"İletişime geçildi"
Trendyol güncelleme
1.808 şikayet
Siparişim İade Edildi, Trendyol’da Güncelleme Yok Ve İade Talebi
08.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Niron çift kişilik slim karyola siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecinde Ara...s Kargo tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden ürünün iade edildiğini öğrendim. Aras Kargo’nun takip ekranında ürünün 27.06.2026 tarihinde firma tesliminde gö
Eksik Serum Ve Cevapsız Satıcı Şikayeti
19 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Embeauty TR firmasından 2 şampuan ve 1 adet dökülme karşıtı serum siparişi ...verdim. Sipariş numaram 11338036899. Kargodan sadece şampuanlar çıktı, dökülme karşıtı serum gönderilmemişti. Durumu iletmek için Trendyol’daki “satıcıya sor” kısmından ve ürün de
Trendyol Influencer Programında Yanıltıcı Kırmızı İptal/İade Uyarısı
Trendyol influencer programında yaşadığım iptal/iade oranı sorununu belirtmek istiyorum. Haziran ayından bu yana panelim...de iptal iade oranım sınırın üstünde ve kırmızı olarak görünmesine rağmen, rakamlar gerçeği yansıtmıyor. Mayıs ve haziran ayında iptal/iade kaynaklı kazancım 5 bin Altın civarında
Trendyol Hatası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Hediye Verememe
29 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1.350 TL bedelle Pandora charm siparişi verdim. Siparişimin teslimat numara...sı 1063163005649’dur. Ürünün 2 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken, Trendyol’un hatası sonucu paket Artvin iline gönderilmiş ve bu nedenle teslimat tarihi 4 Temmuz olarak güncelle
Ziraat Banka Kartı İle Trendyol’da 3D Secure Hatası Alışverişi Engelliyor
Uzun zamandır Trendyol’dan alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2 aydır Ziraat Bankası’na ait banka kartımla Trend...yol uygulaması üzerinden ödeme yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir alışverişimi tamamlayamıyorum. Daha önce aynı kartla sorunsuz alışveriş yapabilirken artık ödeme ekranına geldiğim a
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslimat Hatası Ve Acil Yardım Talebi
25 Haziran’da Trendyol üzerinden Kaira Plus DTXR35P 12.000 BTU klima siparişi verdim, sipariş numaram 11356142903. Sipar...iş esnasında ürünün tahmini teslimat tarihi 29 Haziran olarak görünüyordu. 30 Haziran saat 11.39’da kargomun Arvato Lojistik aracılığıyla dağıtıma çıktığını, 12.45’te ise “alıcı ad
Trendyol'ün Tek Taraflı 15 Günlük İade Süresi Kısıtlaması Ve Yasal 30 Günlük Hak İhlali
Trendyol üzerinden “Gönderi” adlı satıcıdan aldığım bir çift ayakkabıyı 10 Haziran’da teslim aldım. Trendyol uygulamasın...da iade süresi 30 gün olarak bildiğim için bu süre içinde iade etmeyi planlıyordum ancak çalıştığım için kargoya gidemediğimden iade işlemini bugün başlatmak istedim. Sisteme girdi
Instagram Keşfet Reklamındaki Trendyol Bağlantısına Tıkladığımda Beklenmeyen Hata
Instagram keşfet bölümünde karşıma çıkan Trendyol reklamları üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde uzun süredir “B...eklenmeyen bir hata oluştu, yeniden dene” uyarısı alıyorum. Uygulama sürüm güncellemesini yapmama rağmen bu sorun en az iki aydır devam ediyor. Sorun neredeyse her zaman keşfet re
Teslim Edilmemiş Ürün Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi
Trendyol üzerinden 6444494347248 numaralı siparişimle bir şarj kablosu satın aldım. Kargo dağıtıma çıktığında evde bulun...amadığım için ürün kargo şubesine geri gitmiş görünüyor. Ancak herhangi bir güncelleme yapılmadan, bu ayın 15’inde sistemde ürün teslim edilmiş olarak işaretlendi. Teslim edilmedi
Öne ÇıkanKonular
Yeni Telefon Numaram Trendyol’da Kullanılamaz Diyor
Trendyol hesabım eski numarama bağlı olduğu için uzun süredir yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden n...umara güncelleme ekranına gelip yeni numaramı yazdığımda “bu numara kullanılamaz” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum ve hâlâ çözemedim. Y
Kupon Kullanılamıyor Ve Güvenim Zedelendi
Trendyol üzerinden The Purest satıcısına ait bir ürün için bir kupon kazandım ancak yaklaşık 2 saattir defalarca denemem...e rağmen bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada kuponu kazandığım açıkça yazmasına rağmen ödeme aşamasında “kupon kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve sistem kuponu uyg

