Trendyol haksız

21.01.2026 tarihinde Gebze Bidadan şubesinden DHL ile gönderdiğim kargom 20 desi olarak çıkış yaptı, ancak bugün Biga’ya iade olarak geri geldiğinde 32 desi göründüğünü öğrendim. Kargo, benim gönderdiğim şekilde bantlanmış ve paketlenmiş olarak geri dönmesine rağmen, desi farkı oluşturulmuş ve ücret...

Trendyol üzerinden Schafer marka çelik tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda tencerelerde belirgin bir renk değişimi oluştu ve bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol’dan değişim talep ettim. Ancak hem Trendyol tarafı hem de Schafer teknis...

06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilen 75 TL'lik "Trendyol Plus" abonelik yenileme işlemi sonrasında, yasal hakkım olan faturamı talep ettim. Ancak Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma, 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu’na (VUK) açıkça aykırı beyanlarda bulunulmuş...

Trendyol üzerinden Vip Trend isimli satıcıdan 10855100398 numaralı siparişle bir kulaklık satın aldım. Ürün 09.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kusurlu çıktı. Bunun üzerine ürünü 13.01.2026 tarihinde iade ettim fakat o tarihten bu yana iade incelemesi denilerek ne param iade edildi ne ...

Trendyol üzerinden 23 Ocak 2026 tarihinde, 10902566561 sipariş numarası ile Anker Soundcore Liberty 5 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra sol kulaklıkta, özellikle gürültü engelleme (anc) ve şeffaflık modlarında durup dururken belirgin bir uğultu sesi oluş...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dresuar, Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi. 3.02.2026 tarihinde, evde olmadığım için kargo görevlisi ürünü komşuma teslim ettiğini sisteme işlemiş. 4.02.2026 tarihinde komşuma ürünü almaya gittiğimde, kendisine herhangi bir teslimat yapılmadığını ve...

Antalya Muratpaşa’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 109*****182 numaralı siparişimde, arada çok fazla mesafe olmamasına rağmen yanlış adrese tıkladığım için siparişim iptal edildi ve ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Siparişi bugün verdim, toplam 239,99 TL ödedim. Durumu öğrenmek için Trendyol müş...

30 Ocak’ta Trendyol üzerinden kehribar kolye siparişi verdim. Satıcı, hem ilanda belirtildiği gibi sertifikalı ürün göndermedi hem de görseldekinden farklı bir ürün gönderdiği için ürünü iade ettim. Ancak satıcı, kutunun içinden sertifika çıkmadığını ve ürünü görseldekiyle birebir aynı gönderdiğini ...

Trendyol üzerinden Dets adlı satıcıdan 1 Şubat tarihinde “Doğal 6’lı aromaterapi uçucu yağ seti” satın aldım, ürün 4 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığım anda set içindeki şişelerden birinin kapağının açık olduğunu ve ürünün akmış durumda, kusurlu şekilde gönderildiğini gördüm. Ürü...

Kolay gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ve 169577787 numaralı siparişime ait kargo için tarafıma bildirilen teslim tarihi 4 Şubat olmasına rağmen kargom teslim edilmemiştir. Kargonun İstanbul Sultanbeyli operasyonunda geciktiğini görmekteyim. 4 Şubat tarihinde müşteri hizmetler...

Trendyol GO üzerinden bugün, 06.02.2026 tarihinde sobo marka akvaryum filtresi siparişi verdim. Ancak kargodan çıkan ürün venusaqua marka, daha ucuz ve benim sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı bir ürün olarak teslim edildi. Ürünü İstanbul Ümraniye’de teslim aldım. Uygulama için...

Viral olan bir ürünü aldım. Relax marka, güvendiğim bir marka idi. Bir ay bile olmadı; siyatik sinir sıkışması yaşadım. Rahatsızlığım yüzünden yürüyemedim, ağrılar nedeniyle üç gün ayağa kalkamadım. Bu ürünü iade etmek için 15 günü geçtiğiniz yazıyor Trendyol'da, ama ulaşılamıyor; hiç kimse dönmüyor...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Noirea Lux Cosmetic satıcısından Emporio Armani Stronger With You EDT 100 ml parfüm satın aldım. Aynı parfümü daha önce kullandığım için kokusunu ve rengini çok iyi biliyorum. Ancak bu satıcıdan gelen ürünün ne rengi ne de kokusu orijinal ürünle hiçbir şekilde...

04 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden araçlarımda kullanmak üzere 8’li set olarak satılan çelik siboptan 2 takım, yani toplam 16 adet olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 10933824646’dır. 05 Şubat 2026 tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda, siparişimde 16 adet olması gerekirken sa...

Ben, Trendyol üzerinden 10906108082 numaralı siparişim ile “dahauygunuyok” isimli satıcıdan 5 adet yatak örtüsü satın aldım. Siparişimi 24 Ocak tarihinde verdim, ürünler 31 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünlerin kalitesini ve genel olarak beklentimi karşılamadığını gördüğüm için 2 Şubat tarihinde iade kodu...

Trendyol Pazaryeri ekibi üzerinden günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. İzmir’den tekstil ürünlerimi satışa açmaya çalışıyorum, sistemde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmamasına rağmen ürünlerim satışa açılmıyor. Sistemsel bir problem olduğunu açıkça görmeme rağmen, “sistemde herhan...

Trendyol.com üzerinden satın almış olduğum eşofman, çok kısa süreli kullanım ve yıkama sonrasında ciddi şekilde renk kaybı yaşamıştır. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, ürünü detaylı şekilde incelemiş ve başvurumu haklı bularak tarafım...

Trendyol üzerinden siparişini verdiğim, 268187696075 ve 263244369187 takip numaralı kargolarımın ikisi de sistemde Ankara/Etimesgut dağıtım şubesine biri 03.02.2026, diğeri ise 04.02.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sitenizde belirtilen tahmini tesli...

Trendyol üzerinden kızımın doğum günü için bir elbise sipariş ettim. 2 Şubat tarihinde verdiğim bu siparişe ait 10192198094 numaralı kargo, 2 gündür Kolay Gelsin Kargo şubesinde bekletilmektedir. Bugün kızımın doğum günü ve ürün özellikle bu tarih için alınmıştır. Tüm bunlara rağmen herhangi bir da...

Ankara’da Trendyol için kurye olarak çalıştığını söyleyen K**** D**** isimli kişiyle günlük elden ödeme şeklinde anlaşarak 3 Şubat tarihinde bir günlüğüne dağıtıma çıktım. Havanın soğuk olması nedeniyle teslimatları arabasıyla yaptığını, yanında da bana çalıştırarak yardımcı olacağımı belirtti. Günl...

Trendyol’da “Bisiklet Dünyam” mağazası olarak uzun süredir yüksek hizmet standartlarıyla, 9.0 üzeri satıcı puanı, 4.5 üzeri ürün değerlendirmeleri ve Hızlı Satıcı rozetiyle faaliyet göstermekteyiz. Ancak son dönemde platformun denetim açıklarını kullanarak haksız rekabet yaratan “f**” isimli satıcı ...

Trendyol üzerinden Ekonomikmarket isimli mağazadan 11.12.2025 tarihinde “Şanlı Yakı” adlı üründen 10 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında orijinal olmadığını, sahte olduklarını çok net bir şekilde fark ettim ve bu nedenle ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Toplam 10 adet ürünüm olmas...