to read complaints and reviews, or file yours.1. 15.05.2026 tarihinde Yui X300 Pro Max 2000 w Buharlı Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi satın aldım. 2. Ürün tarafıma ...teslim edildiğinde temel fonksiyonu olan buhar verme özelliği çalışmamaktaydı. İlk kullanımda ayıp tespit edilmiş ve aynı gün satıcıya bildirilerek iade talebinde bulunulmuştur.
"İhtarname yolu ile panelime giriş sağlayabildim, bu aşamada Trendyol Yetkilileri gerekli özeni gösterdiler. Teşekkürlerimi sunarım."
Trendyol satıcı hesabımdaki telefon numarasını değiştirmek için 6 Haziran 2...026 tarihinde gerekli tüm resmi evrakları (imza beyannamesi, vergi levhası,
Trendyol’da poster ve tablo kategorisinde uzun süredir satış yapmaktayım. Çerçeveli tablo olan bazı ürünlerimin, bana hi...çbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan çerçeve kategorisine taşındığını bugün fark ettim. Bu değişiklikten 4 ürünüm ve bunların varyantlarıyla birlikte toplam 16 ilanım
Konu: Garanti Başlangıç Tarihinin Hatalı İşlenmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet hakkında Merhabalar, 26.11.2023 tarih...inde Trendyol platformu üzerinden, karda isimli yetkili Bosch bayisinden Bosch rdw1576/02 model su sebili satın aldım. Ürün tarafıma 12.12.2023 tarihinde teslim edilmiş olup, fatur
Bursa’da ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır Trendyol’da 1000 TL üzerine 300 TL indirim sağlayan kuponu kullanmaya ...çalışıyorum. Reklam afişlerinde gördüğüm bu kupon, sepet tutarım 1000 TL ve üzerindeyken denememe rağmen her seferinde “bu kupon belirli bir grup için geçerli” uyarısı veriyor ve s
11 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Exportyapı adlı satıcıdan 5.160 TL ödeyerek çim halı siparişi verdim. Sipariş nu...maram 11314775508’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargo ya da hazırlık güncellemesi yapılmadı. Satıcıya u
"Şikayet var ve Trendyol'a teşekkür ederim konuyla ilgilenip kargomun çıkışını sağladılar."
Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından “Caperlan 2,10 spin olta takımı” ürününü 11303547745 numaralı siparişim ile 8 ...Haziran tarihinde 1.600 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken 12 Haziran’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo takibini kontrol ettiğimde ürün günlerd
"Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Trendyol adına Axa Sigorta tarafından doğrudan telefonla arandım. İleride yaşanabilecek mağduriyetleri ve yasal haklarımı net bir dille aktardıktan sonra talebimi haklı bulup ivedilikle yeni poliçemi (zeyilnameyi) düzenleyerek tarafıma ulaştırdılar. Yeni cihazımın benzersiz seri numarası resmi evraka işlenmiş ve mağduriyetim tamamen giderilmiştir. Süreci hızlandıran Şikayetvar ekibine ve dönüş sağlayıp hatayı düzelten yetkililere teşekkür ederim."
