to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında bankama yaptığım bir harcama itirazı nedeniyle bankam, Trendyol üzerinden yaptığım bir harcamaya yanlışlıkla bloke koymuştu. Bunun üzerine Trendyol tarafından aranarak üyeliğimin dondurulduğu bildirildi. Daha sonra bankamla görüşerek blokenin kaldırılmasını sağladım ve kartımla ilgili herhangi bir problem kalmadı. Diğer alışveriş sitelerinde sorunsuz işlem yapabiliyorum.
Ancak yaklaşık 3 gündür Trendyol üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda, ödeme aşamasında “işleminizi ödeme güvenliği nedeni ile gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı iki kartımla da denedim, sonuç değişmedi. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat sadece sipariş verme aşamasında bu sorunla karşılaşıyorum. Üyelik bilgilerim: c***********@hotmail.com
Trendyol müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Hesabımın hala dondurulmuş olup olmadığını öğrenmek ve eğer dondurulmuşsa açılmasını istiyorum. Sorunun çözümü veya ne yapmam gerektiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık on gündür Trendyol üzerinden farklı ürünler satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli olarak “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 50 kez deneme yaptım ve farklı kartlar veya ödeme yöntemleri kullanmam...
Eylül ayında Trendyol hesabım, şüpheli işlem bildirimi nedeniyle kısıtlandı. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözdüğümüz söylendi ve Trendyol tarafından düzeltilmesi için talep oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen, hesabımda hâlâ sipariş veremiyorum. Giyim, kozmetik ve bijuter...
10 Ekim 2025 tarihinden beri, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Trendyol’dan “ödemeniz gerçekleştirmek üzere kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak ne yazık ki başarılı olunamadı” şeklinde sürekli e-posta alıyorum. 11 Ekim’de durumu fark edip tüm kayıtlı kartlarımı sildim ve banka...
Trendyol'da siparişimi oluşturuyorum ancak ödeme adımına geçince güvenlik nedeniyle ödemenin yapılamayacağından söz ediliyor. Trendyol asistan ile iletişime geçtiğimde ise bankayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bankayla iletişime geçtim ama bankayla ilgili herhangi bir problem olmadığı anlaşı...
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresini unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresime ulaşamıyorum ve e-posta değişikliği de yapılmadığı için şifre yenileyemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim olmasına rağmen, Trendyol ta...
Yorumlar