Trendyol haksız

Trendyol üzerinden “Genel Markalar” satıcısından bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 108 bugün16005741. Ürün ayağıma olmadığı için, 15 günlük yasal cayma hakkım içinde, sadece evde deneyip hiçbir zarar vermeden ve hiçbir kusur olmadan iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Buna rağmen iadem ...

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı aynı firma olan “Cem marka 12 parça full oto bakım seti – araç temizlik seti” ürününden 2 adet satın aldım. Satın alma sırasında kupon kullandım, sipariş numaram 10836705692’dir. Ödemeyi eksiksiz şekilde yaptım ve siparişim başarıyla oluşturuldu....

Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım 3 aylık Exxen üyelik kodunu 08.01.2026 tarihinde kullanmak istedim; ancak sistem sürekli “geçersiz kod” hatası verdi ve üyeliğim aktif olmadı. Kodu doğru girdiğimden emin olmama rağmen platform üzerinden herhangi bir şekilde faydalanamıyorum. Exxen ve Tre...

30/12/2025 tarihinde saat 19:04’te Pikselpazar isimli satıcıdan renkli yazıcı siparişi verdim ve 2.939 TL ödemeyi banka üzerinden EFT ile yaptım. Ödemeye rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Defalarca telefonla aramama rağmen ilk etapta hiçbir şekilde ulaşam...

Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan bugün 75 TL Trendyol Plus ücreti kesilmesine rağmen hesabım bir anda pasif hâle geldi. Uygulamaya girebiliyorum ancak hesabım aktif değil; eski siparişlerim, kayıtlı adreslerim ve geçmiş bilgilerim tamamen görünmüyor. Telefon numarası üzerinden Trendyol müş...

Annemin kredi kartı üzerinden, annemin bilgisi ve izni olmadan bazı harcamalar yapılmıştır. Harcamaların yapıldığından şüphelendiğimiz dönem Ekim – Aralık 2025 tarihleri arasıdır. Yapılan harcamaların içeriği hakkında bilgi almak ve adresimize ulaşan ürünleri iade etmek istiyoruz. Ancak siparişler...

Trendyol üzerinden 13 Aralık tarihinde Redmi Note 13 model bir telefon satın aldım. Bu alışverişi, “öğrenciye vergisiz telefon desteği” kapsamında kullanmak için yaptım. Siparişten önce müşteri hizmetlerine, bu destek için gerekli fatura düzenlemesini yapıp yapamadıklarını özellikle sordum ve yapabi...

Trendyol’da Elite üye olduğumu 08.01.2026 tarihinde tesadüfen fark ettim. Elite üyelere özel 500 TL kupon olduğundan haberim yoktu, çünkü ne uygulama içi bildirim ne SMS ne de e-posta olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden kupon tanımlandığı dönemi hiç bilmeden geçirmiş oldu...

Trendyol üzerinden 10793778293 numaralı siparişimle “J-TECH 5MP Sony lens Gece Gündüz Renkli Warm Light 1080p ahd Güvenlik Kamera” satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Evimde hâlihazırda kurulu bir kamera sistemim var ve eski kameralarımdan memnun olmadığım için bunlarla değiştirme...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Mağazama gelen olumsuz bir müşteri yorumu, tamamen Trendyol kuryesinin hatalı teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen satıcı puanıma olumsuz yansımaktadır. Müşteri, ilgili yorumda kuryenin adresi bulamaması, sürekli arayıp yol/yön istemesi ve tes...

Trendyol hesabıma uzun süredir Facebook üzerinden otomatik giriş yaparak erişiyordum. 7 Ocak sabahı hesabıma hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Eski hesabımın kapanmış olabileceği söylendi; ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve artık o hesaba giriş yapamıyorum. Bu nedenle mecb...

Trendyol üzerinden Gpn Teknoloji adlı satıcıdan Cricut Explore 4 cihazı satın aldım. Ürünü 25 Aralık’ta sipariş verdim ve 29 Aralık’ta teslim aldım. Cihazın kullanımı son derece karmaşık olduğu için bir türlü verimli şekilde kullanamadım ve deneme yaparken pek çok malzemem kesim esnasında ziyan oldu...

