to read complaints and reviews, or file yours.Embeauty Yanlış Ürün Gönderdi, Düzeltme Ve Bilgilendirme Talebi
Embeauty isimli firmanın online mağazasından 25 Şubat tarihinde toplam 500 TL ödeyerek 2 adet şampuan siparişi verdim. Siparişim 1 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürünlerden birinin yerine şampuan olması gerekirken maske gönderildi. Sipariş numaram #2383’tür.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum ve sipariş etmiş olduğum 2 adet şampuanın eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Firmadan, gerekli kontrolü sağlayarak hem yanlış gönderilen ürünün düzeltilmesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba efendim. Sipariş detayınızda 1 adet şampuan ve 1 adet maske ürünü mevcuttur. Ancak müşteri memnuniyeti adına gün içinde 1 adet şampuan ürününün tekrar çıkışını sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler inşallah gönderim sağlarsınız bana bilgilendirme gelecek mi acaba
Merhaba efendim. Evet Aras Kargo'dan konuyla ilgili bilgilendirme sağlanacaktır.
Çok teşekkür ederim
