to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasında Garanti Bonus Kart ile alışveriş yapmaya çalışırken ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Bonus Kart ile aynı koşullarda alışveriş yapmama rağmen bazen taksit seçeneği çıkıyor, bazen de ödeme tek çekim olarak gerçekleşiyor ve taksit seçeneği hiç sunulmuyor. Bu durum 26.05.2026 tarihinde Apple Watch almak isterken tekrar yaşandı ve taksit çıkmadığı için sipariş bile oluşturamadım.
Sorunun karttan kaynaklanmadığını teyit etmek için bankamla görüştüğümde, sorunu satıcının yani Trendyol’un düzeltebileceği söylendi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca görüştüm. Ancak aldığım tek cevap uygulamayı güncellemem, farklı tarayıcıdan denemem gerektiği ve sisteme müdahale edemedikleri yönünde oldu. Tüm bu önerileri eksiksiz denememe rağmen sorun devam ediyor ve sağlıklı, net bir çözüm alamıyorum.
Trendyol’un sisteminde Bonus Kart ile taksitlendirme konusunda bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun teknik olarak incelenmesini, Bonus Kart ile alışverişlerimde taksit seçeneğinin her seferinde düzgün şekilde sunulmasını ve Apple Watch alışverişimde de taksit imkânının sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda açık, somut bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Aralık ayından bu yana Trendyol hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptığım halde, şu anda ödemeye geçtiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve siparişlerim reddediliyor. Bankamla görüştüm, kartlarımda ve hesabımda hiçbir sorun olmadığını, b...
31 Mart’tan bu yana Trendyol üzerinden yapmak istediğim alışverişlerde taksitli ödeme seçeneğini kullanamıyorum. Anlaşmalı banka ve satıcıların ürünlerinde taksitli satış görünüyor olmasına rağmen ödeme ekranında sadece tek çekim seçeneği çıkıyor; taksit veya vade farkı olan herhangi bir seçenek sun...
Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında kredi kartlarıma yalnızca tek çekim seçeneği sunuluyor ve hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor. Aynı durumu farklı kartlarla da denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorun Trendyol’daki tüm alışverişlerimde ayn...
Yıllardır Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yapmama rağmen 02.02.2026 tarihinde, hangi ürünü almaya çalışırsam çalışayım “kart ödemeniz olmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Kartım banka kartıdır, içinde yeterli bakiye bulunmakta ve internet alışverişine açık o...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 26.043 TL tutarında yaptığım ****808379 numaralı siparişimde, ödeme aşamasında özellikle vade farksız 6 taksit seçeneğini seçmeme rağmen işlem bankama tek çekim olarak iletilmiştir. TEB Bonus kartımla yaptığım bu harcama, taksitli olması gerekirken ek...
Garanti BBVA 
Apple 
Yorumlar