Trendyol haksız

4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10934479998 numaralı siparişimde yer alan ikili avokado paketi tamamen çürük bir şekilde teslim edildi. Ürün teslim alınır alınmaz durumu fark edip hemen uygulama üzerinden ücret iadesi talep ettim; ancak talebim toplamda dört kez reddedildi. C...

Trendyol hesabıma “Mega İndirim Kuponu” tanımlanmıştı ve kuponun son kullanma süresi olarak aynı gün saat 00:00’a kadar geçerli olduğu yazıyordu. Çarşamba günü saat 21:00 civarında sepetime yaklaşık 1.249 TL tutarında ürün ekledim ve başta 300 TL’lik indirim kuponu sepete sorunsuz şekilde yansıdı. ...

Trendyol Plus üyeliğini ocak ayının 5’inde, Android cihazımdan Trendyol’un mobil uygulaması üzerinden, sepette 1 TL kampanyası ile satın almıştım. Plus hizmetini sadece ocak ayı için düşünmüştüm, şubat ayında devam etmeyi planlamıyordum ancak iptal etmeyi unuttuğum için üyeliğim otomatik yenilenmiş....

Trendyol üzerinden Kaydet Giyim adlı satıcıdan 18 Ocak tarihinde bir kot pantolon sipariş ettim. Ürünün bedeni küçük geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iki kez iade açmama rağmen satıcı ürünü teslim almadan, “adreste yok” şeklinde not düşerek iadeyi reddediyor ve süreç bir türlü ilerle...

Trendyol üzerinden 10931329836 numaralı siparişi verdim, ürünü aynı gün iade ettim. Bana falan gelmedi. Aradan iki günden fazla süre geçmesine rağmen 698,98 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma hala yatırılmadı. Ürün bana gelmediği, satıcıyla ilgili bir problem olmadığı ve iade sürecini zamanında t...

Trendyol üzerinden Flex inn isimli satıcıdan 25.01.2026 tarihinde 4.399 TL bedelle bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp sadece evde deneyerek ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve hiçbir zarar vermeden, kendi orijinal kutusuna yerleştirip tekrar kapattım. Kutuda herhan...

Ürün ayıplı gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği, ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplarda ispat yükü satıcıya aittir. Kullanım kaynaklı olduğu iddiasını kabul etmiyorum. Teknik rapor sunmadan kusurun “kullanım kaynaklı” olduğunu iddia ederek talebimi reddedildi. Bu nedenle ürünü...

Uzun süredir Trendyol ve Hepsiburada platformlarında yaşadığımız ciddi bir marka ihlali ve emek çalınması sorunu nedeniyle bu metni yazmak zorunda kaldık. F&S woodart isimli tescilli markamıza ve logomuza ait ürün görselleri, tarafımızdan hiçbir izin alınmadan farklı satıcılar tarafından kullanılara...

Trendyol üzerinden Braun Shop satıcısından 31 Aralık 2025 tarihinde Braun yeni seri 5 B1000s tıraş makinesini 2.999 TL bedelle satın aldım. Ürün sakalı etkin şekilde kesmemekte, tıraş esnasında cildimde kesik ve yaralanmalara sebep olarak güvenli kullanım sağlamamaktadır. Bu nedenle ürünün kullanım ...

Kolay gelsin kargo şirketi ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 169873647 takip numaralı kargom 04.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Kargoyu getirecek personel S**** Bey iş yerime gelip farklı kişilerin kargosunu teslim etmesine rağmen, benim kargomu başka bir dağıtım sorumlusuna atadığı için ...

Yaklaşık 5 yıldır Trendyol’da kadın giyim kategorisinde, Trendyol Pazaryerim üzerinden aktif satış yapıyorum. Ürünlerimin büyük çoğunluğu tayt ve ortalama 200–250 gram ağırlığında, standartta 1 desi olarak gönderilebilecek ürünler. Müşteriye gönderim aşamasında kargolarım 1 desi olarak giderken, öze...

Trendyol üzerinden Atakent Kozmetik satıcısından La Roche markasına ait hyalüronik asit ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyutunun beklediğimden çok küçük olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim ve 03.02.2026 tarihinde Trendyol’un verdiği 7330030075573106 iade kodu ile ürünü kargoya...

Trendyol üzerinden eskiyi yenile kampanyası kapsamında 9 Kasım 2025 tarihinde iPhone 17 256 GB lavanta renk telefon satın aldım. Kampanya gereği EasyCep tarafından 6 000 TL ek marka ödemesi yapılması gerekiyordu, ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı. Kampanya şartlarında bu ö...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, kolay gelsin kargo firması tarafından 02 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Aynı gün saat 13:08’de yalnızca bir kez tarafıma çağrı yapılmış, o anda telefona cevap veremediğim için görüşme sağlanamamıştır. Bunun dışında gün içinde başka...

Trendyol üzerinden yaklaşık 356 TL tutarında marker boya kalemleri siparişi verdim ve satıcı “Beyzana” adlı mağaza ürünü Kolay Gelsin kargo ile gönderdi. Kargo 2 Şubat’ta Bursa’dan çıkış yaptı ve sistemde tahmini teslim tarihi 3 Şubat 2026 olarak görünüyordu, hâlâ da bu şekilde görünüyor. Ancak bugü...

2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Konya’lı Saat adlı satıcıdan Casio marka bir saat satın aldım. Benimle birlikte aynı ürünü alan birkaç arkadaşımın siparişleri sorunsuz şekilde kargoya verilip teslim edilirken, benim siparişimde pazartesiden beri hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş durumunda ürün "s...

Geçen yıl Ocak ayında Trendyol üzerinden Karaca Master Maid Çift Kol Pro 1750 Watt Black hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay sorunsuz kullandıktan sonra firma kaynaklı bir hata nedeniyle ürün servise gitti ve benim değişim talep etmeme rağmen Eylül ayında iade işlemi yapıldı. ...

Trendyol üzerinden One Step satıcısından 24 Ocak tarihinde taraklı fön makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun önceden açılmış olduğunu, tarak kısmının sağa sola ayrılmış ve deforme halde bulunduğunu gördüm. Yani ürün bana daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde tesl...

Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak vita bear Sleepy bear adlı uyku düzenleyici ürünü kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. En son 11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden trend farma adlı satıcıdan aynı ürünü sipariş ettim. Teslimat numaram 7340029973834577, kargo takip numaram kp061**3563’tür. Ge...

Trendyol üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Müşterilerden biri, siparişine ait fiş gelmediği gerekçesiyle iade talebinde bulundu ve Trendyol bu iade talebini onaylayarak ücret iadesini müşteriye gerçekleştirdi. Ancak aynı müşteri, yaklaşık 1 kilogram çiğköfteyi tüketmiş olmasına ve ...

Trendyol üzerinden demir dmr satıcısından 17999 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç şekillendirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ikinci kullanımımda cihazın plakaları düştü ve ben de garantiye göndermek istedim. Ancak Trendyol’un kestiği faturada marka kısmında “Dyson” yazması gerekirken sade...

Benim adım Kadir Engun. Yaklaşık 9–10 ay önce, 15.03.2024 tarihinde internet üzerinden Trendyol GO bünyesinde kurye/teslimat görevlisi olarak çalışmak için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra İzmir Bornova’daki ofise yüz yüze görüşmeye çağrıldım ve görüşmede bana...