Trendyolda İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

06.10.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında Trendyol isimli şirketten banka kartımdan 75 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, fatura ya da açıklama bulunmamaktadır. Hesabımda hâlâ bu çekim görünmektedir ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamadım.

İnternet bankacılığını kapatıp güvenliğimi sağlamak için gerekli adımları attım, ancak banka tarafından henüz bir geri ödeme yapılmadı. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Trendyol’dan fazlasıyla para iadesi ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.