to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Tarafıma iletilen üyeliğimin kapatılması ve yeniden aktif edilmeyeceği yönündeki bildiriminiz incelenmiştir. ..."Haksız iade" ve "iade politikasının ihlali" yönündeki gerekçelerinizi kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında geçerli olan cayma v
Trendyol üzerinden faaliyet gösteren Duru Banyo Concept isimli satıcıdan “banyo duvar raf yapıştırıcılı” ürününe ilişkin... bilgi almak istedim. Ürünün 5.070 TL olan fiyatını yüksek bulduğumu belirttim ve teknik özellikleri hakkında açıklama rica ettim. Satıcı ise teknik bilgi vermek yerine benimle al
Trendyol influencer panelim bugün yaklaşık 2 saat önce hiçbir uyarı, mail ya da uygulama içi bildirim yapılmadan pasife ...alındı. Şu ana kadar hesabımla ilgili herhangi bir kural ihlali, ceza veya uyarı almadım, buna rağmen panelimin kapatılması bana haksız bir uygulama gibi geliyor. Canlı destek üze
Trendyol üzerinden vıcoa mağazasından 5 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1190 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin ...teslimatı Cuma namazı vaktine denk getirildi ve ben o esnada camide Cuma namazını kılıyordum. Kurye, namaz esnasında beni birkaç kez telefonla aradı. İbadet halinde olduğum için te
Cakaıla Kozmetik aş adlı 1031086 ID’li Trendyol mağazam 07.08.2026 tarihinde, panelde gördüğüm “farklı bir mağaza ile ba...ğdaştırma” gerekçesiyle kapatıldı. Mağazamın iddia edilen bu mağaza ile hiçbir şekilde ilişkisi bulunmamaktadır. Panel üzerinden hemen itiraz talebi oluşturdum ancak şu ana kadar
Trendyol’da daha önce elit üye, şu anda da Trendyol Plus üyesi olmama rağmen son alışverişlerimde ve iadelerimde kargo ü...creti kesintisi yapıldı. 6 Ağustos 2026 tarihindeki alışverişimde 59,90 TL kargo ücreti yansıtıldı. Ayrıca 7 Ağustos 2026 tarihli iade işlemlerimde de yine 59,90 TL kargo kesintisi
Trendyol üzerinden Freecamp marka Waylay model bir kamp sandalyesi satın aldım. Ürün 19.07.2026 tarihinde elime ulaştı, ...kutusunu evde açıp sadece kurup denedim. Oturma alanı hem çok küçük hem de kullanışsız olduğu için ürünü beğenmedim, aynı gün tekrar kapatıp iade kodu alarak ertesi gün kargoya ver
Trendyol üzerinden 10720416595 teslimat numarasıyla Rimo Home markalı çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Ürün... 5 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün açıklamasında her takım için 2 adet 50X70 cm yastık kılıfı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, gelen yastık kılıflarından biri ya
Trendyol üzerinden Philips 7500 model bir ütü satın aldım. Ürünün siparişini 27 Temmuz 2026 tarihinde verdim, ürün 1 Ağu...stos 2026 tarihinde elime geçti. Ürünü sadece bir kez deneme amaçlı kullandım ancak performansı kesinlikle beklentimi karşılamadı, düzgün ütüleme yapmadı ve su akıtmaya başladı. Bu
Trendyol üzerinden aktif olarak satış yapan bir satıcı olarak, iade süreçlerinde uzun süredir sistematik biçimde yaşadığ...ımız mağduriyeti ifade etmek istiyorum. Bazı müşteriler satın aldıkları ürünleri kullanım ve montaj talimatlarına uygun şekilde kullanmadıkları halde, ortaya çıkan problemleri doğr
Trendyol üzerinden Aden Ticaret adlı satıcıdan 1,18 litre Stanley termos satın aldım. Ürün bana ilk geldiğinde kutusuz, ...sadece sarılı bir şekilde ve özensiz biçimde teslim edildi. Termosu hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde duruyordu, hatta ürünü detaylıca incelemek için bile açmadan, sadece boyutu
Trendyol üzerinden Bershka markasından iki elbise ve bir top satın aldım. Ürünler uygun olmadığı için, kendi kağıt poşet...ine koyarak iade etmek üzere 13 Haziran Cumartesi günü Trendyol kuryesine teslim ettim. Aynı gün iki farklı kağıt poşet ile iade yaptım. Bu iadelerden biri sorunsuz kabul edilirken
