Trendyol haksız

Merhabalar Trendyol dan Cep-Sen adlı firmadan ürün satın aldım. Ürünün taksitli seçeneği olduğundan taksitli diye aldım, fakat tek çekim yapıldığını öğrendiğim zaman Trendyol müşteri hizmetlerini tavsiyesi üzerine hemen iade oluşturdum. Kargo satıcıya ulaştığında hemen Red cevabı geldi. Ürün tekrar ...

6.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kedi macunu siparişi verdim. Gelen ürünün hem üzerinde gözle görülür şekilde küf oluşumu vardı hem de oldukça kötü bir koku yayılıyordu, yani ürün bariz şekilde bozuktu. Bu durum hem sağlığımız hem de kedimin sağlığı açısından ciddi risk taşıdığı için ürünü...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Milla marka bir elbise sipariş ettim ve ürün için 524,98 TL ödedim. Elbise büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü Trendyol Express kargo ile, aynı anda başka bir kargoyla birlikte gönderdim ancak kargo firması gönderileri karıştırdığı için paketim yanl...

03 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30 civarında, İş Bankası’na ait kart bilgilerimiz kullanılarak Trendyol üzerinden sanal kart oluşturulup yaklaşık 97.000 TL tutarında alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işlem tamamen bizim bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşmiştir. Yaşlı babam, kendisini sağlık sigor...

Trendyol üzerinden 2 Şubat tarihinde Lafaba markasına ait kadın lacivert dekolte yaka, yırtmaçlı saten midi elbiseyi sipariş ettim. Elbise elime ulaşır ulaşmaz denedim; dar olduğu için hiç kullanmadan, üzerinde koruma bandı da dururken aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ertesi gün kargo firma...

Trendyol üzerinden “Fırsat Dünyası” adlı satıcıdan kcc 4320 model halı yıkama makinesini 23 Ocak tarihinde 3.869 TL ödeyerek satın aldım, ürün 26 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra evimde koltuk ve halılarımı yıkayarak kullandım. Satıcıya faturayı sorduğumda 1–7 gün içinde e-posta il...

Kolay Gelsin kargo tarafından 170435390 numaralı gönderimle ilgili 06.02.2026 tarihinde saat 10.19’da SMS alarak kargomun cuma günü teslim edileceği bilgisine ulaştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ortada ne bir teslimat var ne de somut bir hareketlilik görebiliyorum. Sistemde hâlâ “şubede bekliy...

Bugün saat 09.44’te Sürat Kargo Esenyurt Kıraç şubesini arayarak Trendyol’dan almış olduğum, mutfak araç gereçlerinden oluşan ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Rahatsız olduğumu, hasta olduğum için yürüyemediğimi ve bu nedenle iade kodlu ürünü evimden almalarını rica ettim. Telefonla görüştüğü...

Trendyol'dan paramı alamadım gönderdiğim ürünlerim resmen hakkım yenildi bugüne kadar 12500 TL mal gönderdim bana ödenen 385 TL müşteri fazladan ürün istiyor bende ürünün fotoğraftaki gibi olduğunu söylüyorum açıklama yapıp fotoğraf istiyorum ancak Trendyol tutup müşteriye para iadesi yapıyor benim ...

08.02.2026 tarihinde Bursa Gemlik’teki Maydonoz Döner’den Trendyol GO üzerinden paket sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya telefon araması yapıldı. Durumla ilgili olarak Trendyol GO üzerinden destek a...

Trendyol hesabımda Elite üyeliğe çok az kalmışken 1500 puanım vardı ve sistemde 500 TL kuponun Elite üyelere tanımlandığı belirtiliyordu. Ancak Trendyol, Elite özelliğini kapattığı için puanlarım fiilen yanmış ve boşa gitmiş durumda. Bugün canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ...

Uzun süredir Trendyol GO Yemek üzerinden, özellikle Ege Tat Egekent ve farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerimde eksik ürün geliyor, bazı ürünler yanık veya yenmeyecek kadar kötü durumda oluyor, hatta bazı ürünler hiç gelmediği halde tüm siparişin ücreti kar...

07 Şubat 2026 tarihinde saat 14.10 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten Popchicken 2’li menüden iki adet, yani toplamda 4 adet popchicken siparişi verdim. Sipariş numaram 10942921889’dur. Ancak siparişim geldiğinde ürünlerden biri, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sandviç olar...

31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Maxcleangrossmar adlı satıcıdan 16 oz çorba kasesi satın aldım, ancak tarafıma gönderilen ürün 12 oz olarak teslim edildi. Satıcının bilerek daha küçük ürün göndererek alıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum. Trendyol satıcı sözleşmesinde yer alan telefon numarasınd...

7 Şubat 2026 saat 16.50 civarında Trendyolgo üzerinden Eskişehir Vişnelik’teki Maya Fırın’dan verdiğim #10943405617 numaralı siparişimde, ürünlerim daha elime ulaşmadan fırın tarafından aranarak kuryenin bir ürünü unuttuğu ve ürünün fırında kaldığı bilgisi verildi. Restoran tarafı kuryenin geri dönü...

18.01.2026 tarihinde Trendyol influencer iş birliği Programı, yani Trendyol Partner için başvuru yaptım. Instagram sayfamın takipçi sayısı yeterli ve içerik etkileşim oranım yüksek olmasına rağmen, başvurumla ilgili bugüne kadar ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş almadım. Başvurumun du...

Trendyol üzerinden “Shop My” isimli satıcıdan bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve yasal süre içinde sadece beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak satıcı ürünü kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Gömleği kesinlikle kullanmadığım halde böyle bir ...

Trendyol’da Elite kapanış sonrası tarafıma teşekkür kuponu verildiği mesajını aldım; ancak bu kupon sisteme hiç tanımlanmadı. Uygulamada kuponu aldığımı görüyorum gibi bir ifade olmasına rağmen, hesabımda kuponlarım arasında görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu konuyu Trendyol müşteri hizmetleriyle de ...

Trendyol üzerinden Karatava Pasta adlı satıcıdan yaklaşık 650 TL ödeyerek pasta siparişi verdik. 6 Şubat 2027 akşamı teslim edilen pastayı kestiğimiz anda pastanın bozuk olduğunu fark ettik. Pastanın üzerindeki meyveler hem bozulmuş hem de kötü bir şekilde kokuyordu. Pastanın en az 15 günlük, uzun s...

Trendyol’un özellikle giyim kategorisinde, eşofman takımı aramalarımda karşıma çıkan “en çok satın alınanlar” şeklindeki listelemesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu sıralamada puanı çok düşük olan, kusurlu ya da hatalı çıkan ve müşterilerden olumsuz yorum almış ürünler önde gösteriliyor. Bu durum ...

Trendyol üzerinden 28 Ocak tarihinde felçli ve bakıma muhtaç bir hasta için Freshlife hasta bezi siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 30 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 8 Şubat olmasına karşın kargo hâlâ elimize ulaşmadı. Siparişimin teslimat numarası 10178556646, Kolay Gelsin Kargo takip...