Trendyol haksız

Trendyol online platformunda kadın giyim satıcısı olarak mağaza ID’si 36**56 ile hizmet veriyoruz. 29 Aralık’tan bu yana çözülemeyen bir iade problemimiz bulunuyor. 403683438096 numaralı siparişe ait, 7250029245005894 gönderi ve iade kodlu işlemde müşterimiz bizden 7 adet ürün satın aldı ve sistem ü...

01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10840346722 numaralı siparişimle yaklaşık 2.290 TL tutarında kürk ceket satın aldım. Siparişin sistemdeki tahmini teslim tarihi 06.01.2026 olarak görünmesine rağmen, ürün 02.01.2026 tarihinde kargoya verilmiş gözükse de tarafıma hiç teslim edilmedi ve kargo ha...

Trendyol üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 10850375454 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve gönderime ait takip numarası KP06077146719’dur. Kargom Kayseri’den Ankara’ya sevk edildikten sonra 6 Ocak tarihinden bu yana Ankara’da sistem üzerinde hareketsiz görünmektedir. PTT Ankara ta...

Trendyol’da satıcı olarak işlettiğim, 783177 ıd numaralı mağazamı yaklaşık 6 ay önce web sitesi üzerinden pasif duruma aldım. Mağaza pasif olmasına rağmen bu 6 aylık süre boyunca sürekli olarak “bilgilerinizi güncelleyin, dijital sözleşme onaylayın” gibi içeriklerle mail almaya devam ettim. 08.01.2...

Trendyol Plus üyesi olarak tarafıma tanımlanan 3 aylık Exxen promosyon kodunu bir türlü kullanamıyorum. Kodla kayıt aşamasında sürekli hata alıyorum, Gmail adresim ve telefon numaramla üyelik oluşturmama rağmen sistem kodu hatalı olarak gösteriyor ve üyeliği tamamlayamıyorum. Promosyon kodunu ilk d...

Trendyol GO restoran paneli üzerinden 10855814958 numaralı siparişte yaşadığım bir haksızlığı belirtmek istiyorum. Müşterinin iade ettiği görünen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde, sistem beni kusurlu taraf olarak değerlendirdi ve ürün bedeli tarafıma yansıtıldı. İade ürün fiziksel olarak e...

Trendyol üzerinden 2 Ocakta satın alınan Teslimat numarası #10106869931 olan 3 aylık Youtube.com Premium kodu satın aldım. Ürünün açıklamasında 3 aylık Premium üyelik vaat ediliyordu ancak tarafıma gönderilen kod müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmelere rağmen hiçbir şekilde çalıştırılamadı ve ...

Trendyol üzerinden Aslanlar Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan “stern Poliüretan termal yalıtım sprey köpük ısı ve ses yalıtım 30 adet” setini 30 Kasım 2025 tarihinde, 11.137 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, Trendyol’daki videolu tanıtıma güvenerek aldım ancak kullandığım tüpte ürün kesinlikle videodaki...

22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum firmasına ait bir kahve makinesi satın aldım. 10810698326 numaralı siparişime ait ürün daha sonra iptal edildi ve 914355716990017251 referans numaralı bu iptal işlemine ilişkin 4.049,90 TL tutarındaki iade bedelinin tarafıma ödeneceği bildirildi. Tr...

Trendyol üzerinden motobee isimli mağazadan 31.12.2025 tarihinde 10.099.628.724 numaralı siparişimle 17.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün zamanında elime ulaştı, bu konuda bir sorun yaşamadım ancak satıcı bir türlü ürünün faturasını tarafıma göndermiyor. Trendyol üzerinden destek talebi o...

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden Pobo isimli satıcıdan bir ürün sipariş verdim, sistemde tahmini teslim tarihi 3 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol canlı destek üzerinden 4 kez görüştüm. Her seferinde benden süreci be...

Trendyol üzerinden 7 Ocak tarihinde oyuncak siparişi verdim. Oyuncak siparişi için sipariş numaram 10114407520. Ürünü satan mağazada aslında ürün olmadığı halde, Trendyol yüzünden göndermek zorunda kaldığını ve bu nedenle bilerek farklı bir ürün gönderdiğini söyledi. Yani satıcı, elinde olmayan ürün...

Trendyol hesabımda adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem eski telefon numarama doğrulama kodu gönderdiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Eski numaram tamamen kullanım dışı ve erişimim yok, bu yüzden bugün verdiğim siparişleri iptal etmek zorunda kaldım, diğerlerinde ise kargo firmasını aray...

Evet, Trendyol ve Hepsiburada marketplace hakkında yasal işlem başlatılmasını ve kaybettiğim 285.200 bin liramın ödenmesini talep ediyorum. Bu site tarafında evde ek işlem girdim. Emekliyim, kalp pili ve böbrek nakli oldum, mağdur durumdayım. Yatırdığım parayı geri istiyorum. İlgili kişiler hakkında...

Trendyol üzerinden Lowa bot satın aldım, numarası küçük geldiği için ürünü sorunsuz ve hatasız şekilde iade ettim ancak iadem “ürün kullanılmıştır, karton yırtık” denilerek haksız yere reddedildi. Ürünü teslim aldığımda kutu zaten yırtık halde, başka bir kutuya bile konulmadan, doğrudan kendi kutusu...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim 10815756849 numaralı siparişimin, 161063134 numaralı gönderiyle tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 25.12.2025 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak kargoyu teslim ettiğini söyleyip SMS ile gelen teslimat kodunu istedi; ...

06.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pidem Osmaniye şubesinden 2 adet 2'li lahmacun menü ve 2 adet kaşarlı pide olmak üzere toplam 1220,00 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 10854472209’dur. Sipariş teslim edildiğinde yalnızca kola ve mezeler geldi, bun...

3 Ocak’ta Trendyol üzerinden Penti satıcısından Lilah model bir sabahlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 800 TL olarak 3 taksit şeklinde yaptım ve alışveriş sırasında Trendyol Pass hakkımdan da faydalandım. 7 Ocak tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ö...

Trendyol üzerinden Halı Tut markasına ait halı kaydırmaz pedlerden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimin numarası 10735735926, ikinci siparişimin numarası ise 10619047272’dir. Ürünleri birkaç ay önce aldım ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Uzun ömürlü ve yıkanabilir olarak tanı...

07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 59 TL tutarındaki saç jölesi siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından İstanbul’daki adresime getirildi. O gün evde olmama rağmen kargo görevlisi hiçbir şekilde kapıyı çalmadan, beni aramadan ya da haber vermeden paketi kapının önüne bırakı...

Annemin Trendyol üzerinden satın aldığı Dr. Tayyar Öz markalı iştah açıcı macunu 20 aylık oğluma yaklaşık 2 aydır kullandırıyordum. Temmuz ayında 4 adet alınan ürünlerin ilk kutusunu yaklaşık 2 ay önce açtım, ikinci kutuyu ise ilk kutu bitince geçen hafta kullanmaya başladım. Oğlum bu macunu günde y...

22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10813356777 numaralı siparişle 7.229,55 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ürünüm Ceva Logistics tarafından taşınırken bana hiçbir şekilde ulaşılmadığı halde, sistemde “müşteri ürünü istemedi” notu düşülerek teslimat yapılmadan iade sürecine alınmış. Ben ne...