Trendyol haksız

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden avr Home&Tech mağazasından eşime hediye olarak Philips Mg3710/15 yüz ve sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eşim beğenmediği için hiçbir şekilde kullanmadan, kutusuna ve ambalajına zarar vermeden, geldiği gibi tekrar paketleyip 6 A...

Trendyol pazaryerinde 936267 numaralı mağazamda elektronik ve züccaciye ürünleri satmaktaydım. 6. Ayda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mağazam kapatıldı ve içerideki tüm alacaklarıma el konuldu. Buraya kadar olan kısmı, mağaza kapatma kararını ve alacaklara el konulmasını kabullenmiş ...

Trendyol üzerinden Philips Markasına ve Trendyol a güvenerek Philips EP2200/10 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Siparişimi 29 Kasım 2025’te verdim, ürün 3 Aralık Çarşamba günü saat 11.23’te Muğla Marmaris’te tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece kutusundan açtım, bakım yağı ve PH çubuğu yo...

23 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'wunderbar' isimli mağazadan Acura marka olduğunu iddia ettikleri bir ürün satın aldım. Ancak gönderilen ürünün orijinal olmadığını, fason ve kalitesiz bir ürün olduğunu gördüm. Ürün sağlam şekilde geri gönderilmesine rağmen, Trendyol üzerinden oluşturduğum...

8 Aralık saat 19:11’de Trendyol canlı destek üzerinden kargo teslim süreciyle ilgili yaşadığım sorunu iletmek için destek almaya çalıştım. Teslimat noktası seçerek verdiğim 10744331740 ve 10742933417 numaralı siparişlerim için kargo firması, ürünü teslimat noktasına göndermek yerine kendi şubesinde ...

Trendyol'dan aldığım ürünü iptal ettim. Ücreti iade ettiler ama Kargo ücretini iade etmediler. Canlı destekle görüştüm talep oluşturdular Kargo ücretini haksız yere aldılar. Bu konuda başkaları da aynı şeyi yaşamasın buraya yazmak istedim. Yapılan şey çok yanlış.

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş için 7260028489245773 iade kodu ile ürün iadesi oluşturdum. Antalya Muratpaşa bölgesindeki Aras Kargo Şirinyalı Şubesi’ne iki kez gitmeme rağmen “sistemler hacklendi, Trendyol iadelerini kabul etmiyoruz” denilerek iadem alınmadı. İade sürem bitmek üzere old...

Trendyol üzerinden Soundmax marka bir amfi satın aldım. Ürün bana ağustos ayında teslim edildi ve yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak ürün hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda tamamen çalışmamaya başladı. Ben de ürünü Trendyol’a geri gönderdim ve iade/değişim iç...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Clothes Box satıcısından bir pijama satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra iade etmek istedim ancak bugün iade talebimin, “ürünün mukavva karton içerisinden çıkmadığı” ve eksik ürün/aksesuar olduğu gerekçeleriyle reddedildiğini öğrendim. Daha önce Cl...

Trendyol üzerinden Paybuy adlı mağazadan elbise siparişi verdim; ancak gelen ürünler kesinlikle beklentimi karşılamadığı için bazılarını daha hiç açmadan, olduğu gibi iade ettim. Buna rağmen, tek parça olan ürünler için bile 'eksik parça' gerekçesiyle iadem reddedildi. Teslimat numaram #9989592001,...

28-30 Kasım civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim bir sipariş için iade talebi oluşturdum. İadem Trendyol GO tarafından onaylandı ve ücretin bankama geçtiği, Ziraat Bankası vadesiz tl hesabıma 1-2 gün içerisinde yatacağı bilgisi verildi. İade tutarı 265 TL ve ilgili teslimat numarası 9414501578’d...

22 Kasım’da Trendyol üzerinden nm Garden satıcısından “nm Garden elektrikli şömine” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ölçüsünün ilanda anlaşıldığı gibi olmadığını, ayaklı olan ölçünün yazıldığını ve koymak istediğimiz yere çok küçük geldiğini gördük. Ayrıca şöminenin özellikle alt kısmı...

+2

Trendyol hesabımda, bilgim ve onayım dışında aylık 75 TL ödemeli Trendyol Plus üyeliği oluşturulduğunu 5 Aralık tarihinde fark ettim. Bu üyeliği hiç kullanmadan hemen iptal ettim; ancak daha önce hesabımdan çekilen 75 TL’lik ücretin iadesini talep ettiğimde, satın alınan hizmetin 'sanal ürün' olduğu...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden MNG Kargo ile gönderilen köpek maması siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kurye, sanki eve gelmiş ve ben kapıyı açmamışım gibi sisteme not düşüp sadece telefonumu arıyor, ancak adrese hiç uğramıyor. Telefona cevap veremedi...

Trendyol üzerinden Ondokuz Ecza isimli satıcıdan Sharkninja marka bir hava temizleyici satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı. Denemek için yalnızca 1–2 saat kadar kullandım ve beklentimi karşılamadığı, herhangi bir faydasını görmediğim için 2 Aralık’ta, yani ertesi gün, yasal süre içerisinde ia...

+1

Trendyol üzerinden Victory adlı satıcıdan iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 22 Kasım 2025 tarihinde ürünü uygun şekilde paketleyip kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ancak daha sonra iademin, ürün üzerinde hijyen etiketi olduğu ve bu nedenle iadenin kabul edilemeyeceği ...

Trendyol üzerinden Kocamanlar Ayakkabı mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda montta hiçbir çizik yoktu. Daha sonra ürünü iade için kargoya verdim, ürün firma tarafına ulaştığında montta çizikler oluştuğu söylendi. Ben ürünü teslim alırken çizik olmadığı halde, kargoda oluşan ...

Trendyol üzerinden motorcu pantolonu siparişi verdim. Siparişten önce satıcıya, ilandaki görselde görünen ürünün aynısının mı gönderileceğini özellikle sordum. Satıcı bana, görseldeki ürünün aynısını değil, sadece benzeri bir ürünü gönderdiklerini söyledi, bunun üzerine ben de 07.12.2025 tarihinde v...

Trendyol üzerinden “hafsa event” isimli satıcıdan 27 Kasım tarihinde nikah çiçeği siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo paketi ezilmişti ve çiçeğin ebatı ilan görsellerine göre oldukça küçük ve yetersizdi. Kargoyu teslim aldığım anda açılışını videoya kaydettim, paket üzerindeki ezilmeler v...

Trendyol üzerinden KK Elektronik adlı satıcıdan 391,99 TL ödeyerek ışıklı tripod satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan, zamanında kargo ile iade ettim. Ancak daha sonra Trendyol üzerinden iade talebimin 'kontrol sonucunda iade kabul edemiyoruz' denilerek reddedildiğini ...

Trendyol’dan aldığım Trendyol Milla bordo bluzu iade etmek için ürünü eksiksiz şekilde kendi kutusuna koyup kargoya teslim ettim. Ancak 20 Kasım 2025 Perşembe günü, ürün kutudan çıkmadı denilerek iadem reddedildi ve ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 10685408673. Defalarca müşteri hizmet...

Trendyol’dan kasım ayı indirimlerinden yararlanarak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, en geç 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargoya verildi görünüyor ancak ürün ortada yok ve te...