Çatlak Ve Kırık TV Ünitesi İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Tutumu
Trendyol üzerinden Zeytun Home Dekor satıcısından bir TV ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçalarında çatlak... ve kırıklar olduğunu gördüm. Ayıplı ürün olması sebebiyle Trendyol uygulaması üzerinden iade sürecini başlattım ve ürün tedarikçiye geri gönderildi, ancak aradan yaklaşık 10 gün g


Plus Üyesi Olmamıza Rağmen Kampanya İndirimi Sepete Yansımadı Ve Ürünler Kaçtı
Trendyol Plus üyesiyim ve bugün giysi alışverişi yapmak isterken Plus kampanyasından faydalanamadım. Uygulamada Plus üye...liğim ve rozeti aktif olarak görünmesine rağmen, kampanyalı fiyatlar sepetime kesinlikle yansımadı. Bu sorun için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda uygulamayı günc
Türkiye Garantili Satılan Xiaomi 10 Pro Telefonun Yurt Dışı Cihaz Olması Ve Garanti Dışında Kalması
Trendyol üzerinden Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Danışmanlık satıcısından 04.11.2022 tarihinde yaklaşık 7.598 TL ödey...erek Türkiye garantili olarak Xiaomi 10 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonda herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen 10.06.2026 tarihinde cihaz kendiliğinden
Trendyol'un Kapalı Gel Al Noktasını Açık Gösterdiği İçin İade Süreci Durakladı
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünü iade etmek için Aras Karg...o’nun gel al noktasını kullandım ancak bu nokta uzun süredir kapalı olmasına rağmen Trendyol gerekli kontrolleri yapmadığı için sistemden hâlâ kapatılmamış. Bu nedenle süreç ilerle
Yanıltıcı Ürün, Haksız İade Reddi Ve Yorumun Silinmesi
Trendyol üzerinden butik bir satıcıdan yaklaşık 400 TL ödeyerek baskılı bir bardak satın aldım. Ürün 17.06.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildi. İlan görselinde kaliteli ve belirli bir renkte görünen ürün, elime ulaştığında hem görseldekinden farklı bir renkteydi hem de beklediğim kalitede değildi.
Kampanyalı Fiyatla Onaylanan Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı
23.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Diodor olan montenero Yüklük Dolabı 4 Kapaklı Çift Bölüm Valiz Yorgan N...evresim Saklama Beyaz 170X170 cm ürününü 2.848 TL bedelle, tek çekim ödeme yöntemiyle satın aldım. Sipariş numaram 10612808882’dir. Satın alma sırasında ürün sayfasında “%72 indir
Trendyol'un Yanıltıcı Denizbank 100 Bin TL Faizsiz Kredi Kampanyası Kullanıcıları Mağdur Etti
Trendyol uygulamasındaki “Trendyol krediler” bölümünde Denizbank için görünen 100.000 TL faizsiz kredi seçeneğine güvene...rek başvuru yaptım ve uygulama üzerinden uzaktan müşteri edinimi ile Denizbank’ta hesap açtım. Ancak başvuru sonrası gördüm ki bu kampanya 100.000 TL’nin tek seferde faizsiz kredi
Trendyol Plus Üyelerinin İndirimli Fiyatı Sepete Yansımıyor
Trendyol Plus üyesiyim ve bugün Trend Alacati markasına ait bej gizli fermuarlı kolsuz Premium güpür elbiseyi satın alma...k istedim. Ürün sayfasında Plus üyelerine özel fiyat 290 TL olarak görünürken normal fiyat 362 TL olarak yer alıyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat Plus indirimli haliyle değ

Trendyol Kayıp ve Geciken Göbek Piercing
14 Haziran pazar günü Trendyol üzerinden bioplast göbek piercingi siparişi verdim. Satıcı ertesi gün, 15 Haziran pazarte...si tarihinde ürünümü Aras Kargo’ya teslim etti. Tahmini teslimat tarihi ilk olarak 17 Haziran çarşamba görünürken daha sonra 19 Haziran cuma gününe güncellendi. Buna rağmen kargom
Kargo Takip Güncellenmedi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Güvenim Zedelendi
15.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 83747696153332 numaralı siparişi verdim. Normal teslimat süresini ve olası gecik...meyi de göze alarak bekledim ancak günlerdir ürünüm kargoda görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Sistem üzerinde sadece “araca teslim alındı” ibaresi var ve başka hiçbir gün
Kuponlu Siparişlerim Tekrar İade Ediliyor
Haziran ayında Trendyol üzerinden Smiles Shop markasına ait diş beyazlatıcı LED ürününü sipariş ettim. Ürün normalde yak...laşık 435 TL iken kuponlarımı kullanarak fiyatı 271 TL’ye kadar düşürmüştüm. Bu ürüne gerçekten ihtiyacım olduğu için aynı ürünü iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de her
"Teşekkürler"

















