Trendyol'da Rıza Dışı Para Çekimi Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Ece

Trendyol

22 Eylül 2025 14:29

819

Trendyol tarafından mağdur edildim. Olayım şu: 4000,71 TL değerinde sepetimi ödemek istedim. Sipariş oluştur dedim, parayı çekti, ürünler sepette kaldı. Bir daha denedim, tekrar aynı şey oldu. Toplamda 8000 TL ücret çekildi kartımdan, sipariş oluşmadı. Ürünler sepette kaldı. Üçüncü denememde başardım. Kartımdan ücret çekildiği için diğer iki işlem adına iade talebi istedim ama asla yardımcı olunmadı. 2-10 gün bekleyin dendi, hâlâ iade sağlanmadı. 10 günü geçeli çok oldu. Kaç temsilciyle görüştüm sayamadım bile, hiçbiri umursamadı, asla yardımcı olmadı. 'Provizyonda kalmıştır, bankanızla görüşün.' dendi ama benim bankamdan o para çekildi, hesap hareketlerinde mevcut, bunu ekleyeceğim. Bankayla görüşüyorum, para çekildi, Trendyol iade yapmalı diyor; Trendyol ise ödeme başarısız, bankayla görüşün diyerek suçu bankaya atıyor. Ben böyle bir kötülük görmedim. Kim havadan 8000 bulmuş da ben atayım? Yazık, günah; çabalamaktan yoruldum, dava açacağım artık. Bu bildiğiniz rıza dışı para aktarma işlemi, başka bir şey değil. Bir de bana temsilci diyor ki 'provizyonda kalıyor, para çekilmiyor, müşteriler çekildi sanıyor.' Ben bunun ayrımını yapamıyor muyum da bu kadar uğraşıyorum? Bu insanı ne yerine koymaktır Allah aşkına? Uygulama izin verse yazacağım da yazamıyorum, ayıp ya.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Hem Parayı Çektiler Hem De Sipariş Oluşturmadılar Paramı Geri Verin

Emine

Trendyol

26 Haziran 2024 14:29

676

Trendyol'dan dün alışveriş yaptım. Sepetimdeki ürünü bankadan gelen şifreyle girip aldım ama ürün siparişlerimde gözükmüyordu. Aracıma bankadan dolayı hata dediler. Bankayı aradım, paranın Trendyol hesabına yatmış olduğunu söylediler ve referans numarasını verdiler. Trendyol'la iletişime geçtiğimde ...

Trendyol Hem Parayı Çektiler Hem De Sipariş Oluşturmadılar Paramı Geri Verin

1 Yorum

Muzaffer sonucu yetersiz buldu

Trendyol Mağdur Etti Paramı Vermiyorlar

Muzaffer

Trendyol

09 Temmuz 2024 12:14

296

Trendyol'dan alışveriş yaptım bazıları bazılarını iptal ettim ve bunların iptal ücret iadesi bankanıza iletilmiş şeklinde mesajlar ve mail aldım. Ama henüz param hesabıma gelmedi. Bankayla görüşüyorum iade ücret görünmüyor firmayla görüşün diyor. Firmayı arıyorum biz ücret iadesini bankaya gönderdik...

1 Destek

1 Yorum

Trendyol Yanlış Beden Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Emine

Trendyol

16 Eylül 2024 10:58

1.053

Trendyol'den dörtlü sütyen siparişi vermiştim. Bu firmadan ürün elime ulaştı. İstediğim bedenle dört ürünüm bedenleri birbirinden farklı biri küçük, biri büyük olarak gelmişti. Ben de satıcıya mesaj yazdım. Trendyol üzerinden ürünlerde değişim yapabilir misiniz diye sordum. Farklı bedenler göndermiş...

Trendyol'da Sürekli Sipariş İptalleri Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Uğur

Trendyol

13 Mart 2025 22:36

998

Trendyol'dan ürün almaya çalıştım. Fiyat avantajı mevcut ancak ürünü satın alır almaz uygulama sipariş iptali çeviriyor. Bu durum nedeniyle tekrardan sipariş denemesinde bankadan şüpheli işlem uyarısı veriyor ve problemin kartlarımdan kaynaklandığını düşünmem nedeniyle bankayla süren görüşme trafikl...

Gözde sonuçtan çok memnun

Çözüldü