Trendyol Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

07.10.2025 tarihinde saat 22:24’te, Trendyol ana alışveriş uygulamasında kayıtlı olan Yapı Kredi Bankası’na ait, 3486 ile biten banka kartımdan hiçbir onayım ve işlemim olmadan 75 TL çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın son kullanma tarihi sistemde hatalı olduğu için işlem ilk etapta gerçekleşmemiştir; ancak buna rağmen hesabımdan 75 TL çekilmiştir ve maddi kayıp yaşadım.

Bu durum, kişisel ve finansal bilgilerimin Trendyol sistemi üzerinden izinsiz kullanıldığını ve güvenliğimin ihlal edildiğini açıkça göstermektedir. Olayı fark ettiğimde hemen bankam ile iletişime geçmek ve güvenliğim için tüm kartlarımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Şu anda kartım Trendyol hesabımda kayıtlı olarak durmaktadır ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Gece saatinde bu şekilde izinsiz bir çekim girişimi olması ise endişemi daha da artırdı.

Bu mağduriyetin sorumlusu olarak Trendyol’dan, paramın derhal iade edilmesini, yazılı bir açıklama yapılmasını ve sistemdeki güvenlik açıklarının kapatılarak gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benden izinsiz bir şekilde hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için acil çözüm bekliyorum.