdan klima satın aldım (Sipariş No: 10384302408). Satıcı sayfasında “3 gün içinde kapınızda” ibaresi yer almasına rağmen, ürünüm 11 gündür teslim edilmedi. Siparişimin tahmini teslimat tarihi olarak 11 Ağustos belirtilmişti fakat hâlâ ürün elime ulaşmadı....

Teslimat Vaadi Yerine Getirilmiyor, Müşteri Yanıltılıyor!
Öne Çıkan Konular
Trendyol Değişim Trendyol Değişim 6 taksit Trendyol Değişim epa teknoloji Trendyol iade kabul edilmezse Trendyol epa teknoloji Trendyol garanti Trendyol adres Trendyol edebilirim Trendyol hizmeti Trendyol hata
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri