Trendyol güncelleme

23 Ekim'den beri Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numaram kapalı ve artık kullanılmıyor, bu yüzden onay kodu alamıyorum. Uygulamada numara güncelleme işlemini defalarca denedim ancak “Satışlarınıza devam etmek için güncelleme yapın” uyarısı alıyorum ve işlem gerçe...

Trendyol’da bugün “Troy300” kampanya kodunu kullanarak süpürge ürünü almak istedim. Kampanya koşullarında, Troy kartı olan herkesin tüm ürünlerde 300 TL indirim hakkı olduğu belirtiliyordu. Sepetime ürünü ekleyip kodu uyguladığımda sistemde 300 TL indirim gösterildi, fakat ürünün toplam fiyatında hi...

Trendyol Partner mağaza hesabımızda puan sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Eylül ayından bu yana puanlarımızın 3 aylık ortalama ile hesaplandığı belirtiliyor; ancak son aylarda tüm müşteri geri dönüşlerimiz 5 puan olmasına rağmen mağaza puanımızda hiçbir yükselme olmuyor. Tam...

Trendyol'da Pink Purple Design mağazası olarak satış yapmaktayım. Bir haftadır ürünümde haksız şekilde buybox kaybı yaşıyorum. Ürünüm en çok satanlar listesinde birinci sırada ve yüksek puanlıydı. Ancak başka satıcılar, ürünün görselini ve adını kullanarak yanlış ürün gönderimi yapıyorlar. 380 TL de...

22.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden #10619235480 numaralı yemek siparişimde adres bilgisini yanlış girdiğim için kurye tarafından arandım ve yeni adresimi telefonda teyit ettim. Ardından Trendyol GO müşteri hizmetleri de beni arayarak yeni adresimi aldı ve güncelleme yapıldığını, siparişimin ...

Trendyol üzerinden son bir hafta içinde iki farklı siparişimde sahte ürünle karşılaştım. 12 Ekim 2025 tarihinde Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan Royal Canin köpek maması (sipariş no: 10589866697) aldım, ürünün paket yazıları ve kalitesi şüphe uyandırdı. Satıcı paketin yeni olduğunu iddia etti ancak Tr...

Trendyol üzerinden Happy Medikal mağazasından 21 Ekim 2025 tarihinde saat 11:50’de Eve806f tens cihazı satın almak istedim. Ürünün sayfasında Troy kart ile geçerli olduğu belirtilen bir indirim gözüküyordu ve sepete eklediğimde de bu indirim görünüyordu. Ancak, indirim kodunu girmeye çalıştığımda ka...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Curv X marka elektronik ürün, elime ulaştığında arızalıydı. Ürünü çalıştırdığımda Flexi arm kısmının çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında değişim talebiyle Trendyol’a geri gönderdim. Ürün, Roborock Türkiye yetkili servisine ...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan ve sonu 5778 ile biten eski telefon numaramın silinip, güncel numaramın kaydedilmesini istiyorum. Uzun süredir (yaklaşık 4-5 yıldır) bu değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapılamıyor, müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği belirtiliyor. Faka...

08 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mayshome mağazasından Karaca Pudra Welsoft TV battaniyesi sipariş ettim. Ancak ürünün teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen, bugün 16 Ekim 2025 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Aynı siparişe ait başka bir üründe de benzer bir gecikme yaşadım. Yaşadığım...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden PVC doğrama menteşesi ve ispanyolet siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün Trendyol Ekspress kargo ile "yarın kapında" seçeneğiyle teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak satıcı, ödemeyi aldıktan sonra ürünü Trendyol Ekspress yerine PTT Kargo'ya 15 Eki...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden çocuk oyuncağı siparişi verdim (Sipariş No: 9828557109). Siparişim Antalya Döşemealtı adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak o tarihten bu yana kargom kayıp ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme görünmüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden onaylı VakıfBank Kredi Pazaryeri dijital kredimi kullanmak istediğimde, yönlendirildiğim VakıfBank mobil uygulamasında sürekli olarak “Lütfen uygulamanızı güncelleyin” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve to...

Trendyol üzerinden 08.10.2025 tarihinde Serez Store adlı bir satıcıdan iki tane kız çocuk takımı sipariş ettim. Sipariş, 09.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verilmişti. Tahmini teslimat tarihi başta 11.10.2025 olarak görünüyordu, daha sonra 13.10.2025 oldu. Ancak kargo bana ulaşma...

8 Ekim 2025 günü Trendyol'dan 9822765058 teslimat, 10577889784 sipariş numarası ile çocuğum için Xiaomi humidifier 2 hava nemlendirici siparişi verdim. 10 Ekim'de Trendyol express tarafından teslim edilecekti. Önce 13 Ekim diye güncellendi teslimat tarihi. Fakat bugün 15 Ekim hala teslim edilmedi. H...

07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Imprime marka kozmetik parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 9817962244). Siparişim Afyonkarahisar Emirdağ adresine teslim edilecekti. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün sistemde 'kargoya verildi' olarak görünüyor ancak bugüne kadar elime ulaşmadı ve kar...

21 Eylül'de Trendyol üzerinden Festival Mobilya TV ünitesi sehpası siparişi verdim (Sipariş No: 10531370729). Ürünün en geç 26 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti. Bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca firmaya yazmama rağmen sürekli "kargoya verilecek" cevabı alıyoru...

Trendyol satıcı paneli üzerinden kişiselleştirilmiş ürünler satışı yapıyorum. Son 3 ay içinde Türkiye genelinde toplam 7 kez, kişiselleştirilmiş ürün siparişlerim müşteriler tarafından son saniyede iptal edildi ve ürünler elimde kaldı. Bu iptallerin tamamı ürünler kargoya verilmeden hemen önce gerçe...

7330026708222794 numaralı Trendyol siparişim bir haftadır teslim edilmedi. Antalya Manavgat adresine teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu takip etmeme rağmen herhangi bir güncelleme göremedim ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde...

27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10534339169 numaralı siparişimle ilgili kargo hizmetinde büyük bir sorun yaşadım. Siparişimin kargo hareketlerinde uzun süre hiçbir güncelleme olmadı. Trendyol Asistan üzerinden dosya açtırdım ve bana da kargo aracının hareketsiz göründüğü belirtildi....

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kayakoz Kozmetik adlı satıcıdan 1140 TL tutarında Lierac Phytolastil Gel 200 ml Çatlak Jeli sipariş ettim (Sipariş No: 10544271187). 29 Eylül’de sistemde ürünün kargoya verildiği bilgisi yer aldı ve Yurtiçi Kargo takip numarası 7250026460816502 olarak görün...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol uygulamasının ödeme kısmında “karta bölme” seçeneği çıkmıyor. Eşim aynı ürünleri ve aynı kartları kullandığında bu özellik aktifken, benim hesabımda hiçbir alışverişte bu seçenek görünmüyor. Hem Halkbank hem de Akbank kredi kartlarında aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamayı günc...

Trendyol’da Lucraconcept mağazası olarak yaklaşık 2 aydır 4 ürünüm sistemde listelenmiyor. Bu ürünler çok sayıda varyanta sahip; örneğin bir ürünün 350 varyantı bulunuyor, ancak ben sadece 200 varyantını sisteme girebiliyorum. Ürünlerimde herhangi bir satışa kapanma durumu da yok. Bu durum hem mağaz...