Trendyol haksız

07.12.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan Epos üzerinden herhangi bir işlem yapmama rağmen 75 TL tutarında sebepsiz bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sipariş, iade ya da komisyon işlemi olmadığı halde bu tutar hesabımdan çekilmiş görünüyor. Bu kesintinin neden yapıldığının açıklanması...

Trendyol üzerinden e‑Babil Elektronik satıcısından 70 mai up04 46 kablolu kit 7/24 ürünü 12.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alırken hem yorumlarda hem de satıcı soru‑cevap kısmında cihazın IMEI kaydının yapılı olduğu özellikle belirtildiği için güvenerek sipariş verdim. Ürünü Tekirdağ Süleyman...

Trendyol Plus üyeliği kapsamında “Trendyol Plus üyeliği alanlara 3 ay Youtube.com Premium ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istedim ancak tarafıma herhangi bir kod verilmedi. Plus üyeliğim aktif olmasına rağmen kampanya sayfasında da kod görünmüyor. 07 Aralık 2025 tarihinden beri bu sorun devam ...

Trendyol üzerinden iki adet yatak örtüsü aldım. İkisi de English Home markalıydı; fakat birini fark etmeden Holland adlı bir satıcıdan almışım. Ürünler elime ulaştığında, English Home resmi satıcısından aldığım ürün ambalajında geldi, diğeri ise ambalajsız ve etiketi örtünün içine atılmış, kopuk bir...

Trendyol üzerinden 10719018082 sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Bu siparişi iade ettim ve iade işlemim sonunda 250 TL’lik kupon hakkım oluştu. Ürünü iade ettiğimde bu kupon tutarının da yeniden hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak herhangi bir kupon ya da bakiye tanımlanmadı. Durumu Tre...

Trendyol üzerinden Npol mağazasından bebek banyo oturağı satın aldım. Ürün açıklamasında banyo ve çok amaçlı kullanım yazıyordu; ancak ürünün ayak kısmının zemine yapışması için özellikle ıslatılması gerektiğini bilmiyordum. Kurulumu arkadaşlarımla birlikte yaptık. Ürünü kurduktan yaklaşık yarım saa...

Eşim Trendyol üzerinden oğlumun doğum günü için kumandalı araba siparişi vermişti ve ürün Aras Kargo Yalova Çiçekçiler şubesine teslim edilmiş. Kargo takip numaramız 5760*******28’dir. Eşim bu siparişi yaklaşık bir hafta önce vermesine rağmen, kargonun en geç cuma günü elimizde olması gerekirken hâl...

04.12.2025 tarihinde saat 18:49’da Trendyol GO üzerinden Altunbilekler Market’ten bir sipariş verdim. Sepetimde yer alan iki ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Bu siparişte Maximum kampanya indirimi kullanmıştım, ancak ürünler iade edilirken tutar, indirim uygulanmış fiyatlar üzerinden iade edildi. Eğ...

Trendyol üzerinden anatolian carpet store satıcısından 12.12.2024 tarihinde Merinos marka, Merinos halı recycle koleksiyonu 38422 model, 150X80 ve 300X80 ölçülerinde iki adet halı satın aldım. Halıları koridorda, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2...

Trendyol GO üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesine gece saatlerinde üç adet waffle siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca sürekli ertelendi; teslimat zaten ciddi şekilde gecikmiş durumdayken bir de kuryenin üslubu ile ayrıca mağdur oldum. Durumu sormak için kuryeyi aradığımda, haksız ...

Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve bu üyelik için kredi kartımdan iki kez ücret çekilmiştir. İlk çekim 6 Kasım tarihinde, ikinci çekim ise 7 Aralık tarihinde gece 02.41’de gerçekleşmiş ve her seferinde İş Bankası Worldcard’ımdan 75 TL olmak üzere...

Trendyol üzerinden Çilekshop adlı satıcıdan halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda makinenin kırık olduğunu gördüm. Ürün bana hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve 17 Ekim tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade sürecinde ürünü kırık tesli...

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beko marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kargodan teslim alıp kutusunu açtığımda, kutunun bantlarının daha önce açılmış olduğu ve yeniden bantlandığı çok net bir şekilde belliydi. Ürünü çıkardığımda ise üzerindeki bez izlerinden, silinmiş ve kullanılm...

Trendyol hesabıma iOS uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” bağlantısına tıkladığımda kayıtlı e-posta adresim olan a************@icloud.com hesabıma hiçbir şekilde doğrulama ya da şifre yenileme maili gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam e...

Trendyol üzerinden Arslan motosiklet satıcısından İntercom knmaster kn6100 Pro intercom ürününü 9969556621 numaralı sipariş ile 21 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak hediye ettiğim kişi beğenmediği için, teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra iade talebi oluşturduk. İade tal...

Trendyol üzerinden “polka” isimli satıcıdan iki adet çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 10653148756, teslimat numaram ise 9899335879’dur. 6 Kasım tarihinde ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş göründü. Bu nedenle 8 Kasım’da Trendy...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde aracımıza uyumlu olduğu belirtilen Lunga marka paspas satın aldık. Ürün elimize ulaştığında paspasın üzerinde kabarcıklar vardı, kullanılmış gibiydi ve ürün kutu yerine adeta çuval gibi özensiz bir ambalaj içinde gönderilmişti. Bu nedenle iade talebinde bulunduk...

Trendyol üzerinden “Evinize Gelen Market” adlı satıcıdan rağmen siparişi verdim. İlanda görselde tek ürün olmasına rağmen açıklama kısmında net bir şekilde 3 ürün geleceği ve 3 farklı aroma olacağı yazıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak bugün, 6 Aralık 2025 tarihinde sadece tek bir ürün ve ü...

Trendyol Lite üyeliği kapsamında “her 250 TL alışverişe 25 Lite puan” verileceği söylenmesine rağmen, bu vaat doğrultusunda puan kazanamıyorum. 2025 Ocak ayından bu yana Trendyol üzerinden tek bir hesabımla, y************@gmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden yaklaşık 100.000 TL’ye yakın alış...

Trendyolgo üzerinden 10760935223 numaralı siparişle Domino’s Pizza’dan 19:38’de sipariş verdim. Siparişim belirtilen teslimat saatinden geç getirildi ve geldiğinde tamamen soğuktu. Kapıya gelen kurye arkadaş siparişi uzattığında, soğuk olduğu için teslim alamayacağımı belirttim ve ürünü teslim almad...

06 Aralık günü saat 13:10’da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza adlı restorandan pizza siparişi verdim. Siparişin teslimat saati geçtiği halde ürün gelmedi, üzerine yaklaşık 20 dakika daha bekledim ve yine teslimat olmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak siparişi iptal ettim. Siparişim hiçbir...

Trendyol üzerinden Soffany satıcısından Soffany AP07-011 küpe tipi krem bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ses kalitesini hiç beğenmedim ve ürün açıklamasında yazan dışarıya ses vermeme özelliğinin de kesinlikle olmadığını gördüm. Bu nedenle Trendyol üzerinden i...

Trendyol üzerinden burun bandı siparişi verdim. Siparişim 6 Aralık saat 16:45 civarında Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında kargoyu getiren personelin üslubundan ve hitap şeklinden rahatsız oldum. Görevi sadece dağıtım yapmak olan personel, birilerinin selam gönd...

Trendyol üzerinden 20 Kasım tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek TCL marka bir televizyon satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için televizyonu servise gönderdim, ürünün bozuk olduğu belirtilmesine rağmen 15 gündür net bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca hem dijital asistan hem telefon üzerin...