"Şikayetim var a teşekkür ederim her zamanki gibi son derece etkilşoldunuz umarım diğer iki şikayetime de dönüş alırım"
30.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Serstil 5 hurç” ürününü sipariş et...tim, 01.06.2026 tarihinde de ürünün kargoya verildiği ve yola çıktığı bilgi
26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden HP Store Türkiye satıcısından bir adet HP Omen laptop satın aldım. Ürün elime... geçtiğinde ekranda ölü piksel sorunu olduğunu gördüm ve ürünü muhtemelen daha önce iade edilmiş, kusurlu bir ürün olduğu için kullanamadım. Sürecin hızlı ilerlemesi ve yenisini a
5 Haziran saat 12.30 civarında Trendyol canlı destek üzerinden, kargo hareketi uzun süredir güncellenmeyen ürünüm hakkın...da destek almak istedim. Temsilci, ancak 3 gün boyunca hiç hareket olmazsa şikayet talebi açılabileceğini söyledi. Ben de sürecin zaten uzun sürdüğünü, bu nedenle benim adıma bir ş
Haziran ayının başında Trendyol uygulaması üzerinden oğlum için Volta vsm aldım. Ürün 2 Haziran’da kargoya verildi olara...k göründü ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo takipte hâlâ “yolda” ibaresi yazıyor ve 4 gündür herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde bana 7 i
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü 19.12.2025 tarihinde aldım ve cihaz bugün “ana tekerlek ta...kıldı” şeklinde bir arıza uyarısı vermeye başladı. Cihazı kontrol ettiğimde gözle görülür bir problem yoktu, reset atmayı da denedim ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine Roborock
Trendyol üzerinden verdiğim 10544351126 numaralı siparişimin kargosu PTT Kargo ile 2755120620901 takip numarasıyla gönde...rildi. Bugün saat 14.15 civarında teslimat yapılacağı sırada, kargoyu getirecek kişi beni arayıp adresi güncellememi istedi. Kontrol ettiğimde mahallem zaten doğru girilmiş olmasın
Trendyol satıcı destek ile yaşadığım marka değişikliği süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bundan yaklaş...ık 3–4 ay önce ürünlerimde marka değişikliği yapmayı planladığım için satıcı destek ile görüştüm ve o dönemde bana marka değişikliğinde bir sakınca olmadığını, talep açarak mevcut
Trendyol uygulamasında telefon numaramı ekleyip güncelleyemiyorum. “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde hata alıy...orum ve bu sorunu dünden beri yaşıyorum. Daha önce kullandığım eski hesabımda numaram kayıtlı olduğu için yeni açtığım hesaba numaramı tanımlayamıyorum. Eski hesabıma da giriş yap
Trendyol üzerinden aldığım Kumtel marka buzdolabını yaklaşık 15 gün önce iade kodu oluşturarak iade ettim. Ürün, iade ko...du oluşturduktan 2 gün sonra evimden alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor. Sipariş numaram 7350032888933447 olup iade s
19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden duşakabin silikonu siparişi verdim. Ürün 20 Mayıs’ta Aras Kargo’ya teslim edildi, ...7260032875783084 takip numarasıyla görünüyor ancak 21 Mayıs’tan bu yana kargo hareketi güncellenmedi ve ürün halen elime ulaşmadı. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ancak
"Sıfırlama sonucunda düzeldi, Teşekkürler"
Trendyol’da larion isimli mağazanın satıcısıyım. Telefon numaramı değiştirdim ve mağaza panelim bilgisayarda açık olması...na rağmen mobil uygulamadan hesabıma giriş yapamıyorum, sistem üzerinden de numara güncellemesi yapamıyorum. Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramın
Trendyol üzerinden 17’sinde verdiğim sipariş DHL ecommerce ile gönderildi ve 11242932867 takip numaralı kargom sistemde ...günlerdir sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme yok. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hem satıcı hem de kargo firması tarafından bir bilgilend
Trendyol üzerinden verdiğim iki adet siparişim aynı gün, 22.05.2026 tarihinde iki farklı kargo firmasıyla gönderildi. Yu...rtiçi Kargo ile gönderilen paketim 23.05.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edilirken, MNG/DHL Kargo ile gönderilen 170467182857 takip numaralı kargom 22.05.2026 tarihinden bu
Trendyol uygulamasında Garanti Bonus Kart ile alışveriş yapmaya çalışırken ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Bonus Kart... ile aynı koşullarda alışveriş yapmama rağmen bazen taksit seçeneği çıkıyor, bazen de ödeme tek çekim olarak gerçekleşiyor ve taksit seçeneği hiç sunulmuyor. Bu durum 26.05.2026 ta
Trendyol Satıcı Paneli üzerinde “Misshome” adlı mağazam vardı, bir süre satış yaptıktan sonra kendi isteğimle mağazayı t...atil moduna aldım ve yaklaşık bir yıl ara verdim. Bu süreçte hesabıma giriş yaparken kullandığım iki aşamalı kimlik doğrulama için tanımlı olan telefon hattımı kapattırdım. Yaklaş
