Trendyol haksız

Trendyol platformu üzerinden Pro Plan marka, açık tavuklu kedi maması siparişi verdim. Ürün sayfasında, görsellerde ve sipariş detaylarında açıkça Pro Plan markası yer almaktaydı. Buna rağmen tarafıma Enjoy marka kedi maması teslim edildi. Teslim edilen ürün; marka, içerik ve kalite bakımından sipar...

Trendyol Mill’a üzerinden verdiğim 10816308256 ve 10814754355 numaralı siparişlerime ait iadelerin ücret iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünlerin iadesi onaylandığı halde, aynı gün bankama yatırılmasına rağmen 23 Aralık’tan bu yana hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu iki sipariş ...

21 Aralık Çarşamba günü Trendyol üzerinden satürn adlı satıcıdan Philips marka tıraş makinesi satın aldım. 10808961509 numaralı siparişim, hiçbir koruyucu kutu kullanılmadan sadece kargo poşetine konularak gönderildi. Elektronik bir ürün olduğu için zarar görme ihtimaline karşı, ürünün hijyen bandın...

Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve bu üyelik kapsamında Trendyol Hızlı Market’te kullanmak üzere 300 TL indirim kuponu tanımlandı. 27.12.2025 tarihinde saat 20:20 civarında 10827531254 numaralı Hızlı Market siparişimi oluşturdum, ancak bazı sebeplerden dolayı siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve...

Trendyol Plus’ı denemek ve kampanyalardan yararlanmak için üyelik oluşturdum. Bu kapsamda tarafıma 300 TL tutarında hediye çeki tanımlandı ve ben de bu kuponu kullanarak 21 Aralık tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 10811487153’tür. Siparişim için yaklaşık bir hafta boyunca bekledim, ancak ür...

26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden arkadaşıma yeni yıl hediyesi olarak aldığım, isme özel bir objenin bulunduğu kargom Kars DHL Kargo şubesi tarafından adrese teslim edilmedi. Telefonla aradığımda kargomun şubede olduğunu, dağıtıma çıkarılmadığını ve en erken pazartesi teslim edilebileceğini sö...

Trendyol üzerinden Philips lattego 3300 kahve makinesini 4 Aralık’ta sipariş ettim, 6 Aralık’ta elime ulaştı. Ürün bozuk olduğu için 16 Aralık civarında tamir için kargoya verdim ve sağ olsunlar tamirini yapıp tekrar gönderdiler. Ancak bu kez ürünün kargolanma şekli ve gelen parçalarla ilgili ciddi ...

27.12.2025 tarihinde saat 23:50’de Trendyol üzerinden bardak siparişi verdim. Sipariş numaram #10828166231’dir. Siparişi oluşturduktan sadece bir dakika sonra uygulamaya girdiğimde, herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan sipariş durumunun “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bu alışverişi...

Trendyol Plus üyeliğini 0507 xxx xx xx numaralı telefon üzerinden, A*** Ç**** adına kredi kartıyla 75 TL ödeyerek satın aldım. Üye olurken kampanya kapsamında bir kod verildi, ancak kodu aldıktan sonra kampanya koşullarında başta belirtilmeyen ek şartlar olduğunu fark ettim. Bu koşullar yüzünden kod...

Trendyol üzerinden Mygusi mağazasından “Mygusi gnr 70X110 mutfak masası takımı” satın aldım. 15 Aralık tarihinde verdiğim sipariş 27 Aralık’ta teslim edildi ancak teamülün ve ürün içeriğinin aksine sadece sandalyeler gönderildi, masanın hiçbir parçası paketin içinde yoktu. Ürün için 5.149 TL ödedim,...

23.11.2025 ve 26.11.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan ürün satın aldım ve cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünler kargo firması tarafından evimden teslim alındı. İade sürecinde bir pakette 1 adet elektrik uzatma kablosu bulunurken, diğer pakette 2 adet pantol...

