Doğum Günü Hediyesi Kargo Gecikmesiyle İkinci Kez Hayal Kırıklığı Yaşadık

Eşim Trendyol üzerinden oğlumun doğum günü için kumandalı araba siparişi vermişti ve ürün Aras Kargo Yalova Çiçekçiler şubesine teslim edilmiş. Kargo takip numaramız 5760*******28’dir. Eşim bu siparişi yaklaşık bir hafta önce vermesine rağmen, kargonun en geç cuma günü elimizde olması gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve bugün, yani oğlumun doğum gününde de getirilmedi.

Doğum günü gibi bir günde, çocuğuma almış olduğumuz hediyenin keyfini yaşatmak isterken, bu sorumsuzluk yüzünden büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Dahası, bu yaşadığımız gecikme aynı şubeyle ikinci kez tekrarlandı. Aynı sorunu ikinci kez yaşamamız, şubenin işini ciddiye almadığını düşündürüyor.

Aras Kargo’nun bu konuyu acil olarak incelemesini, bu sorumsuzluğa sebep olan kişiler hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve böyle durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca geciken kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum.