Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soru Sorduktan Sonra Ürüne Ani Fiyat Artışıyla Karşılaştım

04 Aralık 19:26
91

Trendyol üzerinden "Trendiz" mağazasındaki bir ürünü satın almak istedim. Ürünün fiyatı uzun süredir sabitti ve soru-cevap geçmişinde aylardır bir hareketlilik yoktu. Ben ürünle ilgili beden sorusu sorduktan saniyeler sonra satıcı, ilgimi fark ederek fiyata aniden 150 TL zam yaptı.
Durumu hemen Trendyol Canlı Desteğe ilettim fakat temsilci, "Satıcı fiyatlarına müdahale edemiyoruz, piyasa koşulları olabilir" diyerek standart cevaplarla beni geçiştirdi. Ancak satıcının (Trendiz) kendi resmi web sitesini kontrol ettiğimde, aynı ürünün şu an hala zamsız, eski fiyattan satıldığını tespit ettim. (Ekran görüntüsü ektedir).
Bu durum, Trendyol'daki fiyat artışının "maliyet artışı" veya "piyasa koşulları" ile hiçbir ilgisi olmadığını; tamamen benim soru sormam üzerine kurgulanmış, müşteriyi yanıltmaya yönelik anlık bir fiyat değişikliği olduğunu açıkça göstermektedir.
Trendyol gibi güvenilir bir platformun, müşterisine yapılan bu "kişiye özel fiyat manipülasyonuna" göz yumması ve canlı desteğin çözüm üretmemesi kabul edilemez. Hem satıcının bu etik dışı tutumundan hem de Trendyol'un ilgisizliğinden şikayetçiyim. Aradaki haksız fiyat farkı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki bu kanıtlarla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

soru-sorduktan-sonra-urune-ani-fiyat-artisiyla-karsilastim-6.jpg
soru-sorduktan-sonra-urune-ani-fiyat-artisiyla-karsilastim-5.jpg
soru-sorduktan-sonra-urune-ani-fiyat-artisiyla-karsilastim-4.jpg
soru-sorduktan-sonra-urune-ani-fiyat-artisiyla-karsilastim-3.jpg
soru-sorduktan-sonra-urune-ani-fiyat-artisiyla-karsilastim-2.jpg
soru-sorduktan-sonra-urune-ani-fiyat-artisiyla-karsilastim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Bir Aydır Çözülmeyen Trendyol Talebi

03 Eylül 12:06
407
eksik-urun-ve-bir-aydir-cozulmeyen-trendyol-talebi-2.jpg
eksik-urun-ve-bir-aydir-cozulmeyen-trendyol-talebi-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Ürün İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

13 Şubat 15:45
390
Trendyol'da Ürün İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Trendyol'da Ürün İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Trendyol'da Ürün İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Abdullah
26 Temmuz 10:54
243
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Cüneyt
29 Ocak 13:12
368
Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

05 Haziran 2024 17:51
307
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri