Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Reddi Ve Ürünlerime El Konulması Mağduriyetim

profile
20 Eylül 2025 14:50
244

Trendyol üzerinden aldığım Loft kot pantolon ve Bershka t-shirt için iade işlemi başlattım. Ürünler hiç kullanılmadı, etiketi üzerindeydi ve beden uyumsuzluğu nedeniyle hemen geri gönderdim. Sipariş numaralarım: 10204702020 ve 10160734754.

İade işlemini Trendyol’un online sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Ürünlerin iade koşullarına tamamen uygun olmasına rağmen, Trendyol iademi kabul etmedi. Sistemlerinde, “iade miktarım fazla olduğu için” ve “ürünlerin paket içinden çıkmadığı için” reddedildiği şeklinde yalan bir not düşülmüş. Ancak ürünler eksiksiz şekilde, kullanılmamış ve etiketli olarak gönderildi. Üstelik ürünlerime de el konuldu, tarafıma geri gönderilmedi.

Bu sorun 4 aydır devam ediyor ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünlerimle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve ürünlerimin akıbetiyle ilgili tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
21 Mart 2025 17:06
466

Trendyol İade Sürecinde Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
21 Eylül 2025 20:58
194
trendyol-iade-surecinde-magduriyet-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-3.jpg
trendyol-iade-surecinde-magduriyet-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-2.jpg

profile
Özgül
16 Ocak 2025 20:03
683
Fiyat Değişiklikleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Fiyat Değişiklikleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Fiyat Değişiklikleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi

profile
Buğrahan
09 Temmuz 2025 12:05
1.010

profile
Muhammet
30 Kasım 2024 00:15
509
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri