Arnica Tayfun Toz Torbası Paketi Yanıltıcı: 20 Adet Olması Gereken Ürün 10 Adet Geldi

Trendyol üzerinden Arnica Tayfun elektrikli süpürge için “Arnica Tayfun Elektrikli Süpürge Sentetik Toz Torbası” adlı üründen iki paket sipariş verdim. Ürün satış sayfasında her paket için 10 adet yazdığı için toplamda 20 adet geleceğini düşünerek sipariş oluşturdum. Ancak bugün teslim edilen kargoda her paketten sadece 5’er adet çıktı ve elime toplamda 10 adet ürün geçmiş oldu.

Ürünün paketinin üzerinde 5 adet yazıyor, fakat satış ekranında 10 adet olarak belirtiliyor. Paket üzerindeki yazı küçük olduğu için özellikle dikkat etmezseniz fark edilmiyor, buna karşın ilan kısmında 10 adet yazması yanıltıcı bir durum oluşturuyor ve bu nedenle kasıt olduğunu düşünüyorum. Ürün sayfasında belirtilen adet bilgisine güvenerek sipariş verdim fakat gelen ürün bu bilgiyle uyuşmuyor.

Sipariş numaram 11477631522’dir. Ürün sayfasında belirtilen adet üzerinden alışveriş yaptığım için iki paket karşılığında tarafıma toplam 20 adet toz torbasının teslim edilmesini, eksik olan 10 adet ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış yönlendirici ilan metninin ve görsel yazıların da düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum. Ürünle ilgili yaptığım olumsuz yorumun da haksız yere engellenmeyip yayınlanmasını rica ederim.