Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sağlanamıyor
Trendyol firmasına ait Dolap Uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş 21 Ekim 2025 tarihinde elime ulaşılması gerekirken elime ulaşmadı. Neden ula...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Dolap üzerinden kitap siparişi vermek istedim. Ancak ürün “tükendi” ibaresiyle siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Buna rağmen banka kartımdan 630,76 TL tutarında bir çekim gerçekleşti.
Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ilgilenmediklerini belirttiler. Dolap’a da mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
İşlemi Bayburt’tan gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol firmasına ait Dolap Uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş 21 Ekim 2025 tarihinde elime ulaşılması gerekirken elime ulaşmadı. Neden ula...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden DMN Yayıncılık mağazasından 7 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 9760044454. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sadece 1 kitap teslim edildi, kalan 6 kitap hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi İstanbul’dur. Defalarca müşteri hizmet...
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asya Kitap adlı satıcıdan “M***** E*** Coğrafya Haritalar ve Hafıza Teknikleri” kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 9651876317. Ürün, teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Adresim: Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Ayna Sokak No:7/1 Willis Apt...


19 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02229791337 numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya verdi, ancak Trendyol Express kargo şirketi tarafından ürün kayboldu. 20.09.2025 tarihinden itibaren ürün kayıp olarak görünmektedir. Ödediğim toplam tutar 2.780 TL olup, bunun 227 TL’si a...
Yorumlar