Trendyol haksız

Trendyol Pazaryeri’nde yer alan mağazamı (608368 ıd) kapattım ve şu an aktif olarak satış yapmıyorum. Buna rağmen marka ihlal puanı yansıtılmaya devam ediliyor ve belirli bir günden sonra mağazam sistem tarafından yeniden aktifleşiyor. Mağaza kendiliğinden aktifleştiği için de sipariş geliyor, ancak...

28.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandığım cihaz için 21.11.2025 tarihinde 'IMEI numarası kopyalandığı için cihaz kapatılacak' şeklinde bir mesaj aldım. IMEI kopyalanması tamamen satıcı ve sistemle ilgili bir...

Trendyol üzerinden Aronyx satıcı firmasından aldığım göz kremi elime ulaşmadı. Firma ile görüştüm, işi yokuşa sürerek zar zor kargoyu çıkarttıklarını söylediler ama bana kargo ile ilgili hiçbir bilgi gelmedi. Kargo Sepetim uygulamasını kullanarak kendi numaralarını vermişler. Haliyle kod firmaya ait...

Trendyol üzerinden Elmacık satıcısından 20 Kasım tarihinde Arzopa Z1RC 16" ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu gördüm ve ertesi gün, yani 21 Kasım'da hiç kullanmadan iade için kargoya verdim. Buna rağmen ürün, normal bir iade süreci yerine garanti/analiz süre...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan Elektrikli Hidrolik Kriko Hava Pompası Bijon Anahtarı satın aldım. Satın almadan önce soru sor kısmından ürünün menşeyi sorduğumda bana Türk malı olduğunu söylediler. Ona güvenerek ürünü satın aldım. Ürün elime ulaşıp kargoyu açtığımda ürün üzerinde Çin...

İzmir Buca bölgesinde çalışan Trendyol GO kuryelerinden E*** F***** B*********** hakkında bu şikayeti yazma gereği duydum. Birkaç gün önce kendisiyle yaptığımız konuşmada, kaza yaptığını ve kazadan birkaç gün önce yasaklı madde kullandığını kendi ağzıyla ifade etti. Bu durum hem kendi can güvenliği...

Trendyol’un bu akşam için duyurduğu Final500 kampanya kodunu kullanarak yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında kodu uyguladım, 500 TL indirim yansıtıldı; ancak tam ödeme adımında siparişim iptal edildi ve kampanyadan yararlanamadım. Yaşadığım sorun sonrası Trendy...

Trendyol üzerinden “The Ceel” isimli satıcıdan 2 TL’ye düşmüş bir ürünü dün satın aldım. Ürünü, Trendyol’un reklam kanallarında 2 TL olarak gördüğüm için sepetime ekleyip siparişi oluşturdum, hatta bu sürece dair ekran görüntülerim de mevcut. Ancak daha sonra siparişim iptal edildi ve aynı ürünün f...

Trendyol üzerinden bugün Stanley Quencher pipetli termos siparişi verdim. Siparişim herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen yaklaşık 3 saat sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi. Bir ürün satılıp ödemesi alındıktan sonra, sonradan “fiyat hatası” denilerek ke...

Trendyol üzerinden Wunderbar isimli satıcıdan 29 Ekim 2025 tarihinde Sinbo marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm ve hatta replika olabileceğini düşünerek iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağme...

Muhatap firma: Innova Teknoloji Ticaret Limited Şirketi (Trendyol Aracılığıyla) Ödenen bedel: 4.592,00 TL Teslim edilmeyen ve akıbeti belirsiz olan ürün bedelinin iadesinin haksız yere reddedilmesi. 24.10.2025 tarihinde satın aldığım ürün, 27.10.2025 tarihinde (resmi tatil günü) işyerinde bulunmadığ...

