Gece Siparişimde Gecikme Ve Saygısız Kurye Davranışı

Trendyol GO üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesine gece saatlerinde üç adet waffle siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca sürekli ertelendi; teslimat zaten ciddi şekilde gecikmiş durumdayken bir de kuryenin üslubu ile ayrıca mağdur oldum.

Durumu sormak için kuryeyi aradığımda, haksız konumdaymışım gibi azar işittim ve konuşma sırasında yüzüme telefon kapatıldı. Bir müşteri olarak böyle saygısız bir muamele görmeyi asla kabul etmiyorum. Kimsenin, hele de hizmet verdiği müşterinin yüzüne telefonu kapatmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle Trendyol GO’dan hem kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de tarafıma açık ve net bir özür verilmesini talep ediyorum.