to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekn0Jet - A**** Ş**** satıcısından 8 adet gönderileceği belirtilen peluş oyuncak siparişi verdim. Ancak paket elime ulaştığında sadece 1 adet ürün çıktı. Üstelik faturama da ulaşamıyorum.
Sipariş vermeden önce ürünün Trendyol’daki linkinde, soru-cevap kısmında “Kutu içinde kaç adet gönderim oluyor? ” diye sorulmuş ve üç kez “8 adet efendim” şeklinde yanıt verilmişti. Ben de buna güvenerek sipariş verdim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu soruları başka satıcıların yanıtladığını söylediler. Nasıl oluyor da benim satın aldığım satıcının sayfasında, ürünle ilgili soruları başka satıcılar yanıtlayabiliyor? Ayrıca ürün gerçekten de 8 adet gönderilmiyor, sadece 1 adet geliyor; diğer satıcılarda da benzer durum yaşanıyor. Şu anda ürünün başlığını da “8 model 1 şans” olarak değiştirmişler ve fiyatı 999 TL’den 620 TL’ye düşürmüşler.
Eksik ürün nedeniyle 5 Eylül’den beri iade işlemi başlattım ve ürünü Aras Kargo ile satıcıya gönderdim. Ancak iadem satıcı tarafından reddedildi ve bu süreç halen çözülemedi. Sipariş numaram: 10443337420.
Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.
Ürünü iade edip paramın tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol'dan 26 adet ürün (pantolon) siparişi vermiştim. Sipariş iki teslimatta tarafıma ulaştı. 3 ürün bir teslimatta, diğer 23 ürün ise bir teslimatta geldi. Bunlardan 5 tanesi bedenime uydu ve bende kaldı. Trendyol'a 8 eylülde toplu şekilde iade yolladım. 9 eylülde Trendyol'a teslim edildi. Ürünl...
10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10199691280 numara ile ürün siparişi verdim. Günler sonra kargom gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söylediler, birkaç gün sonra yine aradım 3 iş günü içerisinde ürünümün geleceğini beyan ettiler. Aradan tam 19 gün geçtikten sonra pa...
6 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden “oyuncak paketim” adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: #10487878916, Teslimat No: 9728099318). Kargo şirketi ürünü kargoya verdiklerini belirtmesine rağmen, 9 gündür kargom tarafıma ulaşmadı ve sürekli oyalandım. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj attım, anc...
Trendyol'dan 14 Mayıs'ta teslimatını beklediğim #9432902102 numaralı siparişimde 9 ürün eksik teslim edildi. Konuyla ilgili birçok kez destek talebinde bulundum. Bunlardan birinde, ürünlerden birinin olmadığı ve ücret iadesi yapıldığı, diğer eksik ürünlerin ise tarafıma gönderileceği belirtildi. Tre...
Trendyol'dan 19.06.2025 tarihinde konuşan, dans eden peluş oyuncak aldım ve teslimat süresi 2 gün gösteriliyordu. Bugün 28.06.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ yok, kargoda da gözükmüyor. Firma beni aradı ve 'Böyle bir ürün yok efendim, kargoya verilmedi' diyor. Satıcıya Trendyol vasıtasıyla mesaj atıy...
Yorumlar