Kargo Personelinin Uygunsuz Ve Laubali Davranışı Hakkında Şikayet

Kadriye

Trendyol

06 Aralık 2025 18:17

278

Trendyol üzerinden burun bandı siparişi verdim. Siparişim 6 Aralık saat 16:45 civarında Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında kargoyu getiren personelin üslubundan ve hitap şeklinden rahatsız oldum.

Görevi sadece dağıtım yapmak olan personel, birilerinin selam gönderdiğini söyleyerek ve “fıstık” tarzında, son derece laubali ve uygunsuz hitaplarda bulundu. Bu tarz ifadeler hem profesyonellikten uzak hem de müşteriyi rahatsız edici nitelikteydi.

Trendyol ve Kolay Gelsin’in bu konuya hassasiyet göstererek ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için çalışanların iletişim dili konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nikah Günüme Özel Aldığım Elbise Teslim Edilmedi Kargo Süreci Hayal Kırıklığı Yaşattı

Elif

Trendyol

29 Kasım 2025 10:52

141

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan elbisemin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Kasım’da verdiğim sipariş için kargo takip ekranında teslim tarihi 28 Kasım olarak görünmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve iki gündür sadece dağıtım şubesinde...

nikah-gunume-ozel-aldigim-elbise-teslim-edilmedi-kargo-sureci-hayal-kirikligi-yasatti-1.jpg

1 Destek

Kolay Gelsin Kargo Teslimatı İş Saatlerime Uymuyor Çözüm Sunulmuyor

Gülkız

Trendyol

11 Kasım 2025 11:16

144

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Kolay Gelsin firmasını kargo teslimatı için kullanıyorum. Teslimat adresim iş yerim ve hafta içi her gün saat 17.30 ya da 18.00’e kadar işyerinde bulunuyorum. Ancak her siparişimde teslimat saatleriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kargo genellikle işyeri...

Sümeyra sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İptal Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sümeyra

Trendyol

05 Aralık 2025 17:23

210

Trendyol üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında vermiş olduğum 10732569055 numaralı siparişim, Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildi. Kargom, 1 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen, o gün evde olmadığımız kısa bir zaman aralığında getirilmiş olsa bile teslim edilmedi. 1...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-iptal-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Çözüm

Sinem

Trendyol

06 Aralık 2025 13:34

167

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildiğinde neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son 2 aydır, Kolay Gelsin ile gelen her kargomda tahmini teslimat tarihi sistemde ne yazıyorsa, teslimat mutlaka 2–3 gün sonrasına sarkıyor. Kargo takip ekran...

Tayfun sonuçtan memnun değil

Kargo Teslimi Gecikti, Bilgi Verilmeden Kapıya Bırakıldı, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

Tayfun

Trendyol

09 Ekim 2025 10:56

653

Kolay Gelsin kargo firması, Trendyol’dan aldığım ürünü 2 gün içinde teslim etmesi gerekirken 10 gün gecikmeli olarak getirdi. Seyahate çıkacağımı ve yaklaşık iki ay boyunca adresimde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürün hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden daire kapımın önüne b...