06.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 marketinden vermiş olduğum 10853434535 numaralı siparişimde hem iptal edilen bir ürün hem de eksik gönderilen bir ürün olmasına rağmen, kullandığım kupon boşa gitmiş ve kartımdan ürünlerin gerçek tutarından daha fazla para çekilmiştir. Eksik ve iptal e...

F**** E****** Trendyol Elite üyesiyim ve 3.000 TL ve üzeri giyim alışverişlerimde kullanılmak üzere tanımlı olan 500 TL indirim kuponumu 10794160009 numaralı siparişimde kullandım. Ürünü iade ettikten sonra kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını beklerken, 31.12.2025 tarihinde hesabımda artık gör...

07.01.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Antalya Konyaaltı 5 m Migros Durak Kavşağı’nda Trendyol GO bünyesinde çalışan bir kurye tarafından trafikte küfürlü ve sözlü hakarete maruz kaldım. Araç kullanırken, motosikletli, siyah çerçeveli gözlüklü, beyaz tenli genç bir kurye, bayan olduğumu açıkça gö...

6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Buevin isimli satıcıdan 10854336622 numaralı çaydanlık takımı sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak beklediğimden büyük olduğu için, hiçbir şekilde kullanmadan aynı gün özenle yeniden paketleyip kargoya verdim. Aynı gün içerisinde bu çaydanlık takımının ...

Trendyol online platformunda kadın giyim satıcısı olarak mağaza ID’si 36**56 ile hizmet veriyoruz. 29 Aralık’tan bu yana çözülemeyen bir iade problemimiz bulunuyor. 403683438096 numaralı siparişe ait, 7250029245005894 gönderi ve iade kodlu işlemde müşterimiz bizden 7 adet ürün satın aldı ve sistem ü...

01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10840346722 numaralı siparişimle yaklaşık 2.290 TL tutarında kürk ceket satın aldım. Siparişin sistemdeki tahmini teslim tarihi 06.01.2026 olarak görünmesine rağmen, ürün 02.01.2026 tarihinde kargoya verilmiş gözükse de tarafıma hiç teslim edilmedi ve kargo ha...

Trendyol üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 10850375454 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve gönderime ait takip numarası KP06077146719’dur. Kargom Kayseri’den Ankara’ya sevk edildikten sonra 6 Ocak tarihinden bu yana Ankara’da sistem üzerinde hareketsiz görünmektedir. PTT Ankara ta...

Trendyol’da satıcı olarak işlettiğim, 783177 ıd numaralı mağazamı yaklaşık 6 ay önce web sitesi üzerinden pasif duruma aldım. Mağaza pasif olmasına rağmen bu 6 aylık süre boyunca sürekli olarak “bilgilerinizi güncelleyin, dijital sözleşme onaylayın” gibi içeriklerle mail almaya devam ettim. 08.01.2...

Trendyol Plus üyesi olarak tarafıma tanımlanan 3 aylık Exxen promosyon kodunu bir türlü kullanamıyorum. Kodla kayıt aşamasında sürekli hata alıyorum, Gmail adresim ve telefon numaramla üyelik oluşturmama rağmen sistem kodu hatalı olarak gösteriyor ve üyeliği tamamlayamıyorum. Promosyon kodunu ilk d...

Trendyol GO restoran paneli üzerinden 10855814958 numaralı siparişte yaşadığım bir haksızlığı belirtmek istiyorum. Müşterinin iade ettiği görünen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde, sistem beni kusurlu taraf olarak değerlendirdi ve ürün bedeli tarafıma yansıtıldı. İade ürün fiziksel olarak e...

Trendyol üzerinden 2 Ocakta satın alınan Teslimat numarası #10106869931 olan 3 aylık Youtube.com Premium kodu satın aldım. Ürünün açıklamasında 3 aylık Premium üyelik vaat ediliyordu ancak tarafıma gönderilen kod müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmelere rağmen hiçbir şekilde çalıştırılamadı ve ...