to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Çilekshop adlı satıcıdan halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda makinenin kırık olduğunu gördüm. Ürün bana hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve 17 Ekim tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim.
İade sürecinde ürünü kırık teslim aldığımı açıkça belirttim ve sistem üzerinden kırık olduğunu gösteren fotoğrafları da yükledim. Buna rağmen iade talebim, kusurun satıcıdan kaynaklı olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Ürün kargodan bana bu şekilde kırık halde ulaştı, benim kullanımım sonucu oluşmuş bir durum değildir.
Bu alışverişte mağdur durumdayım ve hem satıcıdan hem de Trendyol’dan bu sürecin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum. Kırık gelen halı ve koltuk yıkama makinemin, aynı ürünün sağlam bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bissella marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, koltuğumu temizlemek için kullandığımda koltuğumda belirgin şekilde tiftiklenme oluştu ve kumaşa zarar verdi. Bunun üzerine hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra Trendyol asistanı ...
Trendyol'dan 1 ay önce Fantom halı ve koltuk yıkama makinesi almıştım. Ürünü aldığım gün kurdum ve su olan bölgeden su sızdırıyordu, sonrasında zor su verip suyu çekmiyordu. Bu nedenle ertesi gün hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü iade etmek istedim. Firmada 21 iş günü beni bekletip ürünü tamir e...
Trendyol'dan Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Sonra fiyatı çok düşünce müşteri hizmetlerine yazdım. Bunu göndermek istemiyorum, başka çaresi yok mu diye sordum, ancak olmadığını söylediler. Ürünü kullanmadan (parçaları eksik mi diye kutuyu açmıştım ama kullanmadım) iade ettim ve heme...
Trendyol’dan Aldığım Halı Kötü Kokuyor. Trendyol üzerinden (Argın Halı) satın aldığım halı, paketinden çıkar çıkmaz ağır ve rahatsız edici bir koku yaydı. Satıcı, ilk mesajında bu kokunun geçici olduğunu, antibakteriyel ilaçlamadan kaynaklandığını ve zamanla geçeceğini söyledi. Ancak ürünü günlerce...
Yorumlar