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinem arızalandığı için Ser Grup servisine gönderdim. Kargo...yu 10 Temmuz civarı, hatta muhtemelen daha da önce Aras Kargo ile, Esenyurt İstanbul Zafer Mahallesi Ser Grup adresine teslim ettim. İlk aradığımda bana, 21 gün içinde işlem yapıld
Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden Satürn satıcısından satın almış olduğum Karaca Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome ...350 W model ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım ilk kullanımda, cihazın süpürdüğü tozu tekrar dışarı verdiğini ve beklenen şekilde çalışmadığını tespit ettim. Bunun üzerine, ürün
Trendyol üzerinden Tartarlar Group satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece e...vde deneyip ayağıma uymadığını görünce hemen kutusuna koyup iade talebi oluşturdum. Ürünü hiçbir şekilde giymedim ve normal iade süreci içinde geri gönderdim. Geçen hafta başlattı
Trendyol üzerinden verdiğim 11404025291 numaralı siparişim eksik geldiği için mağdur oldum ve bu mağduriyetimi gidermek ...amacıyla hesabıma 1.000 TL’lik indirim kuponu tanımlandı. Daha sonra bu kuponu 11462513983 numaralı siparişimde kullandım ancak bu siparişte gönderilen ürün sahte çıktı, orijinal o
23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden boraks adlı satıcıdan bir ürün satın alırken Trendyol’un verdiği bir indirim... kuponunu kullandım. Daha sonra ürünü iade etmek zorunda kaldım, ancak ürün bedeli iade edildiği halde kullandığım indirim kuponu hesabıma tekrar tanımlanmadı. Bu durum üzerine Tr
Trendyol üzerinden Arnica Tayfun elektrikli süpürge için “Arnica Tayfun Elektrikli Süpürge Sentetik Toz Torbası” adlı ür...ünden iki paket sipariş verdim. Ürün satış sayfasında her paket için 10 adet yazdığı için toplamda 20 adet geleceğini düşünerek sipariş oluşturdum. Ancak bugün teslim edilen kargod
PERADO’dan Trendyol üzerinden satın aldığım pelerinli İnci detaylı abiye el...biseyi 4’ünde teslim aldım ve aynı gün bedeninin küçük gelmesi nedeniyle ia
Trendyol üzerinden sonreir (Digital Nexus) mağazasından sonreir SNR 4g 3 Lensli sim kartlı 360° ptz solar güvenlik kamer...asını 14 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürün ilanında gece görüşü, renkli görüntü, Full HD ve dış mekan güvenlik kamerası olduğu açıkça belirtiliyordu. Ayrıca ürün sayfasında s
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlere ait fişlerin tarafıma iletilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 28 Temmuz 2026 tari...hli, 11455416405 numaralı siparişime ait fişin gönderilmesi için 28 Temmuz, 31 Temmuz ve 3 Ağustos tarihlerinde Trendyol üzerinden talepte bulundum ancak tüm bu başvurularıma rağme
Uzun süredir Trendyol’u bireysel alışverişlerim için kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 gün önce alışveriş yapmaya çalı...ştığımda “güvenlik sebebi ile alışveriş yapamazsınız” uyarısı aldım ve o anda hesabımın askıya alındığını fark ettim. Ancak bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapı
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından HP Victus 15 4050 model dizüstü bilgisayarı 43.000 TL’ye indirimli olarak satın... aldım. Sipariş numaram 10725280937. Ürünüm bir türlü teslim edilmedi, kargonun kayıp olduğu ya da kırık olduğu söylenerek gönderim yapılmadı. 01.08.2026 tarihli olarak da işlemin
Trendyol üzerinden Recovery satıcısından Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle y...etkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün donanımsal sıkıntısı olduğunu tespit edip bu durumu raporladı ve ürünün iadesi gerektiğini belirterek raporu Trendyol’a iletti. Ye