Trendyol bünyesindeki bir satıcıdan 20.03.2024 tarihinde çeyiz için Dyson v8 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir senedir kullanılmakta ve ilk günden beri tetik kısmında sorun vardı. Süpürge çalışırken zaman zaman kendi kendine duruyor, tekrar tetiğe bastığımda düzeliyordu. Çekiş gücünü ç...

Trendyol Plus üyesiyim ve bu üyelik için ücret ödeyerek sağlanan ayrıcalıklardan yararlanmak istiyorum. Bugün sabah Trendyol Plus’a özel 600 TL’lik sepette 300 TL indirim sağlayan kuponum uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı. Kasap kategorisinden yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yapıp ku...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım yoğun olumsuz deneyimler nedeniyle artık ciddi bir yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Yorumların neredeyse tamamı olumsuz ve ben de buna maalesef iki ayrı olayla bizzat şahit oldum. Son olarak bugün, Trendyol üzerinden verdiğim ve 161420316 numaral...

Trendyol üzerinden 17 Aralık’ta Angelina Jones marka bir bot satın aldım. Ürünü sadece evde denedim, hiç dışarıda giymedim ve hiçbir şekilde üzerinde oynama yapmadım. 24 Aralık’ta iade talebime “yeniden satışa uygun değildir” denilerek ret mesajı aldım. Hiç kullanılmamış bir ürüne “yeniden satışa u...

Trendyol GO Bergama Domino’s Şubesinde Sürekli Geciken Sipariş ve Saygısız Davranış Şikayet Metni: Trendyol GO üzerinden verdiğim sipariş yine gecikmiştir. Bu durum ilk defa yaşanmamaktadır. Özellikle Bergama Domino’s şubesi üzerinden verilen siparişlerde daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Si...

Trendyol üzerinden kapında. AVM mağazasından satın aldığım TCL marka 32 inç Android televizyonun ekranında kararma sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve televizyon benden alınarak incelendi. Servis, televizyonun ana kartında problem olduğunu, ürünün iade ya da değişim yapılması ger...

Trendyol Plus üyeliği adı altında 27 Aralık gecesi saat 02:00 civarında hesabımdan haberim ve onayım olmadan 75 TL para çekilmiştir. Ne uygulama üzerinden ne de SMS/mail yoluyla bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onay vermediğim bir kesintiyle karşılaştım. Konu hakkında ...

11 Aralık’ta Trendyol üzerinden Erzurum Kitapevi adlı satıcıdan 9975494305 numaralı siparişimle bir kalem satın aldım ve ürünü gel-al noktasına yönlendirdim. Kalemi teslim almaya gittiğimde gel-al noktasındaki kapağın açılmadığını, sistemde ise ürünün otomatik olarak teslim alınmış göründüğünü öğren...

27 Aralık tarihinde Trendyol uygulamasında sürekli karşıma çıkan Trendyol Plus kampanyasına, Youtube.com Premium kullanmak için üye oldum. 75 TL ödeyerek 10826789740 numaralı siparişim ile Trendyol Plus üyeliğimi başlattım. Kampanya şartlarında yalnızca daha önce kullanmadığım bir Youtube.com hesabı...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 20:27’de Trendyol GO üzerinden A101 Kapıda Market’ten 10824790811 numaralı market siparişini kupon kullanarak verdim. Siparişimde bazı ürünler eksik teslim edildi ve bazı ürünlerde de gramaj hatası vardı. Bu nedenle ilgili kalemler için iade işlemi yapılırken kupon indi...

Trendyol’da yaklaşık bir yıldır mikro ihracat yapan bir satıcıyım. Bu süreçte “müşteriye teslim edilemeyen ürün iadesi” adı altında tarafıma düzenli ve ciddi anlamda haksız olduğunu düşündüğüm kesintiler yapılıyor. Ürünlerin teslim edilememesi durumunda, tüm sorumluluğun ve maliyetin tek taraflı ola...