Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Mağaza
Soru Sorduktan Sonra Ürüne Ani Fiyat Artışıyla Karşılaştım

ID:34448301

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Soru Sorduktan Sonra Ürüne Ani Fiyat Artışıyla Karşılaştım

Ömer

Trendyol

04 Aralık 2025 19:26

210

Trendyol üzerinden "Trendiz" mağazasındaki bir ürünü satın almak istedim. Ürünün fiyatı uzun süredir sabitti ve soru-cevap geçmişinde aylardır bir hareketlilik yoktu. Ben ürünle ilgili beden sorusu sorduktan saniyeler sonra satıcı, ilgimi fark ederek fiyata aniden 150 TL zam yaptı.
Durumu hemen Trendyol Canlı Desteğe ilettim fakat temsilci, "Satıcı fiyatlarına müdahale edemiyoruz, piyasa koşulları olabilir" diyerek standart cevaplarla beni geçiştirdi. Ancak satıcının (Trendiz) kendi resmi web sitesini kontrol ettiğimde, aynı ürünün şu an hala zamsız, eski fiyattan satıldığını tespit ettim. (Ekran görüntüsü ektedir).
Bu durum, Trendyol'daki fiyat artışının "maliyet artışı" veya "piyasa koşulları" ile hiçbir ilgisi olmadığını; tamamen benim soru sormam üzerine kurgulanmış, müşteriyi yanıltmaya yönelik anlık bir fiyat değişikliği olduğunu açıkça göstermektedir.
Trendyol gibi güvenilir bir platformun, müşterisine yapılan bu "kişiye özel fiyat manipülasyonuna" göz yumması ve canlı desteğin çözüm üretmemesi kabul edilemez. Hem satıcının bu etik dışı tutumundan hem de Trendyol'un ilgisizliğinden şikayetçiyim. Aradaki haksız fiyat farkı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki bu kanıtlarla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

soru-sorduktan-sonra-urune-ani-fiyat-artisiyla-karsilastim-6.jpg

soru-sorduktan-sonra-urune-ani-fiyat-artisiyla-karsilastim-5.jpg

soru-sorduktan-sonra-urune-ani-fiyat-artisiyla-karsilastim-4.jpg

soru-sorduktan-sonra-urune-ani-fiyat-artisiyla-karsilastim-3.jpg

soru-sorduktan-sonra-urune-ani-fiyat-artisiyla-karsilastim-2.jpg

soru-sorduktan-sonra-urune-ani-fiyat-artisiyla-karsilastim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Bir Aydır Çözülmeyen Trendyol Talebi

Hasan

Trendyol

03 Eylül 2025 12:06

485

Trendyol üzerinden Adeniz adlı satıcıdan aldığım 3 farklı külot ürününden L/XL olan eksik geldi. Satıcıya paket olarak yazdım ve kanıt olarak görsel gönderdim. Satıcı, eksik göndermediklerini söyleyip talebi kapattı. Tartışma yaşadık ve satıcı beni yalancı çıkardı. Soru sorduğumda, eksik gelirse yar...

eksik-urun-ve-bir-aydir-cozulmeyen-trendyol-talebi-2.jpg

eksik-urun-ve-bir-aydir-cozulmeyen-trendyol-talebi-1.jpg

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Ürün İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Deniz

Trendyol

13 Şubat 2025 15:45

390

Trendyol üzerinden Dagi mağazasından 149.95 TL'ye satın aldığım ürün "kargo sırasında zarar gördüğü" gerekçesi ile bana sorulmadan iptal ve iade edildi. 149 liradan satın aldığım aynı ürünün şimdi aynı mağazada 627 liradan satıldığını görüyorum. Trendyol'a ulaştığımda kendilerinin satıcıya ulaşamadı...

Trendyol'da Ürün İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

1 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Abdullah

Trendyol

26 Temmuz 2025 10:54

394

Trendyol'dan 22.07.2025 tarihinde 2 adet ürün aldım. Ürünlerin teslim tarihi 24 Temmuz olarak belirtilmişti. Ancak kargo hareketlerinde herhangi bir hareket görünmediği için sadece kargoya teslim edilmiş olarak gözüküyordu. Teslim alan kargo Trendyol Express, yani Trendyol'un kendi bünyesindeki karg...

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Cüneyt

Trendyol

29 Ocak 2025 13:12

467

Siparişimi verdim, benden habersiz siparişimi iptal etmişler ve aynı ürünü alamıyorum. Çünkü muhtemelen fiyatı değişti ama bu benim sorunum değil. Ne gerekiyorsa yapacağım, mahkemeyse mahkeme, şikayetse şikayet... Mevzu sadece ürünü alamamam değil. Yaptım oldu diyerek iş yapılması. E-ticarette geldi...

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürün Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri

Murat

Trendyol

05 Haziran 2024 17:51

307

Trendyol dan ürün satın aldım. Ancak birkaç gün sonra ürün temin edilemiyor gerekçesi ile iptal işlemi gerçekleşmiş. Ancak aynı ürünü takip ettiğimde aynı satıcının ürüne zam yaparak satmaya devam ettiğini gördüm. Bu durumda ben gerek zaman gerekse fiyat açısından mağduriyet yaşadım. Satıcı bu gibi ...