Trendyol’un düzenlediği kazı kazan kampanyasında q000 kodlu bir kupon kazandım. Kupon şartlarında 1000 TL ve üzeri alışverişte geçerli olduğu yazıyordu. Ben de sepetime 1000 TL üzeri ürünler ekledim ancak kuponu uygulamaya çalıştığımda sistem bu kez 1500 TL ve üzeri tutarda geçerli olduğunu söyleyen...

Trendyol’dan 20.09.2025 tarihinde 10610924070 numaralı siparişle bir dolap satın aldık. Ürün elimize ulaştığında dolabın kırık olduğunu gördük ve bunun üzerine 02.10.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdik. Biz aslında aynı paraya başka bir dolap almayı düşünürken Trendyol’daki bu ürünü tercih...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 20.45–21.00 arasında Trendyol GO üzerinden Ankara Etimesgut bölgesine verdiğim tatlı siparişi tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 10752315944’tür. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden destek hattına ulaştığımda, sipariş için iad...

Trendyol’un yaptığı kazı kazan kampanyasında defalarca kez indirim kazanmama rağmen, bu indirim kuponlarını sepette kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama her seferinde yalnızca “Üzgünüz” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi devam ettirmiyor. Buna rağmen kampanyayı hâlâ büyük bir indirim varmış gibi gö...

Trendyol üzerinden 15 Kasım tarihinde, “Hayat” isimli satıcıdan üç farklı temizlik ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 10694387840’tır. Ürünler uzun süre boyunca kargoya verilmediği için 21 Kasım’da siparişi iptal ettim ve ürünlerin ücret iadesi hesabıma yapıldı. İptal işleminden sonra, satıcı “...

Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından “Düz açık kahve tokalı at kuyruğu postiş 65 cm” ürünü siparişi verdim. Açık kumral renkte sipariş ettiğim ürün yerine kızıl koyu kahverengi bir ürün gönderildi. Ürünü yalnızca paketi açıp rengine bakarak kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Renk üründen...

Trendyol Yemek üzerinden yaptığım 200 TL değerindeki alışverişin iadesi kabul edilmedi. Ufak bir para için uğraşacak değilim, ancak her bir temsilci farklı konuşmakta. Gerçekten Trendyol'un çalıştığı çağrı merkezi şirketini değiştirmeli ya da asistanlara çeki düzen vermeli. İş feshi bile hak yani.

Trendyol üzerinden Bahs Orijinal Satıcı isimli mağazadan 30 Aralık günü 550 TL’ye protein tozu siparişi verdim. Bugün, 2 Aralık tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde, “Sipariş Hazırlanıyor” kısmından hiçbir onayım olmadan “Paranın İadesi” aşamasına geçtiğini gördüm. Sonrasında ürünün fiyatın...

Trendyol üzerinden Gurur Tekstil satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde numarasının büyük olduğunu fark ettim ve ayakkabıyı hiç giymedim, dışarıda kesinlikle kullanmadım. Sadece büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak 29 Aralık tarihinde oluştur...

Kolay Gelsin ile Trendyol üzerinden aldığım, 739 TL bedelli Ewo marka kuyruklu bordo tek omuz abiye siparişim (258314881536 numaralı sipariş) için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Trendyol uygulamasında kargom 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir paket ulaşmadı. Teslimat görevli...

Trendyol üzerinden aynı ürünün iki farklı bedenini, m ve XL olarak sipariş ettim. XL bedeni iade etmek isterken karışıklık nedeniyle yanlışlıkla m bedeni ürünü kargoya verdim. Durumu fark edince Trendyol canlı destek ile tekrar görüşerek yeni bir iade kodu aldım ve bu kez doğru ürünü gönderdim. İlk...

Merhaba, Trendyol üzerinden verdiğim son iki siparişimde de tarafıma yanlış ürün gönderildi. İlk siparişimde kedi diş macunu sipariş etmeme rağmen paketimden kedi nanesi çıktı. İade sürecinde PTT Kargo’ya gitmem gerektiği için bu süreçle uğraşmak istemedim ve aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Anca...